들어가며.
우리는 왜 설득하는가? : 필요도와 관심도의 이야기 3
사전준비. 업무일지와 키워드 체크 5 이론1. 전달력 세팅과 극대화 7
이론2. 첫 이미지 10 이론3. 영업을 위한 대화 흐름과 단계별 의미 13
실습준비. 업무일지 수정과 키워드 수정 15 실습1. 도입부 : 니즈에 접근하는 방법 21
실습2. 초반부 : 표면적인 니즈에서 심층적인 니즈를 찾는 방법 27
실습3. 물음표 훈련법을 활용하여 자연스럽게 대화하기 34
실습4. 중반부 : 고객가치의 실현 방법과 예시 40
실습5. 3x6x7 기법의 이해와 활용 46
실습6. 결정부 : 선택을 제시하고 결정을 유도하는 방법과 예시 56
실습7. 완벽하게 상대에게 집중하기 위한 훈련 63
실습8. 윈윈을 위한 부가적 기술 66
: 부정할 수 없는 전제조건 활용 및 고객의 믿음 활용하기, 텐션 맞추기와 리드하기
추가. 신입에서 베테랑으로 : 선순환을 만드는 방법 71
맺으며.
거저먹는 것은 없다 81
부록. 즉시 써먹는 스크립트 예시 83

1. 주요 분야: 세일즈, 매력컨설팅 / 마음공부 / 심리상담 컨설팅

2. 경력/이력사항:

2011.08 ~ 2013.04 연애/결혼 교육/컨설팅

: 1년간 약 28명의 성공적인 컨설팅 결과

-> 2명의 개인트레이닝 결과 결혼성공

-> 6명의 대인관계 및 매력계발 상승으로 연애 성공

-> 약 20명의 연애 및 관계, 심리 컨설팅/상담

2013.05 ~ 2015.04 코****그룹 기업영업교육/컨설팅

: 연평균 30회의 기업 영업 스피치 교육 , 월평균 6번의 채용면접

-> 상담영업 자료 작성 및 배포

-> 교육 및 자료 숙지 후 지점 영업력 증가 및 매출 전년대비 약 30% 이상 증대

-> 개인 트레이닝 직원 1인 평균 1.5배 이상 개인매출 증대

: 월평균 50명 이상의 고객 상담/영업 진행, 매출 발생 Top 순위 인정으로 승진

: 자존감 / 커뮤니케이션 개인 트레이닝 3명 진행

-> 1명 성공적인 이직, 1명 대인관계 개선 성공, 1명 결혼 성공

2015.04 ~ 2019.12 코****그룹/리더십/조직관리/화술/교육,컨설팅/사업부장,지점장

: 신규지점 오픈 및 영업조직 구축, 체계, 리더십 및 스피치 교육 진행

: 월평균 6명의 개인 영업스피치 교육, 월평균 2명의 개인 커뮤니케이션 교육

-> 해당 교육자들의 영업력 증대로 인한 직급승진

: 영업스피치/커뮤니케이션 교육자료 리뉴얼 후 자료 배포

-> 개인의 고객 컨택 성공률 평균 2배 이상 증가

: 중간관리자 대상 리더십 교육 약 20명씩 연 3회 이상 교육

: 개별 영업 스피치 피드백 결과 Top 순위 달성

전) 이루다스피치 부원장

: 3년간 매출 3배 증대로 법인전환

: 신규지점 설립

3. 서비스 내용:

컴퓨터를 전공하고 우연하고 웃긴 계기로 영업을 시작하게 되었고,

약 8년정도를 영업사원에서 팀장 부장 지점장, 신규지점의 지점장까지 경험하는동안

영업과 화술에 관련된 책, 심리학 책을 참 많이도 찾아봤던 것 같다.

실력을 키우기 위해, 성공하기 위해, 직원을 키우기 위해, 더 잘 알려주기 위해 방법을 체계화하고

무엇이 중요한지 찾으려 무던히도 애써왔었다.

그 시절 영업초보인 나에게 정말 도움이 됐던 책은 전무했었기에 상사를 비롯해 잘 하는 사람들에게

물어보기도 많이 물어봤고 관찰도 참 많이 했었다. 이러한 과정이 정말 쉽지 않음을 알기에

더욱 이 책이 옛날 나와 같은 상황에 있는 사람들에게, 또는 영업으로 성공을 하고 싶거나,

영업을 제대로 경험하고 싶은 사람, 영업력이 떨어져 매출이 안나오거나,

영업을 통해 사업을 해보고 싶은 이들에게 많은 도움이 되기를 바라며,

또한 하나의 이정표가 될 수 있기를 바란다.

*이 책에 나오는 모든 내용은 실제로 사용해왔고 가르쳐 결과가 나온 방법입니다.

이 책은 누가 읽으면 좋을까?

1. 영업이나 연애에서 대화를 못 하거나 매력이 없다고 느끼는 분

: 영업과 연애는 한 끗 차이다. 기본적으로 영업 잘 하는 사람 중 매력 없는 사람은 없다.

2. 영업 &상담영업 하는 분

: 신입 / 월별 매출기복이 있는 경우 / 매출이 중하위권 인 경우 / 중상위권에서 탑을 노리는 경우

3. 1인 매장/사업자 : 네일/피부 등 부터 1인 샵 등을 운영하며 상담영업을 해야 하는 경우

4. 학점은행제 & 학원 및 대형학원 영업직원 & 상담직원

5. 기타 TM 영업 : 인바운드 / 아웃바운드

6. 부동산 / 보험 / 카드 등 필드 영업

7. 기업 B2B 영업 담당자

8. 영업을 잘 하고 싶은데 어떻게 해야 잘 할 수 있는지 정말 모르겠는 분

9. 아무리 영업 교육을 받아도 매출에 변화가 없는 분

10. 영업/사람 대하는 것을 기초부터 체계적으로 배우고 싶은 분

*공지

버전2 로 리뉴얼 하였습니다.

보다 연습하고 이해하기 쉽도록 구성과 내용이 바뀌었습니다.

*EVENT (23.02.16 수정)

1. 책을 제대로 읽으신 후 추가 코칭을 희망할시 코칭 가능합니다.

2. 최초 1회 30분 전화 코칭 무료 (희망시 메시지 주세요)

3. 이후 화상 또는 대면 코칭은 유료로 가능합니다.

4. 전자책 제공 절차:

문의/결제 -> 전자책 링크 발송 -> 권한요청 -> 권한 승인 -> 뷰어 권한으로 읽기

*PDF 파일은 총 111장 인 반면, 구글DOCS 는 총 74장 입니다. (파일변환 하면서 바뀐듯 합니다.)

5. 분량 및 최근 업데이트

: 표지,목차 제외 총 88페이지(PDF기준)

10월24일 1차 업데이트

12월30일 2차 업데이트