창업·사업

운영 지원

고객서비스(CS업무 등)

전문CS대행, 쇼핑몰대행, 맞춤형관리서비스

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상상을현실로
연락 가능 시간 : 언제나 가능
평균 응답 시간 : 7시간 이내세금 계산서 발행 가능
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전문가 이력

  • 학력 전공

    전문대학교·소포트웨어·졸업

  • 경력 사항

    프리랜서·10년.1개월

대상자️

  • CS관리가 필요한 기업들, 소규모사업체,쇼핑몰

서비스 내용

  • 고객사의 요구와 운영 시스템 및 업무량에 따라 맞춤형 서비스

전문가 소개

  • 고객만족을 최우선으로 생각하며, 최상의 고객 서비스를 제공하여 고객과 함께 성장하는 기업

  • 고객의 니즈를 이해하고 최상의 솔루션을 제공하여, 비즈니스 가치를 최대화하는 기업

서비스 설명


CS대행 전문 업체 CS컴플리트입니다.


자체적으로 판매부터 고객관리가 어려운 소규모사업체,

구축비용이 부담되거나 전문적인 CS관리가 필요한 기업들 인건비는 절감할 수 있고,

전문상담원이 배치되어서 고객에게 질 높은 응대를 제공할 수 있는 CS전문가에게 맡기세요!


· 경력과 전문성


CS컴플리트는 경험 풍부하고 전문성 높은 상담인력을 고용하여

고객사의 요구에 부응합니다.

이는 기업의 이미지 향상과 성장을 지원하는데 중요한 역할을 합니다.


· 컨택센터 인프라


효율적인 컨택센터 인프라를 구축하여 체계적인 고객센터 운영과,

고객 문의를 신속하게 처리할 수 있습니다.

이는 기업에 요구에 따라 맞춤형 서비스 및 높은 품질의 서비스를 제공 할 수 있습니다.


· 기업 맞춤식 서비스


고객사의 요구와 운영 시스템 및 업무량에 따라

맞춤형 서비스(인바운드, 아웃바운드, 게시판, 채팅, 전산 처리)를 제공하여

최적의 솔루션을 제공합니다.

이는 기업의 내부 인력을 늘리지 않고도 높은 품질의 CS를 유지할 수 있게 도와줍니다.


· 비용 대비 새로운 이윤 창출


전문적인 CS는 비용이 아닌 새로운 이윤을 창출할 수 있습니다.

고객 문의를 빠르게 처리하고 고객 만족도를 높이면 서비스는 비용을 절감하고

동시에 새로운 수익을 창출할 수 있는 효과를 가져옵니다.

직원을 직접 채용하고 관리하는 것에 비해 훨씬 경제적인 선택입니다.




서비스 제공절차

서비스문의 (업무난이도 및 진행상담) > 계약 > 결제 > 담당자배정 > 서비스진행



의뢰인 준비사항


※이용테이블 기본사항 (STANDARD, DELUXE, PREMIUM)


온라인CS: 게시판, 톡톡, 채팅을 통한 온라인 상담 서비스.

유선CS: 유선 통화를 통한 고객 상담.

S/W 상담내역 제공: 소프트웨어를 통해 상담 내역을 기록 및 제공.

현황보고: 타임별 및 유형별로 고객 문의 상황을 보고서로 제공.

최소 1개월 단위 계약이 진행됩니다.



* 업무 난이도 및 이용테이블에 따라 금액산정 및 협의가능


상담방식

전화상담
메시지상담
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장소

온라인

상세 주소는 결제 후, 크몽 메시지로 안내드려요.

가격 정보

CS 스탠다드

온라인/유선 CS관리 S/W 상담내역 월 건수 200

작업일

30일

수정 횟수

1회

전문가 정보

avatar
연락 가능 시간 : 언제나 가능
평균 응답 시간 : 7시간 이내

총 작업개수

-

만족도

-

회원구분

기업회원

세금계산서

발행가능

안녕하세요. [컴플리트]입니다. 온라인 쇼핑몰 대행 전문기업이며, 상세페이지제작 촬영, 국내마켓운영. 3PL 까지 1:1 맞춤 프로세스로 한번에 맡길 수 있는 회사입니다.

수정 및 재진행

취소 및 환불 규정

상품정보고시

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