N사 내 가게 리뷰 분석 텍스트마이닝

서비스 안내

1. 포털 지도 리뷰 분석

고객의 리뷰를 심층적으로 분석하여 중요한 인사이트를 도출합니다.

지도에서 블로그 리뷰와 방문자 리뷰를 비교 분석하며,

워드 클라우드와 리뷰 비율 분석을 통해 주요 문제점과 개선점을 파악합니다.

이를 통해 고객의 실제 의견을 바탕으로 구체적인 개선 방안을 제안합니다.

2. 주요 분석 내용 및 목차

주요 분석 내용

메뉴별 리뷰와 키워드 집계를 통해 인기 메뉴와 고객 선호도를 명확히 파악합니다.

각 메뉴에 대한 리뷰 빈도와 주요 키워드를 분석하여 고객의 취향과 트렌드를 반영한

마케팅 전략을 수립 가능합니다.

고객 맞춤형 전략적 개선 방안 제안

고객 리뷰 분석 결과를 기반으로 맞춤형 전략적 개선 방안을 제안합니다.

음식의 질 유지 및 개선, 고객 서비스 향상, 청결 및 위생 관리, 공간 활용 및 소음 관리, 가격 정책 및 가성비 개선 등 다양한 측면에서 고객의 만족도를 높일 수 있는 구체적인 방안을 제공합니다.

목차

- 워드 클라우드

- 리뷰 비율 분석 (긍정/부정/중립)

- 주요 리뷰 그룹 / 주요 내용

- 인기메뉴 / 메뉴별 리뷰 분석

- 리뷰 분석 상세 (좋았던 점/ 아쉬웠던 점 / 개선해야할 점)

- 메뉴 별 상세 리뷰

- 키워드 집게(블로그)

- 키워드 집계(방문자)

판매자의 말말말

먼저 N사가 어떤곳인지 파악할 필요가 있습니다.

N사는 정보 검색을 통해 검색하는 소비자에게 양질의 정보 즉 정확하고 완성도 있는 정보를

제공하는것을 최우선으로 생각하는곳입니다.

그러기 위해서 어떤것이 중요할까요?!

그 중 가장 중요한게 무엇일까요?!

'키워드' 입니다.

많은사람들이 내 가게에 대해서 내가 원하는 '키워드'를 많이 사용하여 리뷰를 해주어야 합니다.

그래야 N사의 프로그램이 판단하기에 관련성 및 정확도가 높다고 판단하여

내 가게가 최적화 노출되는 에 에 긍정적인 요소로 작용할 수 있게 됩니다.

기타 불법적인 방법으로 순위를 올리는 데에는 한계가 있습니다.

근본적으로 처음부터 내 가게를 내가 분석하여 방향만 잘 잡아서 관리를 하기만 해도

적은 비용으로 몇 달 몇 년 후에 큰 비용을 사용하지 않으면 순위에 불안해하는 타매장과는 다른

내 가게가 되어 있을 것입니다.

서비스 진행과정

- 데이터 분석 및 보고서 작성 (평균 1주일 소요)

- 메신저 또는 메일로 결과 보고서 발송

의뢰인 준비사항

- 내 가게명