서비스 설명
QuestPath 서비스 설명서
-안녕하세요, QuestPath입니다.
QuestPath는 고객님의 독특한 퀘스트를 디자인을 통해 실현하는 브랜드입니다. 우리는 창의적이고 혁신적인 방법으로 문제를 해결하고, 목표를 달성하는 여정을 돕는 디자인 솔루션을 제공합니다. 아래는 저희 서비스에 대한 자세한 설명과 함께, 라이선스 및 저작권 유의사항입니다.
-서비스 개요
QuestPath는 고객이 직면한 다양한 퀘스트를 해결하기 위해 세 가지 디자인 패키지를 제공하고 있습니다. 각 패키지는 고객님의 필요와 목표에 맞춰 최적화되어 있으며, 신속하고 효율적으로 원하는 결과를 도출할 수 있도록 설계되었습니다.
STANDARD: 기본적인 디자인 요구 사항을 충족하는 간결하고 실용적인 디자인.
DELUXE: 더 차별화된 창의적인 접근으로, 독특하고 고급스러운 디자인을 제공합니다.
PREMIUM: 가장 높은 퀄리티와 창의성을 갖춘 맞춤형 디자인을 통해 고객님의 비전을 완벽하게 실현합니다.
각 패키지는 템플릿 기반 또는 맞춤형 디자인을 통해 고객님의 프로젝트에 최적화된 결과물을 제공합니다.
-서비스 과정
고객 상담 후 결제:
고객과의 충분한 상담을 통해 목표를 명확히 파악 후 결제진행합니다.
시안 제작 : 패키지에 맞는 시안을 제작하여 고객님게 전달 후 2차 상담합니다.
디자인 제작: 패키지에 맞는 디자인을 제작하여 고객에게 전달합니다.
수정 및 리뷰: 고객님의 피드백을 반영하여 필요한 수정 작업을 진행합니다.
완성 및 제공: 최종 디자인을 전달, 추가 서비스가 필요할 경우 고객과 협의하여 제공합니다.
STANDARD : 웹 및 스마트기기용 jpg 제공
DELUXE : 고해상도 포스터.psd, jpg제공
PREMIUM : 고해상도 포스터.psd, jpg 및 수정 가능한 원본파일 제공
-라이선스 및 저작권 유의사항
1. 저작권 및 소유권
QuestPath에서 제공하는 모든 디자인 결과물의 저작권은 기본적으로 QuestPath에 속합니다.
고객님이 구매한 디자인 파일은 해당 프로젝트에 한정된 사용 권한을 제공하며, 상업적 재배포, 수정, 타인에게 양도하는 것은 금지됩니다.
단, 고객님과의 계약에 따라 특별한 조건이 설정될 경우, 저작권 양도 또는 상업적 사용에 대한 라이선스를 별도로 협의할 수 있습니다.
2. 디자인 수정 및 재사용
프리미엄 이상의 고객님이 받은 디자인을 수정하거나 변형할 수 있는 권한은 기본적으로 제공되지만, 계약 외 디자인의 상업적 재배포나 판매를 원하는 경우에는 별도의 계약이 필요합니다.
모든 작업물은 QuestPath의 포트폴리오로 사용하거나 마케팅에 활용될 수 있습니다.
고객님이 이를 원하지 않으실 경우, 사전 요청을 통해 제외할 수 있습니다.
3. 제3자 콘텐츠 사용
고객님의 요청에 의한 소스 제공시
디자인에 포함된 이미지, 폰트, 아이콘 등에 제3자의 콘텐츠가 사용될 경우, 해당 콘텐츠의 라이선스를 준수해야 하며, 이와 관련된 문제는 QuestPath가 아닌 고객이 책임집니다.
저작권이 있는 제3자 콘텐츠를 사용할 때는 반드시 라이선스가 부여된 리소스를 사용하거나, 라이선스 계약을 체결한 후 사용해야 합니다.
4. 무단 사용 금지
QuestPath에서 제공한 디자인을 무단으로 복제하거나, 타인의 권리를 침해하는 행위는 금지됩니다.
고객은 QuestPath의 디자인을 사용하여 생성된 결과물에 대한 모든 법적 책임을 집니다.
-책임
고객은 디자인을 사용하는 과정에서 발생할 수 있는 법적 문제에 대해 QuestPath를 면책하며, 디자인에 대한 최종 승인 후 발생한 결과에 대해서는 모든 책임을 집니다.
고객이 제공하는 콘텐츠(예: 로고, 이미지 등)에 대한 저작권이나 사용 권한이 없을 경우, QuestPath는 책임을 지지 않습니다.
서비스 이용약관
QuestPath의 서비스 이용에 고객님은 서비스 제공 조건과 계약 사항을 준수해야 합니다.
고객 서비스 사용 중 발생한 문제에 대해서는 적절한 절차를 통해 해결할 수 있도록 지원합니다.
QuestPath는 고객님과 함께하는 여정에서 최고의 디자인 경험을 제공하고, 여러분의 퀘스트를 완수하는 데 최선을 다하겠습니다. 항상 고객님의 목표를 실현할 수 있도록 돕겠습니다.
작업스타일
이미지
주말 작업 가능여부
주말 작업가능
가격 정보
STANDARD
88,000원
DELUXE
158,000원
PREMIUM
350,000원
패키지 설명
퀘스트를 시작하는 첫걸음을 위한 선택
폰트위주의 심플하고 깔끔한 스타일 -웹 및 스마트기기 에서 사용가능한 JPG파일 제공
차별화된 스타일의 퀘스트 해결
다양한 요소와 키비주얼 제작가능 -인쇄가능한 a4 사이즈 이하의 psd 및 jpg파일 제공
퀘스트를 완벽하게 완수하고 싶은 고객
3d,모션 등 사용 퀄리티, 비전과 목표를 실현하는 맞춤형 디자인 - 영상형 웹용 포스터, 인쇄용 제공
상업적 이용 가능
고해상도 파일 제공
원본파일 제공
시안개수
2개
2개
5개
작업일
2일
5일
15일
수정 횟수
2회
5회
제한없음
전문가 정보
연락 가능 시간 : 10시 ~ 22시
평균 응답 시간 : 아직 몰라요총 작업개수
-만족도
-회원구분
개인회원안녕하세요, QuestPath입니다. 매일 새로운 도전과 마주하며, 그 도전들을 창의적인 방법으로 재해석하고 해결하는 데 큰 즐거움을 느낍니다. QuestPath에 오시는 모든 분들은 각자 특별한 '퀘스트'를 가지고 있습니다. 그 퀘스트는 때로는 어려운 길이지만, 저희는 그 길을 함께 걸으며 빠르고 효율적인 해결책을 제공합니다. 여러분의 여정이 끝날 때쯤, 그 퀘스트는 더 이상 어려운 목표가 아닌, 새로운 가능성으로 가득 찬 길이 될 것입니다.
수정 및 재진행
-수정 요청 디자인이 제공된 후, 고객님은 수정 요청을 하실 수 있습니다. 수정 요청은 디자인 파일을 받은 날로부터 3일 이내에 제출해 주셔야 합니다. 이후 수정 요청은 별도의 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 수정 요청 시, 구체적인 변경 사항을 명확히 알려주시면 더 효율적으로 수정 작업을 진행할 수 있습니다. -수정의 범위 스타일 수정: 명도,색상, 폰트 등 기본적인 디자인 변경. 구조적 수정: 레이아웃의 변경, 요소의 추가 또는 삭제. 내용 수정: 텍스트 따위의 설명 추가 또는 삭제 *단, 디자인의 근본적인 방향 변경(예: 전체 스타일 변경, 컨셉 수정 등)**은 별도의 재진행 비용이 발생할 수 있습니다. *수정 소요 기간은 내용에 따라 달라질 수 있습니다. 재진행 요청(프리미엄단계에서 가능) 재진행은 첫 번째 디자인이 제공된 후 1회에 한해 진행할 수 있으며, 내용에 따라 추가적인 비용이 발생할 수 있습니다. 재진행 요청은 디자인 수정이 완료된 후 5일 이내에 제출해 주세요. 재진행은 기존 디자인을 기반으로 하여, 고객님의 새로운 요구 사항을 반영하여 다시 작업을 시작하는 프로세스입니다.
취소 및 환불 규정
01. 전문가와 의뢰인 간의 상호 협의 후 청약철회가 가능합니다. 02. 전문가의 귀책사유로 디자인작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 03. 전문가가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 것이 확실한 경우 지급받은 서비스 비용을 일할 계산하여 작업물 개수와 작업 기간 일수만큼 공제하고 잔여 금액을 환불합니다. 04. 서비스 받은 항목을 공제하여 환불하며, 공제 비용은 정가 처리됩니다. 가. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 작업물 원본의 멸실 및 작업 기간 미이행 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 피해 발생 시, 전액 환불 나. 시안 작업 진행된 상품 차감 환불 ⓐ. '디자인'에 대한 금액이 서비스 내 별도 기재가 되지 않았거나, 디자인 상품 패키지 내 수정 횟수가 1회(1회 포함) 이상인 서비스 상품의 시안 or 샘플이 제공된 경우 → 구매금액의 10% 환불(디자인 비용이 별도 기재되어 있는 경우, 해당금액 차감 후 환불) ※ 시안 제공 및 수정이 추가로 이뤄진 경우 환불 금액내 수정 횟수에 따라 분할하여 환불. 05. 주문 제작 상품 등 서비스 받은 항목이 없으며, 결제 후 1일 이내 작업이 진행되기 전 시점은 전액 환불 가능. 06. 다만, 환불이 불가능한 서비스에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우에는 의뢰인의 환불요청이 제한될 수 있습니다. 가. 고객의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 재판매가 불가능한 경우(인쇄, 이니셜 각인, 사이즈 맞춤 등) ⓐ. 주문 제작 상품 특성상 제작(인쇄 등) 진행된 경우. ⓑ. 인쇄 색상의 차이 : 모니터의 종류에 따라 색상의 차이가 발생하며,인쇄 시마다 합판 인쇄 방법의 특성상 색상 표현의 오차가 발생함. ⓒ. 디자인 서비스이며 수정 횟수가 존재하지 않았던 상품일 경우 시안 수령 후 환불 불가
자주 묻는 질문
디자인 요청 시 어떤 내용이 필요한가요?
디자인을 요청하시기 전, 고객님의 목표, 스타일, 색상, 브랜드의 이미지 등에 대해 구체적인 정보를 준비해 주세요. 또한, 디자인에 사용할 로고, 텍스트, 이미지 등을 제공해 주시면 더 정확한 맞춤형 디자인을 제공할 수 있습니다.
디자인 파일을 받을 때 어떤 형식으로 제공되나요?
스탠다드는 웹 전용로 제작되어 제공되며 스탠다드를 제외한 프로세스에서 최종 디자인은 300dpi 고해상도 파일 형식으로 제공됩니다. 기본적으로 PNG, JPEG, PDF, PSD 형식으로 제공되며, 추가적으로 필요한 파일 형식이 있으시면 미리 요청해주시면 됩니다. 각 파일은 고객님의 사용 목적에 맞게 제공됩니다.
디자인 수정 요청은 어떻게 해야 하나요?
수정 요청은 이메일 또는 커뮤니케이션 플랫폼을 통해 제출하실 수 있습니다. 수정 사항을 상세하게 설명하시면 더 정확하고 빠른 수정이 이루어집니다. 예를 들어, "폰트 색상을 변경하고 싶다" 또는 "로고 크기를 조정해달라" 등의 구체적인 요청을 주시면 더욱 원활하게 진행될 수 있습니다.
디자인을 어떻게 사용할 수 있나요?
디자인 작업이 완료된 후, 고객님은 해당 디자인을 상업적 또는 개인적 용도로 사용할 수 있습니다. 다만, 디자인의 상업적 재배포나 수정을 원하실 경우, 별도의 라이선스 계약을 체결해야 할 수 있습니다. 디자인을 재판매하거나 양도하려면 사전 승인이 필요합니다.
디자인 작업에 걸리는 시간은 얼마나 걸리나요?
일반적으로 STANDARD 패키지는 1일, DELUXE와 PREMIUM 패키지는 5~15일 정도의 시간이 소요됩니다. 수정이나 재진행 요청 시 추가 시간이 소요될 수 있습니다. 고객님의 요구 사항에 맞춰 예산과 시간에 대한 조정을 진행할 수 있습니다.
원본 파일로 보내주세요
QuestPath에서 사용한 이미지, 폰트 소스 들은 QuestPath와 계약한 유/무료 소스를 사용중이므로 원본파일을 양도하는 것은 계약위반이 되므로 불가능합니다.
상품정보고시
| 서비스 제공자 | QuestPath | 취소/환불 조건 | 취소 및 환불 규정 참조 |
| 인증/허가사항 | 상품 상세 참조 | 취소/환불 방법 | 취소 및 환불 규정 참조 |
| 이용조건 | 상품 상세 참조 | 소비자상담전화 | (크몽 고객센터) 1544-6254 |
리뷰
아직 작성된 리뷰가 없어요.