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앱 마케팅 종류 5가지의 장점과 유의할 점

2023-08-14

앱 마케팅은 앱 다운로드, 사용자 획득, 브랜드 구축 등을 목표로 하는 마케팅입니다. 경쟁이 치열한 앱 시장에서 앱을 돋보이게 하기 위한 활동으로 디지털 마케팅, 브랜딩, 커뮤니케이션 전략 등을 조합하여 진행됩니다.

💡이 콘텐츠를 다 읽으면 알 수 있어요 (3분)

SNS 광고
인플루언서 마케팅
앱 스토어 최적화(ASO)
리뷰 마케팅
앱 마케팅 대행사 선정 기준

1. SNS 광고

앱 마케팅을 위한 SNS 광고는 ① 목표 정의 ② 플랫폼 선택 ③ 타깃 이해 ④ 창의적인 콘텐츠 ⑤ 랜딩 페이지 최적화 등의 작업을 통해 진행할 수 있습니다.

목표 정의: 앱을 홍보하기 위해 SNS 광고를 진행할 때는 어떤 목표를 달성하고 싶은지 먼저 설정해야 합니다. 앱 설치를 유도할 것인지, 사용자 가입을 유도할 것인지, 앱 내 구매를 촉진시킬 것인지 등에 대한 목표를 정의해야 합니다.
플랫폼 선택: 앱 광고 마케팅에 효과적인 플랫폼을 선택해야 합니다. 모든 플랫폼이 다 효과적인 것은 아니기 때문에 앱 특성에 따라 적합한 플랫폼을 고릅니다. 페이스북, 인스타그램, 트위터, 유튜브 등과 같은 플랫폼을 추천합니다.
타깃 이해: 최초에 앱을 개발할 때 염두에 두었던 타깃을 SNS 광고 진행 전에 상세하게 분석해 보아야 합니다. 그들의 관심사, 인구통계적 특성, 행동 등을 정리하여 맞춤 광고를 진행하면 더 효과적인 SNS 광고를 할 수 있습니다.
창의적인 콘텐츠: SNS 광고를 할 때 창의적인 콘텐츠가 필요합니다. 홍보하고자 하는 앱의 특성을 적용하여 다양한 콘텐츠를 만들어내야 합니다. 사용자의 눈길을 사로잡는 이미지와 영상을 최대한 활용합니다.
랜딩 페이지 최적화: SNS 광고를 통해 랜딩 페이지로 사용자를 안내할 경우 해당 랜딩 페이지가 최적화되었는지 반드시 확인해야 합니다. 최적화되지 않은 랜딩 페이지를 방문했을 경우 이탈이 쉽게 일어날 수 있으므로 모바일 친화적이고, 관련성 높은 랜딩 페이지를 구축해 놔야 합니다.

2. 인플루언서 마케팅

인플루언서 마케팅은 ① 타깃 분석 ② 인플루언서 조사 ③ 앱 특징 분석 ④ 협업 조건 협의를 통해 진행할 수 있습니다.

타깃 분석: 인플루언서 마케팅을 진행하기 위해서는 가장 먼저 타깃 분석이 이루어져야 합니다. 앱을 사용하고 다운로드했으면 하는 사용자들을 분석하고 이들에게 맞는 인플루언서를 섭외해야 합니다. 최대한 사용자들의 특성과 일치하는 인플루언서를 찾아봅니다.
인플루언서 조사: 여러 분야의 인플루언서를 많이 조사해 보아야 합니다. 인플루언서마다 보유한 능력과 특성이 다 다르기 때문에 우리 앱에 어울리는 인플루언서를 최대한 취합하여 서로 보유하고 있는 특성을 비교해야 합니다.
앱 특징 분석: 인플루언서 마케팅을 진행하기 위해서는 앱의 특징을 명확하게 분석해 놓아야 합니다. 한번 분석된 특징은 인플루언서가 앱을 홍보하기 위한 포인트로 사용되기 때문에, 사전에 홍보하고자 하는 내용을 반드시 정리해 놓고 인플루언서에게 설명해야 합니다.
협업 조건 협의: 인플루언서와 어떤 마케팅을 어디까지 진행할 것인지 사전에 명확하게 협의하고 계약해야 합니다. 앱 홍보만 할 것인지, 앱 사용법까지 상세하게 안내할 것인지, 주기적인 사용을 보여줄 것인지 등과 같은 구체적인 내용을 협의해야 합니다.

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3. 콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅은 ① 콘텐츠 목표 정의 및 계획 ② 다양한 형식 제작 ③ SEO 최적화 ④ 소셜 미디어 활용 등의 작업을 통해 이루어집니다.

콘텐츠 목표 정의 및 계획: 콘텐츠 마케팅을 통해 어떤 부분을 달성하고 싶은지 상세하게 목표를 정의해야 합니다. 목표를 정의한 뒤에는 목표를 이루기 위한 단계별 콘텐츠 계획을 수립해야 합니다.
다양한 형식 제작: 콘텐츠는 다양하면 다양할수록 사용자의 이목을 끌 수 있습니다. 최대한 시각적으로 매력적인 콘텐츠가 생산되어야 하며, 최신 트렌드에 맞춰진 내용들로 구성되어야 합니다. 이때, 고품질 이미지 및 영상이 활용되어야 합니다.
SEO 최적화: 관련 키워드, 메타 태그, 백링크를 통합하여 모든 검색 엔진에 콘텐츠를 최적화시켜야 합니다. SEO 최적화 작업은 검색 엔진 결과에서 콘텐츠의 가시성을 향상시키는 데 큰 도움이 됩니다.
소셜 미디어 활용: 더 많은 사용자들이 앱을 알 수 있도록 최대한 다양한 소셜 미디어를 활용해야 합니다. 인스타그램, 페이스북, 트위터, 유튜브 등과 같은 채널의 특성에 맞는 콘텐츠를 제작하여 자연스러운 바이럴을 유도해야 합니다.

4. 앱 스토어 최적화(ASO)

앱 스토어 최적화(ASO)는 ① 키워드 리서치 ② 앱 제목 및 아이콘 ③ 앱 설명 및 등급 ④ 앱 업데이트 ⑤ 경쟁사 분석을 통해 진행할 수 있습니다.

키워드 리서치: 앱 스토어 사용자들이 주로 쓰는 키워드에 대해서 조사하고, 홍보하고자 하는 앱과 관련된 키워드도 함께 조사해야 합니다. 사용자들이 앱을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 연관된 키워드를 사용해야 합니다.
앱 제목 및 아이콘: 앱 스토어 최적화를 위해서는 앱의 제목은 간결해야 하고, 중요한 키워드를 포함하고 있어야 합니다. 또한 앱의 목적을 표현할 수 있고, 경쟁사들 사이에서 눈길을 끌 수 있는 아이콘을 디자인하여 적용해야 합니다.
앱 설명 및 등급: 앱 스토어 최적화를 위해 설득력 있는 앱 설명이 필요합니다. 앱의 가치 및 이점을 명확하게 전달하는 설명이 필요합니다. 또한 긍정적인 사용자의 리뷰 및 등급이 필요합니다. 긍정적인 리뷰를 유지하기 위해 앱을 지속적으로 개선하는 것이 중요합니다.
앱 업데이트: 버그 수정, 새로운 기능 및 개선 사항을 적용하여 앱을 정기적으로 업데이트해야 합니다. 앱에 대한 주기적인 업데이트는 앱이 지속해서 개선되고 있음을 간접적으로 알려주기 때문에 최적화에 큰 도움이 됩니다.
경쟁사 분석: 경쟁사의 앱스토어 목록을 분석하여 이들의 키워드를 확인해야 합니다. 이들은 어떤 전략으로 앱을 홍보하고 있는지 분석하여 홍보하고자 하는 앱의 마케팅 활동에 참고해야 합니다.

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5. 리뷰 마케팅

리뷰 마케팅은 ① 긍정적인 리뷰 장려 ② 투명한 리뷰 응답 ③ 사용자 생성 콘텐츠 ④ 피드백 수집을 통해 진행할 수 있습니다.

긍정적인 리뷰 장려: 앱 사용자들로 하여금 긍정적인 리뷰를 장려해야 합니다. 이들이 자발적으로 긍정적인 리뷰를 작성하려면 앱 이용이 원활해야 하며, 앱에서 제공하는 혜택 및 서비스가 매력적이어야 합니다.
투명한 리뷰 응답: 앱 스토어에 작성된 리뷰에 대해서는 최대한 투명하고 빠르게 응답되어야 합니다. 긍정적인 리뷰든, 부정적인 리뷰든 솔직하고 진정성 있는 답변을 제공하는 것이 중요합니다.
사용자 생성 콘텐츠: 사용자가 직접 생성한 콘텐츠를 사용자의 동의를 얻어 확보한 후 리뷰 마케팅에 활용할 수 있습니다. 앱 내에 등록하거나 다양한 콘텐츠 활동에 사용해도 됩니다.
피드백 수집: 작성된 모든 리뷰와 피드백은 모두 수집되어야 합니다. 수집된 데이터를 바탕으로 추후 개선할 수 있는 점들은 개선하고 추가 적용 사항들은 추가할 수 있기 때문에 최대한 피드백을 수집하는 것이 좋습니다.

6. 앱 마케팅 대행 선정 기준

제대로 된 앱 마케팅 대행업체를 선정하기 위해서는 ① 포트폴리오 ② 산업 지식 ③ 제공 서비스 ④ 원활한 의사소통 ⑤ 설정한 예산에 대해 여러 업체를 비교해 보아야 합니다.