※ 인위적인 리뷰 조작, 불법 리뷰 마케팅이 아닌 콘텐츠를 확산시켜 체험단을 모집하는 서비스입니다.

※ 본 서비스 진행 시 콘텐츠 내 경제적 이해관계가 있음을 표기합니다.

예) “광고포함” 혹은 “소정의 대가를 받고 직접 체험 후 작성한 리뷰입니다.”

저희는 크몽에 런칭한 지 얼마 되지 않아 후기가 많지 않지만, 시청자 관리 서비스를 전문적으로 진행하는 진정한 리워드 개발사입니다. 다른 곳의 견적도 받아보신 후 서비스의 질과 가격을 꼭 비교해보시기 바랍니다.

시청자 수 문제 해결

라이브 방송을 제작했지만 시청자 수가 저조하신가요? 이는 방송 설계의 문제일 수 있습니다. 목표 시청자 수를 명확히 설정하고, 최적의 시간대를 선택하며, 모바일 페이지에 방송이 노출되도록 최적화해야 합니다. 저희가 이 모든 과정을 도와드리겠습니다.

해외 트래픽 마케팅 경고

채널 운영 중 해외 트래픽으로 마케팅을 시도하셨나요? 그렇다면 도달률이 크게 감소하고, 채널 차단이나 게시물 삭제 같은 불이익을 받을 수 있습니다. 올바른 전략으로 안전하게 마케팅을 진행하세요.

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ㅁ 소비자 보호를 위한 서비스 보상 범위

- 유지기간 내 이탈한 수량은 추가 진행으로 보상해드립니다.

- 로직 변경 등으로 인해 어쩔 수 없이 작업이 불가한 경우가 발생한다면 진행 수량을 제외하고 차액을 환불합니다.

- 현재까지 어뷰징, 저품질 사례 없지만 만에 하나 발생할 경우 전액 환불합니다.

- 상담을 통해 의뢰인의 요구 사항을 확인한 뒤 상호 합의하는 목표를 설정합니다. 목표에 도달하지 못할 경우 전액 환불을 진행합니다.

주의사항

* 방송 라이브 1~7일 전으로 여유 있게 예약 링크 전달해 주시기 바랍니다.

작업 취소 및 환불 정책

1. 작업 개시 전 취소

고객은 작업 개시 전 언제든지 계약을 취소할 수 있으며, 이 경우 전액 환불받을 권리가 있습니다.

2. 판매자 사유의 지연 또는 계약 위반

판매자의 사유로 인해 작업이 당초 약속된 일자보다 지연되거나 계약 내용을 위반하는 경우, 고객은 다음과 같은 방식으로 일부 또는 전액의 환불을 요청할 수 있습니다.

진행 건수 기준 환불:

환불 금액 = 결제 금액 - (진행된 작업 건수 x 건당 가격)

노출 기간 기준 환불:

환불 금액 = 결제 금액 ÷ 30일 x 작업 노출되지 않은 일수

3. 협의기간, 작업기간, 광고기간에 따른 환불

협의기간:

작업 일정 및 가능 여부를 논의하는 협의기간 동안에는 언제든지 계약을 취소할 수 있으며, 이 경우 전액 환불받을 권리가 있습니다.

작업기간:

작업 개시 후에는 업건수/노출기간의 진행 상황에 따라 환불이 가능합니다.

단, 고객의 과실 또는 단순 변심, 광고 매체 규제 등으로 인한 불이익은 환불 대상이 아닙니다.

광고기간:

사전에 협의된 광고 기간 동안에는 노출 기간 또는 작업 건수에 따라 환불이 가능합니다.

4. 상품 서비스 완료 기간

결제 완료 후 상품 서비스는 1주~3개월 내외에 완료됩니다.

단, 3개월 이상 소요되는 작업의 경우는 고객과의 협의를 통해 기간을 연장하거나 진행 상황에 따라 일부 환불이 가능합니다.

환불 금액 = 결제 금액 - (진행된 작업 건수 x 건당 가격)

5. 환불 방법

기본적으로 결제에 사용된 동일한 수단으로 환불됩니다.