쇼핑몰 마케팅, 외주 전문가 체크리스트

 효율적인 쇼핑몰 운영을 위해서는 다양한 접근이 필요합니다. 온라인상에서 넘치는 정보와 함께 고객들은 점점 똑똑해지고 있고, 다뤄야 할 분야가 많다 보니 마케팅 인력은 필수적일 것입니다. 

1. 비즈니스에 대한 공유

전문가에게 비즈니스에 대해 많은 공유가 필요합니다.

전문가들은 다양한 마케팅 카테고리 분야에서 많은 경험과 성공 사례를 갖고 있어요. 하지만, 지금 이 사업에 대해서만큼은 어떤 전문가도 사장님만큼 알 수는 없습니다. 현재 어떠한 상황에 있는지, 무엇이 부족한지, 핵심 목표는 무엇인지 등 최대한 자세하게 설명해주시면 전문가들도 본인이 가진 노하우를 빠르게 접목시킬 수 있어요.

2. 마케팅 광고비≠제품 판매수익

마케팅 광고 비용과 제품 판매수익은 동일한 선상이 아닙니다. 일반적으로 마케팅을 진행한다면 최소한 투입했던 비용 이상으로 판매수익이 나와야 한다고 생각합니다. 하지만 실제 고객들이 구매하기 까지는 수없이 많은 검증의 단계가 필요합니다.

 전문가는 효율적인 마케팅 집행과 타겟팅 설정을 통해 그들이 구매까지 이어지는 확률, 가능성을 높이는 것을 도와드리며 사장님께서는 최종 구매까지 이어질 수 있도록 매력적인 상품을 만들어주시고 고객과 꾸준한 소통을 해주셔야 성공적인 마케팅 집행이 가능합니다.

3. 쇼핑몰 마케팅 프로세스 

• 목표 설정: 먼저, 쇼핑몰의 목표를 명확하게 설정합니다. 매출 증대, 고객 확보, 브랜드 인지도 증가 등을 고려하여 목표를 정하며, 이를 토대로 마케팅 전략을 계획합니다.
• 타깃 고객 분석: 타깃 고객을 식별하고 그들의 특성, 관심사, 구매 패턴 등을 분석합니다. 이를 통해 효과적인 마케팅 메시지와 전략을 개발하고 고객을 세분화하여 대상을 정확하게 파악합니다.
• 전략 및 계획 수립: 타깃 고객을 기반으로하여 마케팅 전략을 수립합니다. 검색 엔진 마케팅(SEM), 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅, 콘텐츠 제작, 광고 등 다양한 전략을 선택하고 예산을 계획하여 일정을 정합니다.
• 실행과 모니터링: 마케팅 전략을 실행하고 결과를 모니터링합니다. 광고 캠페인을 시작하고 데이터를 수집하여 성과를 평가하며, 필요할 경우 전략을 조정하고 최적화합니다.
• 성과 분석과 개선: 캠페인 종료 후에도 성과를 분석하고 개선점을 찾아내어 다음 마케팅에 반영합니다. 학습한 경험과 데이터를 활용하여 지속적으로 성과를 향상시키는 과정을 거칩니다.

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