전문가 이력
경력 사항
주식회사 디비디랩·주식회사 디비디랩·주식회사 디비디랩·5년.2개월
대상자️
서비스를 개선하고 싶은 UX/UI 디자이너
제품/서비스의 사용성을 테스트 하고 싶은 PO 혹은 PM
고객의 피드백을 듣고싶은 마케터
자사 제품/서비스의 PMF를 검증하고 싶은 스타트업 대표님
서비스 내용
고객이 제품/서비스를 어떻게 느끼는지 묻고 인사이트를 도출해드립니다
사용성테스트, 가설검증, 포커스 그룹 토론, UX 포지셔닝 분석, 카드 소팅 등
전문가 소개
유저스푼은 유저리서치를 보다 쉽고 빠르게 수행하도록 돕는 솔루션입니다.
서비스 설명
※ 크몽은 불법적인 방법으로 수집된 DATA의 판매를 엄격히 금지하고 있습니다.
※ 해당 서비스 는 전문가가 직접 수집한 자료들로, 불법적인 방법으로 수집 되지 않았음을 알려드립니다.
※ 해당 서비스는 불법적인 용도로 사용 불가하며, 불법적인 용도로 사용하는 경우, 그 책임은 전적으로 의뢰인에게 있습니다.
※ 광고성 수신 동의를 받지 않은 DB에 "광고성 홍보 활동"을 하는 것은 금지되어있으며 해당 책임은 의뢰인에게 있습니다.
토스, 당근마켓, LG 유플러스 등 유니콘 스타트업과 대기업도 사용하는
유저 리서치 솔루션 유저스푼
유저 리서치, 쉽고 간편하게 유저스푼이 도와드릴게요!
자사 제품/서비스의 PMF를 검증하고 싶은 대표님,
퍼널을 개선하고 싶은 마케터
서비스를 개선하고 싶은 프로덕트 오너
유저리서치 어디서 부터 시작할지 막막한 UX/UI 디자이너
지금부터 유저스푼으로 해결하세요!
리서치 설계부터 결과 리포트까지
단 5일 내에 끝나는 빠른 유저리서치!
어떻게 가능하냐구요?
1. 리서치 설계: 유저스푼 매니저가 1:1로 배정되어 전문적인 설계를 도와드려요. 유저스푼 웹사이트에서 쉽고 빠르게 질문설계 후 매니저에게 검토요청을 하면 끝!
2. 응답 수집: 자체 패널 플랫폼을 이용하여 품질 높은 정성 응답을 빠른 속도로 대량 수집 할 수 있어요
3. 응답 정제 및 분석: 정성 데이터를 분석하기 위한 모든 일은 유저스푼에게 맡겨요! 고객사에 최적화 된 코퍼스와 AI 모델을 통한 자연어 처리까지!
4. 결과 리포트: 모든 리서치에 웹 리포트를 제공해요. 웹 리포트에서 제공하는 다양한 기능들까지 사용할 수 있어요. 거기다 클릭 한 번으로 누구에게나 리포트를 공유할 수 있죠. Raw 데이터까지 제공하는 건 덤!
유저스푼 솔루션을 개발한 디비디랩은 데이터 기반 UX 연구소입니다.
저희는 각 기업들이 맞닥뜨린 문제와 상황에 최적화된 UX Research를 설계하고 수행할 수 있는 솔루션을 만듭니다.
서비스 제공절차
이렇게 진행 돼요!
Step 1 & 2 는 함께 해요.
Step 1. 화상미팅
담당 매니저가 고객님의 고민과 니즈를 파악하는 화상 미팅을 가져요.
Step 2. 질문설계
담당 매니저가 알맞은 플랜을 추천드리고 고객님의 질문설계를 도와드려요.
Step 3. 부터는 저희가 할게요.
Step 3. 패널모집
자체 패널 모집 어플 '우쥬테스트' 로 객관성 있는 패널을 모집해요.
Step 4. 설문조사 진행 및 최종 리포트 발행
설문조사 진행 후 최종 리포트와 인사이트를 제공해 드려요.
의뢰인 준비사항
- 화상 미팅 시 프로젝트의 목적과 배경에 대해서 설명이 있으면 좋아요.
- 아직 준비 된 것이 없더라도 상담을 통해 함께 고민할 수 있어요.
리서치 목적
리서치 방식
리서치 지역
상담방식
장소
상세 주소는 결제 후, 크몽 메시지로 안내드려요.
가격 정보
STANDARD
330,000원
DELUXE
550,000원
PREMIUM
1,100,000원
패키지 설명
서베이기반 테스트
가설 검증, UX 포지션 분석, 카드 소팅, 트리 테스트, FCT(First Click Test)
미션형 테스트
사용성 테스트
그룹인터뷰
FGD (Focus Group Discussion)
작업일
5일
5일
5일
수정 횟수
0회
0회
0회
전문가 정보
취소 및 환불 규정
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의 하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 상담(컨설팅)이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. (소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 상담 시간의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 상담 시간의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 상담 시간의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음 2. 상담 진행 중 의뢰인의 폭언, 욕설 등이 있을 경우 상담은 종료되며 잔여 이용요금은 환불되지 않습니다.
자주 묻는 질문
리서치 진행은 어떻게 되나요?
1. 유저스푼에 회원가입 후 로그인하신 다음, 리서치 카드 생성하여 정보입력 후 리서치 신청 완료 2. 담당 유저스푼 매니저가 1:1로 배정되어 이메일로 연락을 드릴거에요 3. 리서치가 진행되는 동안 소통이 원활하도록 [슬랙 OR 카카오톡 오픈채팅방]을 활용하여 소통해요 4. 이후 소통채널에서 담당 유저스푼 매니저가 [설계해주신 질문 보정, 응답수집
어떤 종류의 리서치를 해야할지 모르겠어요.
문의 주시면 적합한 리서치 종류를 추천해드려요!
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