병원 브랜드 블로그 신환유입을 성공적으로

아는 사람이 더 잘하는 법

대형병원 개원멤버 마케터가 직접 작성하는 마케팅 전략

1년 차만 있는 직원.. 신입 실장

벌써 와.. 0부터 시작했네 라고 생각하시는 분들 있으시죠?

정말 0부터 시작해서 벌써 이렇게 시간이 지났네요!

대형병원의 개원 멤버로 시작으로 치과, 한의원, 성형외과, 피부과, 내과, 안과 등 다양한 병원의 마케터로 15년 일을 해왔습니다.

의료 업계에서의 경쟁은 날로 치열해지고 있죠.

우리 동네만 봐도 한 건물에 2~3개의 병원이 개원하는 등 많은 병원들이 개원과 폐업을 반복하며 살아남기 위해 노력하고 있습니다. 특히, 1인 원장 체계로 운영되는 병원은 주변의 경쟁에서 살아남기가 어렵습니다.

이럴 때일수록 더욱 돋보이는 효과적인 마케팅 전략이 필수적입니다.

병원 마케터로서 15년 동안 일하면서, 단순한 가격 경쟁으로는 장기적인 경영에 도움을 받을 수 없다는 것을 깨달았습니다. 브랜드를 알리고 신뢰를 쌓는 것이 가장 중요합니다.

제가 가장 좋아하는 책 중 하나인 '육일약국으로 갑시다!'에서도 이러한 브랜딩의 중요성을 강조하고 있습니다.

브랜드 '우리병원' 알리기

자체적인 브랜딩: 병원을 단순히 치료를 받는 곳이 아닌, 환자들에게 신뢰와 가치를 제공하는 곳으로 인식시키는 것이 중요합니다. 이를 위해 병원의 미션과 비전을 명확히 하고, 일관된 메시지를 전달해야 합니다.

환자와의 소통 강화: 환자들과의 소통을 강화하여 그들의 니즈와 기대를 이해하고 충족시켜야 합니다. 이를 위해 정기적인 만족도 조사, 피드백 수집, 그리고 이를 바탕으로 한 서비스 개선이 필요합니다.

온라인 및 오프라인 마케팅: 효과적인 온라인 마케팅 전략을 통해 병원의 인지도를 높여야 합니다. SEO, SNS 마케팅, 블로그 등을 활용하여 병원의 전문성과 신뢰성을 강조하는 콘텐츠를 꾸준히 제공해야 합니다. 오프라인에서는 지역사회와의 유대감을 강화하고, 지역 행사나 캠페인에 적극 참여하는 것도 도움이 됩니다.

특화된 서비스 제공: 경쟁 병원들과 차별화된 특화 서비스를 제공하여 환자들에게 특별한 경험을 선사해야 합니다. 예를 들어, 최신 장비를 도입하거나, 전문 분야를 특화하여 환자들이 특정 문제로 병원을 떠올릴 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

누가 하느냐가 중요하죠! 아는 사람이 더 잘하는 법

지금까지 다양한 마케팅 전략을 직접 경험하고 이를 성공적으로 이끌어 온 사람으로서 원장님, 실장님께 이러한 노하우를 공유하고 싶습니다.

치열한 경쟁 속에서도 충성고객 확보는 '유니뎀' 이 잘합니다!

1:1 상담을 통해 조율 후 직접 컨텐츠 제작 및 디자인과 전문성있는 원고를 제작하여 1차 방향성에 대한 회의 후 진행됩니다. 월간 보고서를 보내드립니다.