배달의민족 주문과 리뷰를 늘리는 실질적인 노하우

1. 시작하며 (어서와. 배달전문점은 처음이지?)
2. 배달전문점에 필요한 마인드셋
3. 리뷰와 단골확보 시스템의 필요성
4. 고객을 단골로 만드는 요청사항 한 끗 차이
5. 리뷰를 늘리는 한 끗 차이
6. 주문을 부르는 배민페이지 한 끗 차이
7. 그 외 사소한 한 끗 차이 8가지
8. 마치며. 그리고 자영업자 사장님들께

[본 서비스는 PDF 전자책 제공 서비스임을 알려드립니다. 컨설팅은 하지 않고 있습니다.]

# 저자 소개

안녕하세요. 옆집사장언니입니다.

요식업의 요자도 모르던 20대 여자 사장이

주문대비 리뷰수 15%에서 최대 45%까지

리뷰율 250% 끌어올린 사연!!

//// 유명한 프랜차이즈니까 그랬던 거 아니냐구요?

아닙니다. B급 프랜차이즈 분식업을 운영한 결과입니다.

놀랍게도 오픈 이후로 맛집랭킹 상위권 (1위~3위)를 안놓치고

월평균 200개의 리뷰를 유지했습니다.

단, 깃발 3개만으로 말이죠.

(X) 게다가 단 한번도 마케팅 광고도 한 적이 없습니다 (X)

어떻게 그럴 수 있었지?

배달문화의 본질을 이해하고 헛점을 발견하고 고쳐나갔습니다.

모두가 간과하고 어려워하고 놓치고 있던 비대면 소통 & 고객심리 위주로

비대면으로 모두가 놓치고 있던 '無친절, 無응대, 無신경 ' 을 말이죠.

고객님들의 마음을 사로 잡을 한 끗을 찾았습니다.

한번 찾아 주신 고객님들을 가능한 단골로 만들고,

단골의 흔적들을 우리 가게 페이지 곳곳에 남겨

우리 매장은 좋은 매장이란 신호를 꾸준히 쌓다보니

저절로 주문이 주문을 부르는 시스템을 만들 수 있었습니다.

#서비스설명

지난 1-2년 동안,

코로나로 배달업이 각광을 받으면서

배달전문점이 우후죽순 생겨났습니다.

한집 건너 한집 배달전문점이 있을 정도로요.

코로나가 끝나가는 지금은 물가상승, 금리인상, 소비심리위축 등 으로

점점 레드오션 of 레드오션이 되며 오히려 더 힘든 시기를 겪고 있습니다.

불경기 시대에 배민에서 살아남기 위해 이것저것 시도해보고 계신가요?

아니면 이 불황이 지나가기를 그저 존.버 하고 계신가요?

해당 전자책은 불경기에서도 살아남을 수 있는

'배달의민족 주문과 리뷰를 늘리는 실질적인 노하우'를 다룹니다.

실질적인 노하우라는 말은 즉 가장 본질적인 핵심을 다룬다는 이야기입니다.

깃발을 꽂는 노하우, 배달팁, 맛집랭킹 들어가는 노하우 등이 아닙니다.

실질적으로 고객을 끌어당기는 방법, 고객을 단골로 만드는 노하우,

리뷰를 쌓는 노하우 등 운영적인 노하우가 담겨 있습니다.

기초적인 공사를 잘 쌓는다면 맛집랭킹은 자연스럽게, 매출도 자연히 끌어올릴 수 있습니다.

본문에서는 제가 실제로 적용해보고 효과를 본

주문과 리뷰를 늘리는 실질적인 방법과 그외 소소한 꿀팁들까지

돈이 아깝지 않도록 그간 얻었던 노하우들을 꾹꾹 눌러 담아 소개하겠습니다.

# 추천 대상

이 책은 아래 사장님들을 대상으로 합니다.

- 재주문율이 적은 것 같다 생각되는 사장님들

- 리뷰 참여도가 적다고 생각하는 사장님들

- 리뷰 수를 늘리고 싶다 는 사장님들

- B급 프랜차이즈를 운영하는 사장님들

- 신규 딱지를 달고 계시는 초보사장님들, 오픈을 앞두고 계신 예비 사장님들

- 그 외 배민 운영이 막막하신 분들

# 비추천 대상

하지만 다음에 해당되는 사장님들은 비추천드립니다.

- 가게 운영의 기본적인 3요소인 을 갖추지 않고 계신 사장님

- 누구나 알만한 A급 프랜차이즈 운영/예정인 사장님들

- 이미 배민은 빠삭하다고 생각하시는 사장님들

- 실행력이 없으신 사장님들