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작업이 당초 약정일자보다 지연되거나 그에 상응하는 사안이 발생했을 경우 협의에 따라 환불이 가능합니다. ◆주의사항◆ 1. 주문 완료 후 최종작업이 진행 되었을 경우 환불 또는 취소가 불가능 합니다. 2. 수정작업은 2회 무료이며, 이후 부터는 수정비용이 발생 됩니다. 3. 최종본은 샘플 오리지날 사이즈와 원하시는 사이즈 2개를 전달해 드립니다. (추가 사이즈 변경 요청시 에는 추가 금액이 발생 합니다.) 4. 비즈쿡은 원본소스는 제공하지 않으며 배경음원 역시 원본으로 제공하지 않습니다. 5. 각 영상에 들어가는 BGM(배경음악) 은 기본제작에 포함되지 않습니다.

가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 섭외, 대여 등 사전 준비 도중 청약 철회 시, 해당 비용을 공제한 금액을 환불 가능합니다. 3. 촬영 또는 편집 작업 착수 이후 청약 철회 시, 진행된 작업량 또는 작업 일수를 산정한 금액을 공제한 금액을 환불 가능합니다. [환불 가이드라인] (1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능 (2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능 (3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능 (4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가 나. 전문가 책임 사유 1. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 촬영 원본의 멸실 및 재해로 인한 피해 발생 시, 전액 환불합니다. 2. 작업 기간 미준수, 작업 태만 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 청약 철회 시, 환불 및 촬영 원본 제공이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 작업이 시작되면 단순 변심 또는 의뢰인 책임 사유로 인한 전액 환불이 불가능합니다.