병원 마케팅으로 신규 환자 100명 증가 시키는 방법

신규 환자 확보를 위한 마케팅 전략이 중요해지고 있는 요즘, 성공하는 병원의 공통점은 무엇일까요?

바로 '병원 마케팅에 집중했다'는 것입니다. 이제는 병원도 온라인 검색으로 찾는 시대입니다. '마케팅'은 병원에서 제공하는 의료 서비스를 홍보하고, 긍정적인 이미지를 만들기 위한 필수 과정이라 할 수 있습니다.

"수많은 병원 마케팅 종류 중 무엇을 해야 효과적일까? 마케팅은 나 혼자 할 수 있는 것일까?" 고민되는 분들을 위해 병원 마케팅 종류와 노하우를 알려드립니다.

1. 지도 마케팅

병원 지도 마케팅은 지도에 등록된 병원을 최적화 노출하는 과정을 의미합니다.

검색 로직에 맞추어 잘 세팅된 지도는 알아서 잘 노출됩니다. 하지만 노출이 부족하다면 다양한 액션을 통해 지도 유입을 활성화하고 검색 결과에도 등장시킬 수 있습니다.

지도 마케팅을 위해서는 복잡한 지도 로직과 플랫폼 가이드를 정확하게 숙지하는 것이 가장 중요합니다. 혼자 해결하기 어렵다면, 경험이 많고 이해도 높은 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

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2. 바이럴 마케팅

바이럴 마케팅은 입소문(Viral)을 통해 널리 퍼지는 마케팅을 의미합니다. 입소문 매체는 다양합니다. 블로그, 지역 커뮤니티, 인스타그램 등 다양한 매체를 활용할 수 있습니다.

단, 병원 바이럴 마케팅에서 꼭 기억해야 하는 것이 있는데 바로 '의료법'입니다. 비용이 아깝지 않도록 바이럴 마케팅 시작부터 의료법을 잘 준수하는 것은 매우 중요합니다. 그렇기 때문에 병원 바이럴 마케팅은 의료법과 바이럴 마케팅을 두가지 모두 숙련된 전문가에게 맡기는 것이 훨씬 효과적입니다.

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3. 블로그 관리

블로그는 지도와 더불어 병원의 정보를 제공하고 이미지를 만드는 중요 채널로 어떤 마케팅보다 꾸준히 운영해야 합니다. 병원과 블로그를 같이 운영하는 것은 사실 무척 어렵습니다. 그러므로 두마리 토끼를 잡기 위해 많은 병원에서 블로그 대행을 이용하고 있답니다. 

병원 블로그는 병원의 소개서와 다름 없으므로 대행사 역시 충분한 의료 지식을 필요로 합니다. 실제 치위생사 등 의료계 종사자 출신의 병원 마케터들이 많아지고 있는 추세입니다. 전문 지식을 갖춘 전문가에게는 콘텐츠 퀄리티나 커뮤니케이션을 믿고 맡길 수 있습니다.

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4. 검색 엔진 최적화(SEO)

이름부터 낯선 검색 엔진 최적화(SEO)는 쉽게 말하면 '검색 결과에 최적화 노출 되도록 마케팅' 하는 것을 의미합니다.

검색 노출이 되면 더 많은 신환을 유입할 수 있기 때문입니다. 병원 경쟁 시대인 요즘, 검색 노출 최적화는 모든 병원의 필수 마케팅이 되었습니다.

병원 마케팅에서 필요한 SEO는 콘텐츠 SEO로 각 콘텐츠나 지도를 최적화 노출하는 마케팅을 의미합니다. 각 검색 엔진의 로직을 숙지해야 하므로 전문 지식과 병원 마케팅 경험이 많은 전문가와 함께하는 것을 추천합니다.

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5. 인스타그램·유튜브 운영

이제는 맛집도 포털이 아닌 인스타그램으로 검색하는 시대가 되었습니다. 인스타그램은 병원 프로모션, 이벤트를 공지하기 좋은 채널입니다. 브랜딩과 검색 노출 확대를 위해 병원만의 특색을 담은 인스타그램, 유튜브 운영도 필요합니다.

원장님이 직접 출현하여 의료 지식을 전하는 콘텐츠는 병원 신뢰감을 높여, 신환에 도움될 수 있습니다. 하지만 이미지도 만들어야 하고, 영상도 편집해야 하고, 소통도 해야 하는 인스타그램 운영을 병행하기 어렵다면 인스타그램, 유튜브 운영 대행도 좋은 선택지가 될 것입니다.

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병원 마케팅은 의료법 등 전문 지식이 필요하다 보니 어느 업종보다 전문가의 도움이 필요합니다.

크몽에는 지도 마케팅, 바이럴 마케팅 등 670여 건의 마케팅 프로젝트를 진행한 500여 명의 병원 마케팅 전문가들이 활동하고 있습니다. 당일 응답, 당일 작업 전문가와 함께 빠르고 효율적인 마케팅을 해보실 것을 추천드립니다!

병원 마케팅에 대해 궁금한 점이 있다면 언제든 크몽 전문가에게 문의해주세요 😉