크몽 청소 바로예약

1. 청소 안내

[기본 서비스]

외부 테라스, 외부 난간을 제외한 모든 공간을 청소합니다.

- 방 · 주방 · 화장실 등 구역별 전용 걸레 사용

- 수납장, 전등 탈거 후 청소

- 주방 : 가스레인지와 후드 기름, 찌든때, 싱크대 아래 걸레받이 등 전체 청소

- 화장실 : 세면대, 욕조, 변기, 수건장, 천장, 벽, 환풍기, 하수구 커버 등 전체 청소

* 외창 (창 바깥면) 이중창일 경우 내측창의 외부도 외창으로 분류됩니다.

[친환경 약품 사용]

혹시 모를 잔여 세제에 대해 걱정하지 마세요.

인체에 무해한 친환경 제품으로 청소합니다.

단, 오염도가 일부 심한 곳(주방 후드 등)에는

오염 제거 전용 전문 화학 약품을 사용할 수 있습니다.

이 경우 현장에서 오염도 확인 후 사전 안내드립니다.

[작업 인원 및 소요시간]

- 10평대 : 2-3시간, 1명

- 20평대 : 3-4시간, 2명

- 30평대 : 4+시간, 3명

- 40평대 : 4+시간, 3명+@

- 기본 비용은 공급 면적(평수) 기준으로 책정됩니다.

- 방, 화장실, 베란다, 창문 등의 개수 및 현장 상황, 추가 요청 사항에 따라 가격이 변동 될 수 있습니다.

2. 추가금 안내

아래 사항은 추가 요금 발생될 수 있습니다.

[현장 상황]

엘리베이터가 없는 3층 이상

층고가 높은 경우(복층 혹은 3m 이상)

기본 설치된 붙박이장 외 수납장 탈거 청소

특수 오염 제거 (곰팡이, 시트지, 접착제 등)

다양한 구조의 창이 많은 경우

평수 대비 화장실, 다용도실, 방 개수가 많은 경우

이삿짐이 들어와서 짐을 치워가며 청소하는 경우

고객 사정으로 인한 시간 지연

사이 청소 진행하는 경우

신청 시 입력 평수 등이 현장과 다른 경우

무료 주차가 불가한 경우

[기본 서비스 외 추가 요청]

사전 협의되지 않은 추가 요청

가전 내부 청소(냉장고, 에어컨, 세탁기 등)

경유지 추가 요청

보관 이사 요청

짐 버리기 요청

가구 조립/분해 요청

실리콘, 샌딩, 코팅 등 전문 시공 청소 요청

오염도 관련 안내

스티커, 본드,시멘트, 곰팡이, 특수 오염등은 양이 적을 경우 무상으로 진행됩니다. 다만, 양과 오염도에 따라 그 정도가 심한 경우, 추가 요금이 청구될 수 있습니다. 현장에서 청소 시작 전 오염도를 확인하여 합리적인 비용을 안내해 드립니다. 무리한 추가 비용이나 덤터기 추가 비용을 요구하지 않습니다.

가전 내부 청소 관련 안내

에어컨, 빌트인 식기세척기, 세탁기, 냉장고, 김치냉장고, 오븐 등 각각의 가전 청소 요청 시 추가 요금 발생합니다. 에어컨은 내외부 필터 청소 및 소독까지만 진행합니다

대기료 관련 안내

- 작업 전날 및 당일 고객님의 부재중으로 청소작업이 지연되는 경우

- 작업 후 잔금 지연 발생하는 경우

- 이사/입주청소로 예약하셨지만, 사이 청소* 또는 거주청소인 경우

(대기료는 예약한 청소 작업 시간 이후부터 발생됩니다)

고객님의 사정으로 인해 작업시간이 지체되는 경우가 빈번합니다. 청소팀은 오전. 오후 작업으로 나눠 작업을 진행하기 때문에 대기가 발생하는 경우 다음 스케줄에 영향을 받습니다. 이에 따라 부득이하게 대기료가 발생할 수 있음을 미리 안내드립니다.

*사이청소 : 오전에 전세입자의 짐을 빼고, 오후에 이삿짐을 풀기 전에 진행하는 청소

[유료 서비스]

- 줄눈시공

- 마루왁싱

- 유리막코팅 등

위 서비스는 청소 서비스에 포함되지 않는 "전문 케어 서비스"입니다. 필요하신 경우 문의주세요.

3. FAQ (자주 묻는 질문)

이사청소와 입주청소 어떻게 다른가요?

‘이전 거주자의 거주 여부’에 따라 분류하고 있어요.

이사청소 (구축) : 이전 거주자가 거주하면서 생긴 먼지와 묵은 때, 세균과 곰팡이를 제거하는 청소

입주청소 (신축) : 이전 거주자가 없는 신축 입주 시 공사로 인한 미세먼지와 분진가루, 유해물질을 제거하는 청소

이사 당일 이사청소, 입주청소 가능한가요?

안정적인 전문가 매칭 및 서비스를 위해 당일 예약은 불가합니다. 크몽 가이드에 따라 서비스 2일전까지 미리 서비스 예약을 권장해 드립니다.

신축 아파트는 왜 청소가 필요한가요?

신축 아파트에는 공사 중 발생한 잔여 먼지가 남아 있어요. 붙박이 수납장이나 거울의 보호필름과 바닥에도 먼지가 쌓여 있답니다. 이 먼지를 흡입하면 호흡기에 해로울 수 있어요. 전문 장비로 미세한 먼지를 흡입하여 안심할 수 있는 환경을 만들어드려요.

전문 청소는 셀프 청소랑 차이가 있나요?

셀프 청소와 전문 청소는 청소의 완성도가 달라요.

전문 업체는 다양하고 세분화된 장비를 사용해요. 장비와 도구뿐 아니라 일반 세제로는 지워지지 않는 특수 약품도 가지고 있기 때문에 효과적으로 오염을 제거할 수 있어요.

또한 직접 하기에는 번거롭고 어려운 곳까지 구석구석 청소가 가능해요. 이를테면, 붙박이 서랍장이나 전등과 같이 탈거가 가능한 것들은 전부 분리하여 청소하고, 손이 닿기 어려운 천장 몰딩이나 높은 선반도 사다리를 이용해 청소해 드린답니다.

서비스 지역이 어떻게 되나요?

현재 서울, 인천 , 경기에서 서비스 이용이 가능해요. (도서 산간 등 일부 지역 불가)

그 외 지역에서도 만나 뵙기 위해 준비중이에요.

결제를 어떻게 해야 하나요?

크몽 앱에서 예약금을 결제해주세요.

예약금을 제외한 은 잔금은 청소 상태를 검수하신 후 결제하시면 됩니다.

4. A/S 규정

A/S의 경우 공실이 유지되었을 경우 최대 3일까지 가능합니다. 접수 시, 청소가 미흡한 부분의 사진을 함께 첨부해주시면 더욱 빠른 AS 처리가 가능합니다.

단, 청소 진행 후 인테리어/가전/가구 설치 등 다른 작업이 진행된 상황에서의 A/S는 불가한 점 안내드립니다. 예외적으로 인테리어/가전/가구 설치 등 다른 작업이 진행되었으나 A/S를 요청하는 곳이 다른 작업이 진행된 곳과 관계가 없는 곳인 경우, 해당 부분 확인 후 A/S 진행해 드립니다.

5. 취소 위약금

- 서비스 매칭 전 : 없음

- 서비스 7일 전 오후 6시 이전 취소 : 없음

- 서비스 7일 전 오후 6시 이후 취소 : 예약금 환불 불가

예약금은 총 견적의 약 10% 수준으로, 총 견적은 청소 공간의 형태, 면적, 추가 요청 항목 등에 의해 산출됩니다. 단순 변심 등 의뢰인 사정으로 예약을 취소하는 경우, 취소 신청 날짜에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다. 소비자원 분쟁 해결 기준에 따라, 청소 예정일 7일 전 오후 6시 이전까지는 취소에 따른 위약금이 부과되지 않으나, 7일 전 오후 6시 이후부터는 예약금 전액에 해당하는 위약금이 발생합니다.

6. 유의사항

- 예약 신청 내용과 현장 상황이 다른 경우, 청소 시간 및 비용이 변동될 수 있습니다.

-귀중품, 현금, 상품권 등의 분실과 파손은 영업배상책임보험 대상이 아니며 이에 대해 책임지지 않습니다. 꼭 미리 안전한 곳에 보관해 주세요.

-수도 및 전기 사용이 가능한지 사전 점검이 필요합니다. 사용이 불가할 경우, 청소 진행이 불가할 수 있습니다.

-공사와 이사가 동시에 진행되는 경우 청소가 불가할 수 있습니다. 사전에 일정 조율해주세요.

- 잔금 및 추가금은 크몽 앱을 통해 전문가님께 결제해 주세요. 현금 결제, 계좌 이체 등 크몽 앱 결제가 아닌 방법으로 거래하시는 경우, 현장에서 발생하는 문제를 도와드릴 수 없습니다.

- 전문가의 정책 위반 시, 규정에 따라 페널티가 부과됩니다. 동의하지 않은 부당한 추가금을 요구하는 경우 크몽 고객센터로 신고 부탁드립니다.

- 청소 전문가는 전문 청소 장비를 싣고 차량으로 이동합니다. 원활한 서비스 진행을 위해 기본적으로 무료 주차 등록을 요청드립니다. 만약 주차가 불가하거나 주차비가 발생하는 경우 사전에 전문가님께 말씀 부탁드립니다.

예약금 결제 시 위 내용을 확인했으며 동의하신 것으로 간주합니다.