잘 팔리는 스마트스토어 노하우 Vol.1

· 택배비 사이즈별로 구분해서 보내야 하나요?
· 예전 배송지로 택배가 잘못 갔을때 (고객님 주소 등록 오류)
· 위탁 판매중인데 운송장 번호 중복이라고 입력이 안됩니다.
· 여름휴가나 갑자기 쉬어야 할때는 어떻게 하나요?
· 상품명 표기위반 경고 받았습니다
· 상품명, 제품명 빠르게 만드는 방법 알려주세요.
· 같은 상품을 여러개 올리면 판매 확률이 더 높지 않아요?
· 제품명 변경시 새로 등록해야 할까요?
· 상품명 길이가 짧아야 좋다고 하던데 어느정도가 적당할까요?
· 곧 입고될 품절 상품은 예약판매 해야하나요?
· 판매중지 후 다시 판매시작 하면 순위기 밀릴까요?
· 네이버 쇼핑 1위하던 제품이 갑자기 10페이지 뒤로 밀렸어요.
· 카탈로그 매칭 해제 방법
· 수량 부분취소는 어떻게 하나요?
· 고객님이 반품 배송비 입금을 하지 않아요.
· 고객님에게 사전연락 없이 환불등을 처리해도 될까요?
· 반품이 건별로 따로와서 택배비가 4번이나 부과되었습니다.
· 고객센터 전화번호를 핸드폰번호로 해도 괜찮을까요?
· 악성후기(리뷰)를 남긴 고객님이 있을때는 어떻게 할까요?
· 리뷰 사진을 사용하고 싶어요.
· 리뷰 이벤트는 어떻게 하는게 좋을까요?
· 개인 결제창을 만들고 싶습니다.
· 스토어명을 바꾸고 싶어요.
· 반품 제품 재판매가 불가능할때 어떻게 할까요?
· 스토어 양도양수를 하고 싶어요.
· 파워등급의 스마트스토어 양수받으려 하는데요. 등급이 내려갈 수 있나요?
· 과세상품 판매스토어 운영중인데 농산물 판매를 하고 싶습니다
· 월말 정산시 반품, 매출등을 어떻게 알 수 있나요?
· 택배 수량이 적은데 택배사와 계약 가능할까요?
· 공식 대행사라고 연락 오는데 믿을 만 한가요?
· 광고 전화가 너무 많이 오는데 어떻게 해야 하나요?
· 해외에 있는 수입업체에서 수입하고 싶다고 메일이 왔습니다.
· 고객님왈 : 방금 주문했습니다. 내일 받을 수 있게 해주세요.
· 일부 제품만 장바구니 할인 제외 방법 있나요?
· 홈쇼핑 편성표를 습관적으로 보세요.
· 구매자명, 수취인명 무엇이 편할까요?
· 가족이 구매하고 후기를 쓰면 위반인가요?
· 고객님 단순 변심으로 취소나 반품을 해야 하는 경우
· 옵션 추가금 차이가 크게 날 때 어떻게 해야 하나요?
· 즉시 할인가를 설정해 놓으면 좋은가요?
· 메인에 노출되는 상품은 어떻게 수정하나요?
· 택배 출고 후 ‘배송 중 파손’ 연락받았습니다.
· 상품등록 시 옵션은 몇 개까지 가능한가요?
· 옵션 가가 마이너스 일 때도 상품명에 옵션명 표기 해야 하나요?
· 스마트스토어 첫 화면 전체상품이 50개보다 더 보일 수 있나요?
· 스마트스토어 계좌이체 직거래는 불법인가요?
· 스마트스토어 삭제후 재개설 가능한가요?
· 스마트스토어 한 계정에 몇 개까지 가능한가요?
· 간이과세자에서 일반 과세자로 전환되는 기준이 어떻게 되나요?
· 세무사사무실은 매출 얼마일 때 이용 하면 좋을까요?

초보를 위한

고수들의 노하우

Vol.

스마트스토어를 하다보면 누군가에게 물어보고 싶은 답답한 궁금증들이 많이 생깁니다.

네이버 고객센터는 메뉴얼만 읽고 실제 우리가 궁금한 점은 답해 주지 않습니다. 판매자가 다르게 해석하거나 악용할 수 있기 때문이죠.

2005년 d&shop 이라는 최조 온라인 쇼핑몰을 시작으로 스마트스토어까지 많은 쇼핑몰에서 판매를 해보았지만 어느 하나 판매자를 위해 상담을 해주는곳이 없었습니다.

그래서, 이렇게 책을 만들게 되었습니다. 골치 아팠던 것들 부터 스마트스토어에서 중요하지만 명확하게 알 수 없던 정보들을 정리했습니다.

긴말 하지 않겠습니다. 목차를 보시면 알 수 있습니다.

책 내용에서 끝에 판매자님의 스토어에 관한 질문을 할 수 있는 방법이 나와있습니다.

매출을 올리고 싶은데 주위에 스마트스토어 고수가 없다 하시는 분들은 꼭 보시기 바랍니다. 혼자만의 기준으로 스토어를 운영하면 잘못된점도 알 수 없고 우물안 개구리가 되지 마세요.

월억 머니킴이, 당신 돈버는 길의 길잡이가 되어드리겠습니다.