서비스 설명
안녕하세요 고객님,
제 서비스는 고객 상담용 AI 카카오 챗봇을 제공하고 있습니다.
공공기관과 일반 영업장 등 폭넓은 곳에 챗봇을 개발하고 있으며,
영업장 홍보나 고객 상담 건수를 줄이는 데 효과적인 솔루션을 제공합니다.
개발 과정엔 사후 오류 수정이나 보완 작업이 필요하지 않도록 각별히 신경쓰고 있으며,
챗봇으로 인해 추가 지출이나 업무 부담이 과중되지 않도록
면밀히 개발하는 것이 제 솔루션의 이점입니다.
챗봇 개발자 특성 상 이력이나 자격사항을 증빙하기 어려워,
원하시는 주제의 챗봇 예시를 무료로 제공해드리는 중이니 많은 관심을 부탁드립니다!
(안내에는 1,000원 지출이 포함되나,
서비스 등록 시 최소 가격으로 설정돼 부득이하게 기입한 것이니 참고해주시길 바랍니다.)
카카오 AI 챗봇을 통해 사장님의 사업이 보다 번창하시길 바랍니다!
감사합니다.
서비스 제공 절차
챗봇의 의뢰 과정은 아래 절차대로 진행됩니다.
1. 챗봇 예시 제공
- 의뢰인께서 원하시는 내용을 상담한 후, 무료로 간단한 예시 챗봇을 제작하여
의뢰 의사를 정하실 수 있습니다.
2. 계약금 납입
- 가격표에 고시된 금액의 50%를 납입하여 주시면, 확인 즉시 개발에 착수합니다.
* 계약금의 환불은 아래 챗봇 관련 자료 발송 이후엔 불가함을 필히 확인해주시길 바랍니다.
( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)
3. 챗봇 초기 모델 제공
- 챗봇의 초기 모델은 약 4시간 이내로 개발이 완료되며,
아래의 챗봇 관련 자료를 발송해드리게 됩니다.
"카카오 챗봇 접속 링크/정보계통도/추가 수정 제안 등"
초기 모델이 제공되면 가격표에 고시된 바와 같이 정해진 횟수만큼 수정을 요청하실 수 있습니다.
4. 챗봇 수정 및 개발 완료
- 챗봇 수정 횟수를 모두 소진하신 경우, 추가 요청이 없다면 개발 완료로 처리됩니다.
이때 의뢰인께서 챗봇의 실제 사용 여부를 결정하시게 됩니다.
사용 결정 시 솔루션의 잔금을 납입해주신 후,
챗봇의 개발권/소유권/마스터 권한을 의뢰인의 명의로 모두 양도합니다.
폐기 결정 시 잔금을 납입하시지 않아도 되며, 챗봇을 폐기하게 됩니다.
의뢰인 준비사항
의뢰 전 준비하실 자료는 없습니다!
만약 원하시는 카카오 챗봇의 예시나 요구가 있으시다면,
상담 후 최대한 맞춰드리도록 하겠습니다.
플랫폼
용도
상주 여부
기술 수준
팀 규모
가격 정보
STANDARD
30,000원
DELUXE
60,000원
PREMIUM
100,000원
패키지 설명
간단한 챗봇
정보를 글자나 사진으로 전달합니다. 안내 버튼을 통해 동작하며, 홍보나 간단한 안내에 적합합니다.
상세한 안내가 가능한 챗봇
안내 버튼을 통해 동작하며, 네비게이션, 예약, 링크 연결 등 보다 세밀한 고객 응대가 가능합니다.
고객의 질문을 이해하는 AI 챗봇
대부분의 고객 상담 업무를 대체하며, 채팅으로 고객의 니즈를 파악해 가장 적합한 정보를 전달합니다.
API 연동
대화 스크립트
작업일
2일
2일
5일
수정 횟수
2회
4회
제한없음
전문가 정보
수정 및 재진행
수정 횟수에 포함되지 않는 요청은 아래와 같습니다. 1. 수정 요청 사항 중 반영되지 않아 재차 요청할 경우. 2. 수정 최초 요청 후 30분 이내에 새로운 요구를 추가한 경우. 3. 챗봇의 동작에 오류가 발생하여 재차 개발하여야 할 경우 4. 이외 개발자가 필요하다 판단한 경우. 수정은 관련 자료가 발송된 이후에 요청하실 수 있으며, 최초 요청 이후 30분이 지난 시점에 새로운 조건을 추가한 때에는 잔여 수정 횟수에 포함하거나 추가로 결제하여야 합니다.
취소 및 환불 규정
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
자주 묻는 질문
실제 의뢰할 생각은 없지만, 예시만 받아볼 수 있을까요?
네 가능합니다. 원하시는 컨셉이나 주제를 편하게 보내주시면, 무료로 제공해드리고 있습니다.
제가 원하는 솔루션이 가격표엔 포함되어 있지 않아요. 조율할 수 있을까요?
네 가능합니다. 가격표에 고시된 솔루션 외에도 원하시는 조건이 있으실 경우, 상담을 통해 적절한 방안과 가격을 제안드릴 수 있습니다.
챗봇 제작 완료 후에도 수정이 가능한가요?
네 가능합니다. 추가 금액을 지불하시면 원하시는 내용대로 도와드릴 수 있습니다.
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