가. 기본 수정 규정 1. 무상 수정 횟수 : 수정 횟수는 상품 설명에 표시된 횟수를 기준으로 하며 요청 시 의뢰인과 사전 협의를 통해 변경 가능하다. 2. 수정의 범위 - 3D모델링 수정의 경우 크기, 위치, 각도, 색상 등을 늘리거나 줄이는 변경 가능한 범위 내 수정 (ex: 턱선을 좀 더 날카롭게 해주세요, 팔뚝을 두껍게 만들어주세요 등) - 의뢰인의 요청한 수정 내용이 합리적으로 판단하였을 때 기존 결과물 수정이 아닌 새롭게 결과물을 제작해야 하는 경우에 해당할 경우 무상 수정 불가능 (ex: 파마머리로 제작해 달라고 했지만 결과물을 보니 생머리로 만들어 주세요, 사전에 협의한 기획 내용과 다른 경우 등 ) 나. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능하다. 2. 작업이 시작 된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 1회 이상 제공된 이후에는 환불이 불가능하다. (소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 다. 의뢰인 책임 사유 1.서비스 진행 도중 의뢰인의 단순 변심에 의한 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불한다. - 결제일 기준 1일 ~ 6일 : 총 금액의 1/2 환불 - 결제일 기준 7일 경과 : 환불 불가 * 디지털 자료 특성상 파일이 전달된 이후의 환불은 불가능하다. * 부분환불 서비스가 불가능하여 환불의 절차는 작업취소를 통한 환불이 아닌 작업완료 처리 후 7일 이내 의뢰인에게 현금으로 지급한다. 2.주문 제작 상품 등 서비스 받은 항목이 없으며, 결제일 기준 24시간 이내 작업이 진행되기 전 시점은 전액 환불 가능하다. 라. 전문가 책임 사유 1. 전문가가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 경우 서비스 비용을 일할 계산하여 작업물 개수와 작업 기간 일수만큼 공제하고 잔여 금액을 환불한다. 2. 의뢰인이 요구한 업무 일정보다 총 업무일의 1/3이상 지연되어 의뢰인의 업무에 큰 지장을 끼친 경우 시점에 상관없이 전액 환불 가능하다. 마. 사고방지 예방 1. 전문과와 의뢰인은 업무 수행함에 있어 최선을 다해 사고방지와 업무 완수에 적극적으로 대응한다. - 의뢰인의 무응답 등 귀책사유로 인해 업무지연 등 서비스에 지장이 있을 경우 "라-2"항목에 대한 책임 사유는 생략된다. 바. 분쟁의 해결 1. 본 계약에 명시하지 않은 사항 또는 해석의 다춤이 있는 경우 상호 협의하여 해결한다. 2. 규정에 불구하고 법률상 발생한 분쟁의 해결은 전문가의 관할 법원으로 한다.

01. 전문가와 의뢰인 간의 상호 협의 후 청약철회가 가능합니다. 02. 전문가의 귀책사유로 디자인작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 03. 전문가가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 것이 확실한 경우 지급받은 서비스 비용을 일할 계산하여 작업물 개수와 작업 기간 일수만큼 공제하고 잔여 금액을 환불합니다. 04. 서비스 받은 항목을 공제하여 환불하며, 공제 비용은 정가 처리됩니다. 가. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 작업물 원본의 멸실 및 작업 기간 미이행 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 피해 발생 시, 전액 환불 나. 시안 작업 진행된 상품 차감 환불 ⓐ. '디자인'에 대한 금액이 서비스 내 별도 기재가 되지 않았거나, 디자인 상품 패키지 내 수정 횟수가 1회(1회 포함) 이상인 서비스 상품의 시안 or 샘플이 제공된 경우 → 구매금액의 10% 환불(디자인 비용이 별도 기재되어 있는 경우, 해당금액 차감 후 환불) ※ 시안 제공 및 수정이 추가로 이뤄진 경우 환불 금액내 수정 횟수에 따라 분할하여 환불. 05. 주문 제작 상품 등 서비스 받은 항목이 없으며, 결제 후 1일 이내 작업이 진행되기 전 시점은 전액 환불 가능. 06. 다만, 환불이 불가능한 서비스에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우에는 의뢰인의 환불요청이 제한될 수 있습니다. 가. 고객의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 재판매가 불가능한 경우(인쇄, 이니셜 각인, 사이즈 맞춤 등) ⓐ. 주문 제작 상품 특성상 제작(인쇄 등) 진행된 경우. ⓑ. 인쇄 색상의 차이 : 모니터의 종류에 따라 색상의 차이가 발생하며,인쇄 시마다 합판 인쇄 방법의 특성상 색상 표현의 오차가 발생함. ⓒ. 디자인 서비스이며 수정 횟수가 존재하지 않았던 상품일 경우 시안 수령 후 환불 불가