전문CS대행, 쇼핑몰대행, 맞춤형관리서비스

CS대행 전문 업체 CS컴플리트입니다.

자체적으로 판매부터 고객관리가 어려운 소규모사업체,

구축비용이 부담되거나 전문적인 CS관리가 필요한 기업들 인건비는 절감할 수 있고,

전문상담원이 배치되어서 고객에게 질 높은 응대를 제공할 수 있는 CS전문가에게 맡기세요!

· 경력과 전문성

CS컴플리트는 경험 풍부하고 전문성 높은 상담인력을 고용하여

고객사의 요구에 부응합니다.

이는 기업의 이미지 향상과 성장을 지원하는데 중요한 역할을 합니다.

· 컨택센터 인프라

효율적인 컨택센터 인프라를 구축하여 체계적인 고객센터 운영과,

고객 문의를 신속하게 처리할 수 있습니다.

이는 기업에 요구에 따라 맞춤형 서비스 및 높은 품질의 서비스를 제공 할 수 있습니다.

· 기업 맞춤식 서비스

고객사의 요구와 운영 시스템 및 업무량에 따라

맞춤형 서비스(인바운드, 아웃바운드, 게시판, 채팅, 전산 처리)를 제공하여

최적의 솔루션을 제공합니다.

이는 기업의 내부 인력을 늘리지 않고도 높은 품질의 CS를 유지할 수 있게 도와줍니다.

· 비용 대비 새로운 이윤 창출

전문적인 CS는 비용이 아닌 새로운 이윤을 창출할 수 있습니다.

고객 문의를 빠르게 처리하고 고객 만족도를 높이면 서비스는 비용을 절감하고

동시에 새로운 수익을 창출할 수 있는 효과를 가져옵니다.

직원을 직접 채용하고 관리하는 것에 비해 훨씬 경제적인 선택입니다.

서비스문의 (업무난이도 및 진행상담) > 계약 > 결제 > 담당자배정 > 서비스진행

※이용테이블 기본사항 (STANDARD, DELUXE, PREMIUM)

온라인CS: 게시판, 톡톡, 채팅을 통한 온라인 상담 서비스.

유선CS: 유선 통화를 통한 고객 상담.

S/W 상담내역 제공: 소프트웨어를 통해 상담 내역을 기록 및 제공.

현황보고: 타임별 및 유형별로 고객 문의 상황을 보고서로 제공.

최소 1개월 단위 계약이 진행됩니다.

* 업무 난이도 및 이용테이블에 따라 금액산정 및 협의가능