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1. 원본 파일이나 프로젝트 파일은 단순 촬영을 제외하고 제공하지 않습니다. 2. 합의되지 않은 내용이나 구성의 단순 변심으로 인한 환불 및 수정은 불가합니다. 3. 제작 완료 시점 30일 이후 모든 제작 자료는 폐기됩니다. 4. 최종 결과물이 완성된 후 3일간 별다른 연락이 없을 시 최종본으로 발송해드립니다. 수정사항 1. 합의되지 않은 구성 혹은 제작자의 실수, 오타에 의한 수정은 무료입니다. 2. 단순 변심이나 구성의 변경으로 인한 수정은 수정 비용 혹은 재구매 비용이 발생할 수 있습니다.

가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 섭외, 대여 등 사전 준비 도중 청약 철회 시, 해당 비용을 공제한 금액을 환불 가능합니다. 3. 촬영 또는 편집 작업 착수 이후 청약 철회 시, 진행된 작업량 또는 작업 일수를 산정한 금액을 공제한 금액을 환불 가능합니다. [환불 가이드라인] (1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능 (2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능 (3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능 (4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가 나. 전문가 책임 사유 1. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 촬영 원본의 멸실 및 재해로 인한 피해 발생 시, 전액 환불합니다. 2. 작업 기간 미준수, 작업 태만 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 청약 철회 시, 환불 및 촬영 원본 제공이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 작업이 시작되면 단순 변심 또는 의뢰인 책임 사유로 인한 전액 환불이 불가능합니다.