복잡하고 어려운 고객관리,
어떻게 잘 할수 있을까요?
콜백서비스란 고객과 통화 종료 후 미리 저장된 홍보문자를 발송해주는 서비스입니다. 별도의 장비 없이 스마 트폰에 어플리케이션 설치 한번으로 통신사에서 제공되는 무료문자를 홍보 활동에 활용하실 수 있습니다.
스마트폰에 앱 설치 한번으로!
발송 될 문자의 내용과 이미지를 직접 입력 할 수 있고 발송방법, 발송주기, 발송금지설정 등으로 효과적인 고객 응대가 가능합니다.
New! 알림톡 콜백서비스 출시
문자로 발송되던 기존의 콜백서비스와는 다르게 채널을 연동하여 통화종료 후 알림톡이 자동으로 발송되는 서비스입니다. 로고이미지 한 장과 링크버튼을 최대 2개까지 전송할 수 있으며 메신저를 사용하지 않는 상대방일 경우 MMS문자로 대체 발송됩니다.
알림톡 기능은 비즈니스채널만 이용하실 수 있으며 알림톡 생성부터 발송까지 모든 과정을 저희가 대행해드리고 있습니다.
상품구매 후 진행과정
핸드폰번호 / 문자내용 / 첨부이미지를 전달해주시면 어플리케이션을 세팅하여 설치링크와 메뉴얼을 발송해드립니다. 어플리케이션 설치 후 즉시 이용하실 수 있습니다.
※아이폰 가입불가합니다.
※Kt, LG 유선전화기도 이용 가능하며 별도 문의주시면 안내드리도록 하겠습니다.
[서비스진행절차]
1. 서비스신청 > 구매건 확인
2. 어플리케이션 세팅
3. 앱 설치 후 콜백서비스 시작!
※보내주셔야 하는 내용
핸드폰번호 / 자동문자내용 / 첨부이미지 (최대2장)
위 내용을 보내주시면 어플리케이션을 세팅하여 설치URL과 메뉴얼을 발송해드립니다.
광고성 수신 미동의 고객 대상 DB 발송 진행하지 않습니다. 광고성 수신 미동의 고객의 DB를 전달하신 뒤 마케팅이 진행되어 고객과 분쟁이 발생할 경우 해당 책임은 의뢰인에게 있습니다.
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