서비스 설명
최근 발전하고 있는 업계에서 저희의 경험과 역량을 총망라하여 성과를 내고자 합니다. 창의적이고 문제 해결능력이 뛰어나며 신속하게 일 처리를 하는 것이 저희 회사의 장점입니다. 열정적으로 일에 임하여 회사의 성장과 발전에 기여하겠습니다.
저희는
시니어급(평균 9년차)의 디자이너 1명,마케터 2명,MD 2명으로 구성된 커머스 토탈 솔루션 업체입니다. 다양한 업종 카테고리에서 실력과 경험이 풍부합니다.
믿고 맡겨주시는 만큼 매출의 성과로 보답하겠습니다.
온라인 마케팅
Online marketing
· 퍼포먼스 마케팅(구글 ·N사 DA,SA)
· 컨텐츠 마케팅(인스타,페이스북 등)
· 바이럴 마케팅(구매평,블로그 ·인스타리뷰 등)
· CRM 마케팅(자사몰 기반 고객관리)
· GA로그분석 및 광고성과 분석
채널 플레이
MD(channel play)
· 자사몰, 채널별 상품관리
· 채널별 입점 및 MD소통
· 프로모션 기획(채널별 스케쥴 확인 및 진행)
·채널별 세트 구성 및 가격,수수료 설정
· 판매 추이 및 성과 확인
디자인
Design
· 상세페이지 기획 및 제작
· 상품 촬영(누끼컷,연출컷)
· 자사몰 수정(솔루션 기반, html ·css 코딩)
·광고용 배너, 메인 또는 이벤트 배너 제작
·카드뉴스 등 컨텐츠용 이미지 제작
그 외
제품 촬영(누끼컷,연출컷 등)
실사 배너 제작,카탈로그 등 인쇄물 제작
기본 영상 편집
정부 지원 사업 제안 및 협업 업체(마케팅,영상,오프라인) 관리
서비스 제공 절차
업무 기본 제공 항목(월단위)
마케팅 : 광고/유입 성과 보고서, 채널별 1개의 캠페인 (소재 변경에는 제한이 없으나 추가진행시, 세팅-심의까지 2~3일 소요됩니다)
MD : 채널별/프로모션별 매출 성과 보고서, 전 채널(자사몰 포함) 공백 없는 프로모션 진행 (비시즌,주채널이 많지 않은 경우, 보통 자사몰 위주로 진행됩니다.)
디자인 : 광고 소재 /배너/상세페이지 제작 중 택1 (디자인 작업이 아닌 새롭게 기획이 필요한 경우 시일이 더 소요됩니다. 추가진행시, 난이도에 따라 내부검토 후 추가비용이 발생할 수 있습니다.)
직렬식 업무 진행
업무일정은 기본적으로 1일 1팀 업무로 진행됩니다. 각 팀별 분업을 하고 있지만 30일 기준으로 업무기여도에 따라 대행업무 수익을 배분 받는 구조이다보니 시급한 일정으로 업무가 겹치는 경우가 아니라면 1일 1팀 업무를 원칙으로 삼고 있습니다. 물론 동시진행을 하더라도 상대적으로 중요도나 난이도가 낮은 업무의 경우는 무리없이 동시진행이 가능합니다. (보통 협업을 시작한 이후 실무단계에서 조율하고 있습니다.) 저희가 가진 장점은 한 회사의 커머스 전반업무를 각 파트별 전문가가 협업함에 있습니다.
업무 진행 및 성과보고
마케팅,MD 업무의 경우는 무엇보다 진행하는 광고,프로모션의 성과가 가장 중요합니다. 따라서 저희는 프로모션 종료 보고, 월별 상세 보고 및 제안을 드리고 있습니다.
디자인 업무의 경우는 작업물이 나오는 즉시 전달 드리며 피드백을 통해 최대 3회에 걸쳐 수정작업을 제공하고 있습니다.
업무의 제한
저희는 통합솔루션 업체이며 팀으로 운영되고 있습니다. 회사의 기존 해당포지션 업무 범위와는 다를 수 있습니다. 회사의 기본정보 (제품정보(가격,스펙등),주채널,주력제품,이벤트 히스토리 등)가 공유되지 않은 채 이뤄지는 업무들은 많은 시간이 소요되며 이는 상호간 효율적인 협업이 어려울 수 있습니다. 이에 몇가지 제한사항을 정리했습니다.
·과도한 변경 및 피드백 (잦은 광고소재 수정 및 캠페인 변경, 많은 SKU리스트 내에서의 세트 구성 기획, 무리한 다채널 신규 입점)
·매출 목표 설정 및 채널 수수료 인하 요청 (저희의 업무를 벗어난 영역입니다)
·잦은 동시 업무 진행 요청(사전에 협의 되지 않은 경우 우선순위를 설정 해주셔야 하며, 추가비용이 발생하거나 업무시일이 연장될 수 있습니다.)
-저희 업체의 현재 인원으로 수용 가능한 업체는 5개 업체입니다. 그 이상의 제공은 퀄리티가 떨어질 수 있어 이를 방지하기 위함입니다.
-저희는 크몽 규정을 준수합니다. 서비스 진행 중 전화 및 미팅 등의 수정사항에 대한 대화는 업무 효율을 위해서도 크몽 내에서만 이뤄집니다. (연락처 노출 시 패널티 부과됩니다)
상담을 통해 의뢰인의 요구 사항을 확인한 뒤 상호 합의하는 목표를 설정합니다. 목표에 도달하지 못할 경우 A/S 드립니다.
진행 범위
쇼핑몰 형태
가격 정보
[슈가포인트] 쇼핑몰 운영 대행
쇼핑몰 생성,상품등록 부터 채널별 MD업무, 온라인 마케팅까지 전부
작업일
30일
수정 횟수
제한 없음
전문가 정보
수정 및 재진행
01. 작업 시작 전 100% 환불 가능합니다. (작업 시작 후에도 결과물이 완성되지 않았을 경우에는 100% 환불 가능합니다.) 02. 판매자의 사정으로 작업이 당초 약속했던 일자보다 지연되거나 그에 상응하는 사안이 발생하였을 경우 진행한 작업 건수 또는 작업 노출 일수를 계산하여 제외한 금액을 환불 가능합니다. (1) 작업 건수 환불금액 = 결제금액 - (진행한 작업 건수 × 건단가) (2) 작업 노출 기간 환불금액 = 결제금액 ÷ 30일 × 작업 노출되지 않은 일수 03. 협의기간, 작업 기간, 광고기간에 따른 환불 규정 - 전문가가 작업을 시작하기 전, 의뢰인과 작업 일정 및 가능 여부를 논의하는 "협의기간"에는 100% 환불 가능합니다. - 사전 협의된 광고기간(노출 기간)에는 작업건수/노출기간에 따라 환불 금액이 산출됩니다. (단, 의뢰인의 과실이나 단순 변심, 광고 매체 규제 등으로 인한 불이익은 환불이 불가)
취소 및 환불 규정
01. 작업 시작 전 100% 환불 가능합니다. (작업 시작 후에도 결과물이 완성되지 않았을 경우에는 100% 환불 가능합니다.) 02. 판매자의 사정으로 작업이 당초 약속했던 일자보다 지연되거나 그에 상응하는 사안이 발생하였을 경우 진행한 작업 건수 또는 작업 노출 일수를 계산하여 제외한 금액을 환불 가능합니다. (1) 작업 건수 환불금액 = 결제금액 - (진행한 작업 건수 × 건단가) (2) 작업 노출 기간 환불금액 = 결제금액 ÷ 30일 × 작업 노출되지 않은 일수 03. 협의기간, 작업 기간, 광고기간에 따른 환불 규정 - 전문가가 작업을 시작하기 전, 의뢰인과 작업 일정 및 가능 여부를 논의하는 '협의기간'에는 100% 환불 가능합니다. - 사전 협의된 광고기간(노출 기간)에는 작업건수/노출기간에 따라 환불 금액이 산출됩니다. (단, 의뢰인의 과실이나 단순 변심, 광고 매체 규제 등으로 인한 불이익은 환불이 불가) 04. 컨설팅·노하우 강의 및 자료, 솔루션 등 서비스 상품을 받은 이후에는 환불이 불가합니다. 05. 이메일 · 메시지 (솔루션 포함) 발송 이후에는 환불이 불가합니다.
상품정보고시
서비스 제공자 | 슈가포인트 | 취소/환불 조건 | 취소 및 환불 규정 참조 |
인증/허가사항 | 상품 상세 참조 | 취소/환불 방법 | 취소 및 환불 규정 참조 |
이용조건 | 상품 상세 참조 | 소비자상담전화 | 결제 전 상담 제공 |
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