텔레그램 알림방 제작

1. 초기 검토 후 수정 요청: • 작업물 전달 후 7일 이내에 고객님께서 수정 요청을 하실 수 있습니다. • 이 기간 동안 접수된 수정 요청은 무상 수정 범위에 포함됩니다. 2. 무상 수정 범위: • 기본적으로 제공된 작업물에 대한 기능상의 문제 또는 요구 사항과의 불일치에 대한 수정은 무상으로 처리됩니다. • 수정 요청은 최대 3회까지 무상으로 지원됩니다. • 무상 수정은 다음과 같은 범위 내에서 제공됩니다: • 기능 오류 수정: 알림봇 기능이 예상대로 작동하지 않을 경우. • 콘텐츠 수정: 기존의 알림 메시지나 자동응답 내용의 텍스트 수정. 3. 유상 수정 및 추가 작업: • 무상 수정 범위를 초과하는 수정 요청은 유상으로 처리됩니다. 예를 들어, 다음과 같은 경우가 포함됩니다: • 새로운 기능 추가: 초기 요구 사항에 포함되지 않은 새로운 기능이나 알림 시나리오의 추가. • 대규모 디자인 변경: 전면적인 레이아웃 변경, 새로운 테마 적용 등. • 수정 횟수 초과: 3회 이상의 수정 요청이 있을 경우. • 유상 수정 작업의 경우, 별도의 견적을 제공하며 고객의 동의를 얻어 진행됩니다. 4. 재진행 및 대규모 변경 요청: • 고객의 비즈니스 전략 변화나 프로젝트 방향 변경으로 인해 작업물의 대규모 수정이 필요할 경우, 재진행 계약을 체결하고 추가 작업을 진행할 수 있습니다. • 재진행의 경우, 초기 개발 비용과 동일하거나 고객의 새로운 요구 사항에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 5. 수정 요청 방법: • 모든 수정 요청은 이메일 또는 공식 지원 채널을 통해 접수되며, 요청 시 구체적인 수정 사항을 명확히 전달해 주셔야 합니다. • 수정 요청이 접수되면, 저희 팀이 검토 후 가능한 한 빠르게 대응하여 수정 완료 일정을 안내드립니다.

가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음