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전체보기서비스 설명
안녕하세요 MS 관련하여 기술지원을 해드리는 서비스입니다.
MS 관련 전반적인 지원 및 오류를 잡아드리고,
SQL 또한 기본적인 운영 부분에 대해서 도움드립니다.
Hyper-V 구축의 지원도 가능합니다.
Vmware 쪽도 가능합니다.
안녕하세요.
저는 MS 제품군을 기술지원하고 있는 엔지니어입니다.
- 기본적인 OS 설치 및 OS 이미지 제작. (Windows OS, Windows Server OS)
- SQL Server 의 설치 및 기본 설정.
- Windows OS 관련 보안 취약점 가이드 설정. (공공 및 금융기관에 자주 필요)
- Hyper-V 가상화 구축.
- 기타 MS 제품군에 대한 기술지원 가이드 및 컨설팅.
서비스 제공 절차
1. 고객의 문제 확인
2. 최대한 빠른 응대
3. 원격을 통한 기술지원
4. 기술지원에 이슈가 있는 경우 MS 와의 협업을 통한 추가 지원
의뢰인 준비사항
구성의 경우 고객이 원하는 대략적인 구성도가 있으면 좋습니다.
문제 해결의 경우에는 일단 현재 로그에 대해서 수집을 하실 수 있으면 사전에 백업을 하는게 좋습니다.
기술 수준
팀 규모
상주 여부
가격 정보
패키지 별 주요 특징을 비교해 보세요
- 모든 패키지는 Windows 관련 기술 지원을 포함하며, 각 패키지에 따라 다양한 구축 및 구성 서비스를 제공합니다.
- STANDARD : 기본 역할 및 구성, SQL 설치, 파일 공유 및 서버 관련 지원.
- DELUXE : 가상화 구축을 위한 기본 지원 및 Storage와 가용성 지원.
- PREMIUM : MS Cluster 구축을 통한 MS SQL 및 기타 서비스의 이중화 구성.
STANDARD
50,000원
DELUXE
200,000원
PREMIUM
500,000원
패키지 설명
Windows 기본 기술 지원
기본 역할 및 구성. SQL 설치. 파일 공유 관련. 서버 관련. Windows 업데이트 이미지 생성.
Hyper-V 구축
가상화 구축을 위한 기본구축 지원 Storage 및 가용성지원
MSCS 구축
MS Cluster 구축을 통한 MS SQL 및 기타 서비스에 대한 이중화 구성
작업일
1일
2일
2일
수정 횟수
1회
2회
2회
전문가 정보
수정 및 재진행
정상으로 작업완료 후, 고객 확인이 끝난 경우. 고객과의 협의를 통해 간단한 수정은 무상 지원.(작업 후 일주일 이내) 작업 후 일주일이 지날 경우 수정 및 재진행 불가.
취소 및 환불 규정
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
상품정보고시
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(16)