[원본보존] - 촬영 원본은 보존기한이 상품 배송된날부터 기준으로 2개월 후 원본데이터를 삭제합니다. [수정작업] - 납품된 영상의 수정요청에 관한 수락은 상품제작상의 문제로 영상이 재생불가. - 누가봐도 상품의 불량상태가 명확한 경우. - 수정에 대한 결정은 상품을 수령 받으신 기점으로 2주일이 지난 후에는 불가. [보상규정] - 소비자피해규정에 의거하여 촬영원본의 전체 손.망실로 인한사고 발생시 촬영금액의 3배 보상 원칙. - 단순변심 또는 영상 스타일이 마음에 들지 않거나 촬영현장 (예식장,모든 촬영 대상인물 등)의 문제로 발생한 모든 내용은 환불 및 기타보상 대상 건에서 제외됩니다.

가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 섭외, 대여 등 사전 준비 도중 청약 철회 시, 해당 비용을 공제한 금액을 환불 가능합니다. 3. 촬영 또는 편집 작업 착수 이후 청약 철회 시, 진행된 작업량 또는 작업 일수를 산정한 금액을 공제한 금액을 환불 가능합니다. [환불 가이드라인] (1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능 (2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능 (3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능 (4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가 나. 전문가 책임 사유 1. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 촬영 원본의 멸실 및 재해로 인한 피해 발생 시, 전액 환불합니다. 2. 작업 기간 미준수, 작업 태만 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 청약 철회 시, 환불 및 촬영 원본 제공이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 작업이 시작되면 단순 변심 또는 의뢰인 책임 사유로 인한 전액 환불이 불가능합니다.