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서비스 설명

리서치 분야 리뷰/만족도1위! “시온리서치”

앱기획 분야 리뷰/만족도1위! “UX기획자제이크”


크몽 전문가 2명이 직접

실제 엡 사용자들을 모집하여

UX리서치를 해드립니다!


걱정 되지 않으세요?

지금 준비 중인 신규 앱 프로젝트가

과연 사용자들에게 반응이 괜찮을지?


아무리 좋은 사업 아이템이고 IT기능이 좋아도 

UX(사용자경험) 때문에 사용자는 너무나 쉽게 이탈 합니다.

대부분 외주업체와 IT개발에만 집중하시고

정작 중요한 사용자 경험에 대해서는

소홀한 경우가 많습니다.


막대한 앱 개발 비용을 투자 하시기 전에,

UX리서치를 통해 검증을 받고 시작하세요!


크몽 최초 프라임X프라임 등급

검증된 2명의 전문가! 

웹/앱 UX리서치 콜라보 상품!


크몽에서 활동 중인 프라임 등급의

"리서치 전문가"와 "앱기획 전문가"가 함께

실제 사용자 반응을 검증해볼 수 있도록

1:1인뎁스인터뷰, FGI 조사 진행을

문항설계, 참석자 섭외, 개선사항 도출까지

전문적으로 수행해 드립니다.


사용자 모집 -> 조사 시나리오 설계 -> 조사실행 -> 결과보고서


앱 서비스 사업을 시작하신 분들은 잘 아시겠지만,

먼저 MVP를 개발하여 검증해보는 방식이 일반적인데요.


알고는 있지만, 사실 현실에서는 어떨까요?

MVP를 개발하는 자체도 비용이 상당하고 일정은 촉박하여,

이론 상 좋은건 알지만 막상 어디에 맡겨서 해야 할지

실행해보기란 쉽지 않습니다.


이러한 문제를 해결하기 위해 UX기획 기반으로

1:1 인뎁스 인터뷰, FG조사를 효율적으로 빠르게 진행해 드립니다.

(1~2주 소요)


실제로 좋은 사업 아이디어로 모바일앱을 런칭을 했지만,

사용자경험이나 앱 컨셉이 좋지 않아 실패한 경우를 정말 많이 보았습니다.


아무리 사업아이템이 훌륭해도 이를 받쳐줄 디테일한 UX설계는 필수입니다.

사용자는 IT기능 보다 UX가 좋아야 사용합니다.


최근 성공한 앱들을 보면 사실 IT기능은 별다를 것이 없는데

UX는 정말 잘 설계 되어있습니다.

이러한 UX는 어떻게 만들 수 있나요?


정답은 바로 사용자에게 직접 물어보는 것입니다!


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#01 리서치 전문가 "시온리서치" 소개


시온리서치는 매달 평균적으로 9건 정도의 조사를 진행하고 있으며,

약 500 여건의 프로젝트를 수행하였습니다.

현재 고객사로는 대홍기획, 직방, 이누스바스, 코오롱제약, 한국산업인력공단 등이 있습니다.


만족도/리뷰1위! 크몽후기 전체보기 :

https://kmong.com/gig/122631


주요 프로젝트


(교육) 온라인 영어회화/학습지 시장에 대한 소비자 조사

(부동산) 부동산 어플리케이션에 대한 소비자 조사

(패션) 골프의류/아웃도어/캐주얼 카테고에 대한 소비자 조사

(여행) 국내여행/해외여행/LCC항공에 대한 소비자 조사

(영화) 영화 마케팅에 대한 소비자 조사

(뷰티) LED마스크/화장품에대한 소비자 조사 (기초, 색조, 다양한 제품 카테고리 진행)

(금융) 간편결제 시장에 대한 소비자 조사

(건강기능식품) 홍삼/프로바이오틱스 등 건강기능 식품 소비자 조사

(제과/음료/커피) 초코릿/RTD커피/과자류 등에 대한 소비자 조사

(차량) 전기 차량/ SUV 등 조사


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#02 앱기획 전문가 "UX기획자제이크" 소개


14년차 현직 서비스 기획자로써,

다양한 IT프로젝트 수행 경험이 있습니다.

UX교육 강사로도 활동 중 입니다.


*크몽 어워드 수상, UX앱기획 레슨 1위!

*앱 스타트업 CEO / 예비창업자 교육 1위!

*웹/앱 기획 실무자 교육 1위!

*서비스 기획 강의 최다 후기 보유!

*앱 UI/UX설계 특허를 보유한 전문가!

(제10-2211864호)


흔히 전문가들이 장점 어필할 때 처럼 저도 대기업 IT프로젝트

수행 경력들을 쭉 나열 할 수도 있지만,

사실 정말 100% 참여했을까 의심(?)이 들 수 있습니다.


그/래/서 바로 이곳 크몽에서 앱기획을

실제 진행한 최근 후기들로만 저를 증명하겠습니다.


아래 링크를 통해 크몽 웹기획 후기들을 꼭 참고해 주세요 :)


* 만족도 만점! 크몽 이용후기 200여개 전체보기 링크 :

https://kmong.com/@UX%EA%B8%B0%ED%9A%8D%EC%9E%90%EC%A0%9C%EC%9D%B4%ED%81%AC


웹/앱기획 강의 경력 :


- 삼성 멀티캠퍼스 UX기획 정규 클래스 강사

- 마소캠퍼스 대기업 임직원 대상 온라인 웨비나 UX교육 진행

- 세종대학교 UX기획 특강 진행

- 서울여자대학교 웹/앱 창업 UX실무강의

- 순천향대학교 웹/앱 창업 UX실무강의&집중 멘토교육 (4주 20시간 과정)

- 스타트업 대표, 예비창업자, 정부지원합격(예창패, 초창패),

대기업 사내 스타트업, 사내 벤처 창업자 대상 강의 전문

UX강의/컨설팅을 크몽에서만 200여건 이상 진행!


- 롯데, 두산, 넥슨 등 대기업 재직자 대상 실무 강의 진행

- 현대이노션, 모아저축은행, 한국문예원, 금융진흥원 등

기업 단체 UX교육 전문 출강 이력 다수

- 일반 사무직, 패션업, 금융권, 제조업 등 IT실무를 해본적이 없는

기업 담당자 대상 실무 강의 다수 진행

- IT회사, 웹에이전시, SI업체 실무자 대상 강의 이력 다수

- 현직 웹디자이너, 퍼블리셔, 프로그래머 대상 강의 이력 다수


* 맞춤형 기업 신규 모바일앱 컨설팅 경력 보유

* 학교/기업/스타트업 단체 UX교육 진행 경력 보유


* 국립문화재단 앱 공모전 심사위원 (문화체육관광부 장관 대상)

* 각종 스타트업 앱 창업 경진대회 심사위원/자문위원 경력 보유


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이런 분들은 앱UX리서치가 꼭 필요합니다.


1) 앱 아이디어는 있지만, 앱을 런칭해 본적 없는 초보 대표님

2) 주변에서 좋은 아이디어라고는 하지만 실제로는 어떨지 불안한 대표님

3) 앱을 런칭해본 경험은 있지만, 반응도 없었고 실패한 경험이 있는 대표님

4) 좋은 아이디어로 정부창업지원에 도전해보려고 하는데

검증 자료가 부족한 예비창업자님

5) 1차 버전으로 개발해놓은 앱 또는 웹사이트가 있지만 뭔가 어색하고

사용자 친화적이지는 않은것 같은데 어떻게 개선을 하면 좋을지 답답한 담당자님

6) 모바일앱 아이템으로 정부창업지원에 붙기는 했는데,

이제 무엇부터 해야 할지 고민인 합격자님

7) 기존 모바일앱을 사용자 측면에서 개선해보고 싶은 프로젝트 담당자님


* [잠깐!] 결제 전 반드시 크몽 메신저로 상담 먼저 해주세요.

* 언제라도 크몽 메신저, 크몽 전화 등을 통해 연락 주시면

빠르게 실시간 안내 드립니다.


감사합니다 :D



서비스 제공 절차


순서1. 크몽 상담

- 크몽앱 채팅, 앱전화를 통한 범위, 일정,비용 협의


순서2. 오프라인 대면 상담 미팅

- 조사 목적/방향 정의


순서3. 인터뷰 문항 설계

- 기존 or 신규 앱 서비스 분석

- 사용자 경험 시나리오 기반


순서4. 인터뷰 대상자 선정

- 5~6명 내외 섭외

- 인터뷰 대상자를 의뢰인께서 직접 섭외 하시면 비용 차감

- 참석자에게 지급할 사례 비용 협의


순서5. FGI 조사 진행 (2시간)

- 오프라인 대면 조사의 경우 신사동 소재 미러룸에서 진행

- 온라인 조사의 경우 ZOOM 온라인 진행

- 의뢰인 실시간 참여 가능


순서6. 조사 종료 후 결과물 제공

- 인터뷰 스크립트 제공 (전문 속기사 작업)

- 조사 원본 녹화 영상 제공

- FGI조사 결과 보고 문서 제공


의뢰인 준비사항

- 웹/앱 개발 결과물 (MVP버전)


- 아직 개발 결과물이 없을 경우, 스토리보드 or 디자인 시안으로 가능


- 아직 준비 된 것이 전혀 없어도, 상담 이후 조사 진행 가능



상담방식
전화상담
메시지상담
대면상담
문서제공
상세이미지-0상세이미지-1
가격 정보
STANDARD660,000
DELUXE3,850,000
PREMIUM5,500,000
패키지 설명
[UX리서치] 1:1 인뎁스 인터뷰
신규 웹/앱 사용자 인터뷰 문항설계, 1:1 인뎁스 인터뷰 조사 (1명 기준)
[UX리서치] FGI조사 S타입
신규 웹/앱 조사 문항 설계, ZOOM 온라인 FGI 진행 (5명 기준), 모더레이터, 결과보고서 포함
[UX리서치] FGI조사 R타입
신규 웹/앱 조사 문항 설계, 대면 FGI 진행 (6명 기준), 모더레이터 , 참석자섭외, 결과보고서 포함
컨설팅 자료 포함
출장비 포함
컨설팅 횟수
1 회
2 회
2 회
1회 컨설팅시간 (분)
60 분
120 분
150 분
수정 횟수
제한없음
제한없음
제한없음
작업일
30일
30일
30일
수정 및 재진행
충분한 상담을 통해 실제 사용자 조사 전 문항 수정은 5회~10회 가능합니다.
취소 및 환불 규정
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의 하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 상담(컨설팅)이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. (소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 상담 시간의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 상담 시간의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 상담 시간의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음 2. 상담 진행 중 의뢰인의 폭언, 욕설 등이 있을 경우 상담은 종료되며 잔여 이용요금은 환불되지 않습니다.
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