*수정은 보내드린 1차 디자인 시안에서 크게 벗어나지 않는 선(색상, 폰트 변경 및 간단한 변경)에서만 가능합니다. 또한 작업 전 요청사항에 외에 새로운 컨셉이나 방향을 제시해주셨을 때도 수정이 아닌 시안디자인제작이 되어 추가결제가 필요한 부분입니다. 이 점 유의하시고 작업 전 최대한 많은 설명/ 상세한 요청사항 작성주시면 원하시는 방향으로 디자인작업 도와드리겠습니다.^^ <환불에 대한 정확한 안내> 1. 디자인 특성상 1차 디자인 시안이 제작&전달드린 후에는 환불이 어렵습니다. (환불이 어렵다고 디자인을 성의 없이 제작하지는 않습니다. 기준이 명확하진 않으나 크몽기준 약 20건 기준에 1건이 채 안 된다고 말씀드릴 수 있습니다.) 2. 로고 디자인은 작업 전 충분한 대화&협의를 통해 어떠한 방향으로 작업되어야 하는지 확실한 방향이 정해진 후에 작업 드리고 있기 때문에 작업 전 상의하지 않았던 로고로 작업되지 않습니다. 무조건 협의된 방향으로 작업 드린다는 점 안내드립니다. 협의된 올바른 방향으로 작업되었지만 처음 생각과 달리 제작된 로고 디자인을 확인하신 후에 마음에 안 드시거나 생각이 바뀌실 수 있다고 생각합니다. 이럴 경우 피드백 주시는 방향으로 수정 가능하지만 환불을 원하실 경우에는 아래처럼 협의&환불드리겠습니다. -수정 0회, 원본 제공 X-30% 환불(기존 결제된 디자인 건 취소+새롭게 70% 금액 결제+리뷰 5점 조건) -수정 1회 이상, 원본 제공 X-20% 환불(기존 결제된 디자인 건 취소+새롭게 80%금액 결제+리뷰 5점 조건) *즉시 환불을 원하실 경우 평점 5점을 남겨주신다는 전제조건하에 빠른 처리 드리겠습니다. / 상호 협의 및 원활한 대화가 이루어지지 않는다면, 크몽/ 분쟁조정기관을 통해 최소 몇 달~ 몇 년이 걸리는 분쟁 조정 기간이 필요합니다.

01. 전문가와 의뢰인 간의 상호 협의 후 청약철회가 가능합니다. 02. 전문가의 귀책사유로 디자인작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 03. 전문가가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 것이 확실한 경우 지급받은 서비스 비용을 일할 계산하여 작업물 개수와 작업 기간 일수만큼 공제하고 잔여 금액을 환불합니다. 04. 서비스 받은 항목을 공제하여 환불하며, 공제 비용은 정가 처리됩니다. 가. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 작업물 원본의 멸실 및 작업 기간 미이행 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 피해 발생 시, 전액 환불 나. 시안 작업 진행된 상품 차감 환불 ⓐ. '디자인'에 대한 금액이 서비스 내 별도 기재가 되지 않았거나, 디자인 상품 패키지 내 수정 횟수가 1회(1회 포함) 이상인 서비스 상품의 시안 or 샘플이 제공된 경우 → 구매금액의 10% 환불(디자인 비용이 별도 기재되어 있는 경우, 해당금액 차감 후 환불) ※ 시안 제공 및 수정이 추가로 이뤄진 경우 환불 금액내 수정 횟수에 따라 분할하여 환불. 05. 주문 제작 상품 등 서비스 받은 항목이 없으며, 결제 후 1일 이내 작업이 진행되기 전 시점은 전액 환불 가능. 06. 다만, 환불이 불가능한 서비스에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우에는 의뢰인의 환불요청이 제한될 수 있습니다. 가. 고객의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 재판매가 불가능한 경우(인쇄, 이니셜 각인, 사이즈 맞춤 등) ⓐ. 주문 제작 상품 특성상 제작(인쇄 등) 진행된 경우. ⓑ. 인쇄 색상의 차이 : 모니터의 종류에 따라 색상의 차이가 발생하며,인쇄 시마다 합판 인쇄 방법의 특성상 색상 표현의 오차가 발생함. ⓒ. 디자인 서비스이며 수정 횟수가 존재하지 않았던 상품일 경우 시안 수령 후 환불 불가