소상공인, 투잡족을 위한 CS 대행 / 쇼핑몰 대행

[이런 분들에게 추천합니다]

CS건수가 적으면서 직접 응대하기 싫다면

CS가 적어 CS 대행을 맡길곳이 없을때

투잡으로 쇼핑몰 운영중 업무시간에 오는 CS 때문에 신경 쓰일때

강성 고객 만날까봐 두려울때

전화 받는것 자체가 두려원 온라인, 게시판 상담만 하는 분들

쇼핑몰을 운영하는 많은 분들이 공감하실 텐데요, 고객 서비스(CS)가 큰 고민거리 중 하나죠. 매출이 적어서 CS 요청이 많지 않은 분들, 또는 본업과 병행해서 쇼핑몰을 운영하시는 분들은 시간과 자원이 부족해 고객 응대에 어려움을 겪곤 합니다. 이런 상황에서는 고객의 문의나 불만을 신속하게 처리하기가 힘들죠. 그 결과, 고객 만족도가 떨어지고, 결국 매출에도 안 좋은 영향을 미칠 수 있어요.

컴플리트 같은 서비스를 통해 이런 문제들을 해결하고, 고객 서비스 부담을 덜 수 있답니다.

[ 경력과 전문성 ]

경험이 풍부한 상담원들로 구성되어 있어서 고객의 질문이나 문제를 빠르고 정확하게 해결해요. 또한, 전문성이 높은 상담원들이 고객의 다양한 요구를 잘 이해하고, 친절하게 응대해 드리기 때문에, 고객 만족도가 높아지고 기업 이미지도 좋아집니다.

[CS대행 전문 업체 CS컴플리트입니다.]

자체적으로 판매부터 고객관리가 어려운 소규모사업체,

구축비용이 부담되거나 전문적인 CS관리가 필요한 기업들 인건비는 절감할 수 있고,

전문상담원이 배치되어서 고객에게 질 높은 응대를 제공할 수 있는 CS전문가에게 맡기세요!

서비스문의 (업무난이도 및 진행상담) > 계약 > 결제 > 담당자배정 > 서비스진행

※이용테이블 기본사항 (STANDARD,DELUXE,PREMIUM)

- 온라인CS: 게시판, 톡톡, 채팅을 통한 온라인 상담 서비스.

- 유선CS: 유선 통화를 통한 고객 상담.

- S/W 상담내역 제공: 소프트웨어를 통해 상담 내역을 기록 및 제공.

- 현황보고: 타임별 및 유형별로 고객 문의 상황을 보고서로 제공.

- 최소 1개월 단위 계약이 진행됩니다.

* 업무 난이도 및 이용테이블에 따라 금액산정 및 협의가능