고객 응대 업무를 경감시키는 웹 탑재형 챗봇 개발

자연어처리, 머신러닝 기술을 기반으로 정보기술업계에서 20여년 이상 종사하며 다수의 프로젝트를 완수해왔습니다.

삼성SDI, KT, KAIST, 이화여대, 고대병원, 순천향대병원 등을 포함한 국내 유수의 기업, 연구단체 및 관공서와 협업한 이력이 있으며, 현재 경기 안산에 위치한 보리 주식회사의 연구소장을 역임하고 있습니다.

자연어처리 및 머신러닝 분야에서 20여년간의 개발경험을 보유하고 있습니다.

제공 가능한 서비스

- 챗봇 제작

- 관리자 페이지 제작

- 서버 개발 및 관리 대행

- 하이브리드 앱 개발

- 자연어처리 분야 개발 및 연구용역

- 머신러닝 분야 응용 적용

챗봇 개발 이력

•자료 검색, 정보 전송 및 관리 챗봇

•차량 탁송 고객응대를 위한 웹 챗봇 프로토타입 개발

•동대문구 정보화도서관 자료 검색 챗봇 개발

•연구참여자 설문 진행 카카오 챗봇, 관리자 웹 개발

•유튜브 봇(챗봇)

•LLM 모델을 이용한 일상대화 시스템

•노인 음성인식을 통한 GPT 일상대화 시스템 개발

•고객 응대용 AI 웹챗봇 플랫폼 개발

•AS 접수 챗봇 구축

•고등학교 입학 챗봇 구축

•AI챗봇개발(챗봇 시나리오 빌드, 학습관리, 통계 기능 제공)

•제보시스템 챗봇 개발

•사내 챗봇 서비스를 위한 대화 코퍼스 구축

•태스크 기반 대화형 챗봇 서비스

•전화 통화기반 AI콜센터 개발

•KT 음성포탈서비스(안드로이드폰/아이폰 Native앱에서 음성 대화 서비스)

•자동차 시트 조절 무선 음성명령앱 개발(추가)

•문서유사도 산출 솔루션 개발(고도화)

•문서유사도 산출 솔루션 개발(워드임베딩, TF-IDF 등)

•음성대화를 통한 언어장애 검사 및 치료 기술 개발

•데이터 정규화(오류복원, 자동교정, 띄어쓰기 등) 도구

•디지털 DNA 기반 개인 맞춤형 대화서비스(KAIST, ETRI와 진행)

•대화기반 감정 분석 기술

•머신러닝 기반 의도 파악 기술

•3D기반 시나리오 저작 도구

•특허문서 문서요약 기술

•한국어 신문기사 AI 자동 요약용 학습 데이터(코퍼스) 1만건 구축 - 전문가가 신문기사를 직접 읽고 요약(포스코)

•웹사이트 키워드 추출 서비스

•KISTI 한국어 대화데이터 구축 개발

•언어 장애 아동 유창성 분석 도구 개발

•채팅 엔진 서버 개발(반응형 Web)

•포탈 데이터 수집(음성인식 시스템용)

•표절 검사 서비스 개발

•포탈 SNS 데이터 수집 SW 개발

•KT 크롤러 및 자동화 솔루션 개발 수정

•신조어 추출기

•머신러닝 기반 오철자 교정기

•한-영 단어 자동 변환 시스템

•확률 및 통계기반 오철자 교정기

•인공지능 서비스를 위한 한국어 대화 데이터 구축

•한국어 문서 요약 학습데이터 구축

•챗봇용 학습 코퍼스 구축

•노인 목소리 인식 음성 모델 개발

•음성 대화를 통한 언어장애 훈련/치료 플랫폼(언어치료로봇 – 야옹)

•말벗로봇 대화서비스(요요)

•Listening-oriented response generation system

•BERT를 이용한 Cross-domain slot filling 기술

•아동 교육로봇 대화 시스템 서비스 개발

•스마트 거울 대화 앱 안드로이드폰/아이폰 버전 개발 

•건강관리 다국어 대화서비스 용역 개발

•AI 로봇 대화 서비스

•AI 음성대화 전자펜

•KT 대화형탐색

•KT 어린이 생활습관교육 및 감성커뮤니케이션을 위한 Robot 응용 서비스 개발

•KT 키봇2 R-러닝 기반 앱 개발

•KT 키봇2 리모콘 다국어 버전 개발

•스마트 미러를 이용한 피부 대화 서비스 개발

•홈 로봇 음성 대화 서비스

사전상담 - 고객이 원하는 제품의 개요 설명 및 요구사항 정리

제품기획 - 기획서 초안과 대략적인 비용 계산

고객 발주(크몽)

작업 진행 경과 보고 및 고객 수정요청사항 수렴(필요 시 수시로 진행 or 일정 기간마다 진행)

수정사항 반영 및 최종 결과물 제작, 발송

의뢰하고자하는 챗봇의 기능, 서비스 시나리오, 예산 등을 미리 알려주시면 검토하기에 수월합니다.