- 작업 전 : 100% 환불 - 작업 중 : 수정 2회 가능 1. 서비스 제작이 이미 들어갔으나 작업 취소 시 : 작업 시 지불하고자 하였던 금액의 50% 금액을 새로운 서비스 구매를 통해 지불 후 원래의 서비스를 환불 (이때, 새로운 서비스 구매가 완료된 것이 상호확인되면 원래의 서비스를 5분 이내에 바로 거래취소) 2. 서비스 제작 중 내용 변경 시 : 1) 논문 변경 : 원래 서비스 금액의 50%를 추가로 지불 2) 디자인 변경 : 원래 서비스 금액의 20%를 추가로 지불 3) 그 외의 작은 변경들 : 원래 서비스 금액의 1~2%를 추가로 지불 - 작업 후 : 어떤 상황에서도 환불 불가 수정 요청 시 : 1회 가능 1) 논문 변경 : 원래 서비스 금액의 100%를 추가로 지불 2) 디자인 변경 : 원래 서비스 금액의 20%를 추가로 지불 3) 그 외의 작은 변경들 : 원래 서비스 금액의 2~5%를 추가로 지불 - 작업 후 거래까지 완료된 상태일 경우 : 수정 요청 시 : 수정 불가 (단, 작업자가 가능하다고 판단될 경우 진행)

가. 기본 환불 규정 1. 작업 진행 전일 경우 전문가와 의뢰인 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업 진행 후 의뢰인의 단순 변심으로 인한 환불 요청은 제한될 수 있습니다. 3. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 문서 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. (소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. - 총 작업 진행량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 - 총 작업 진행량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 - 총 작업 진행량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음 2. 작업 진행 중 의뢰인의 폭언, 욕설 등이 있을 경우 작업은 종료될 수 있으며 환불이 제한될 수 있습니다.