맞춤형 선물 추천 정성 포장 서비스-모노마인드

전문가 소개

안녕하세요! MonoMind입니다. 오랜 시간 동안 주변 사람들을 위해 선물을 고민하고 준비하는 과정에서, 맞춤형 선물 추천 서비스에 대한 열정을 키우게 되었습니다. 경험은 부족하지만, 고객 한 분 한 분의 이야기와 요구에 집중하여 최상의 선물을 추천하는 데 전념하고 있습니다. 초보자의 신선한 시각과 열정으로 고객님께 맞춤형 선물과 포장 서비스를 제공하여, 고객님의 특별한 순간을 더욱 의미 있게 만들기 위해 진심과 정성을 담아 작업하고 있습니다.

서비스 소개

MonoMind는 고객 맞춤형 선물 추천 및 포장 서비스를 제공합니다. 고객님이 제공한 정보를 바탕으로 선물 받는 분의 취향과 상황에 맞춰 선물 리스트를 추천합니다. 이후 선택한 선물은 정성스러운 포장과 함께 전달되어, 선물을 받는 분이 진심을 느낄 수 있도록 도와드립니다.

서비스 특장점

맞춤형 선물 추천: 고객 설문을 바탕으로 상황과 취향에 맞춘 선물 3가지 제안.

정성 가득한 포장 서비스: 다양한 포장 스타일과 엽서 디자인 선택 가능. 손편지 대필 서비스도 무료 제공.

편리한 대리 구매 서비스: 선물 선택 후 대리 구매 및 포장까지 책임지고 진행.

대형 선물 포장 옵션: 부피가 큰 선물도 맞춤 포장 가능 (추가 비용 ₩10,000).

서비스 제공 절차

설문 작성: 고객님의 요구와 선물 대상의 취향을 파악하기 위해 설문 작성.

맞춤형 선물 추천: 설문을 바탕으로 3가지 맞춤형 선물 추천.

추천 선물이 마음에 들지 않을 경우, 추가 추천 1가지 제공 (₩5,000).

포장 스타일 및 엽서 선택: 선물 선택 후, 포장 스타일과 엽서 디자인 선택.

대형 선물의 경우 추가 비용 발생 (₩10,000).

선물 준비 및 발송: 대리 구매 옵션 포함, 맞춤 포장 진행 후 발송.

리뷰 및 피드백 요청: 선물 수령 후 리뷰 작성 시 할인 혜택 제공.

*대형 선물 포장 옵션 안내

대형 선물의 기준:

부피 기준: 가로 + 세로 + 높이의 합이 120cm 이상이거나 한 변이 60cm를 초과하는 경우.

무게 기준: 5kg 이상.

예시: 유아용 가구, 대형 장난감 세트, 책상, 의자 등.

대형 선물 포장 추가 비용: ₩10,000

대형 포장 옵션을 원하지 않거나 마음에 들지 않을 경우:

추천 서비스 비용(₩20,000)을 제외한 나머지 환불 가능.

대형 선물 포장 및 대리 구매를 진행하지 않을 시, 옵션에 따라 환불 또는 추가 비용 안내.

서비스 가격 안내

기본 서비스 가격: ₩30,000 (대리 구매 서비스 포함)

추가 옵션:

추가 선물 추천 (₩5,000/옵션당)

대형 선물 포장 (₩10,000)

작업 기간 및 옵션 안내

기본 작업 기간: 7~10일

손편지 대필 무료 제공: 고객이 작성한 내용을 대필해 드립니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

대형 선물 기준은 무엇인가요?

가로 + 세로 + 높이의 합이 120cm 이상 또는 한 변이 60cm를 초과하거나, 무게가 5kg 이상일 경우 대형 선물로 분류됩니다.

대리 구매 서비스가 포함된 이유는 무엇인가요?

고객님의 편의를 위해 선물 구매부터 포장까지 원스톱 서비스를 제공하기 위함입니다.

추천 선물이 마음에 들지 않으면 어떻게 하나요?

3가지 추천 중 마음에 드는 것이 없으면 추가 추천 1가지를 ₩5,000에 제공하며, 환불도 가능합니다.

손편지 대필 서비스는 어떻게 진행되나요?

고객이 작성해 주신 내용을 손으로 대필해 드립니다. 추가 비용은 없습니다.

환불 정책 안내

MonoMind는 맞춤형 선물 추천 및 포장 서비스를 제공하는 특성상, 제작이 시작된 이후에는 환불이 제한적입니다. 이에 대한 자세한 내용을 아래에 안내드립니다.

주문 취소 및 환불 가능 시점

주문 확정 전: 주문 후 24시간 이내 취소 요청 시, 전액 환불 가능.

제작 시작 이후: 선물 추천 및 포장 제작이 시작된 이후에는 환불 불가.

대형 선물 선택 시, 포장 옵션을 원하지 않거나 추천 선물이 마음에 들지 않을 경우:

추가 대형 포장 비용(₩10,000)을 제외한 부분 환불 가능.

추천 서비스 비용(₩20,000)을 제외한 나머지 금액 환불.

제품 파손 및 손상에 대한 환불

배송 중 파손 및 손상: 수령 후 24시간 이내에 연락 주시면, 사진 등의 증빙자료를 제출받아 검토 후 조치해 드립니다.

환불 신청 방법

연락처: MonoMind 고객센터를 통해 환불 신청.

검토 및 처리 기간: 요청 접수 후 약 7일 소요