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제작에 진행된 파일은 60일간 보존 이후 폐기합니다. 작업 진행 이후 취소가 불가능합니다 ※수정 관련 안내 - 로고, 텍스트 위치, 서체(크기, 색상, 폰트) 무한으로 수정 가능합니다. - Premium 타입은 "수정 3회"를 제공하고 있습니다. 이후 수정 의뢰 시 추가 비용이 발생합니다. ※추가 비용 발생 안내 - 사용하실 이미지의 배경을 지워야 할 경우 (누끼작업) 개당 "5,000원"이 발생합니다. - 3회 무료 수정 이후 추가 수정 시 "회당 10,000원"이 발생합니다. - 보유 이미지 화질을 높여야 할 경우 (업스케일링) 개당 "20,000원"이 발생합니다. - 작업 진행 이후 템플릿 혹은 포맷 변경 요청 시 "최초 의뢰 비용 동일" 발생합니다.

가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 섭외, 대여 등 사전 준비 도중 청약 철회 시, 해당 비용을 공제한 금액을 환불 가능합니다. 3. 촬영 또는 편집 작업 착수 이후 청약 철회 시, 진행된 작업량 또는 작업 일수를 산정한 금액을 공제한 금액을 환불 가능합니다. [환불 가이드라인] (1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능 (2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능 (3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능 (4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가 나. 전문가 책임 사유 1. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 촬영 원본의 멸실 및 재해로 인한 피해 발생 시, 전액 환불합니다. 2. 작업 기간 미준수, 작업 태만 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 청약 철회 시, 환불 및 촬영 원본 제공이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 작업이 시작되면 단순 변심 또는 의뢰인 책임 사유로 인한 전액 환불이 불가능합니다.