서비스 설명
심톡(Simply Talk)
심톡은 카카오톡에 등록된 사용자들을 대상으로 추가 비용 없이 텍스트 및 파일(이미지) 메시지를 무제한으로 보낼 수 있는 메시지 전송 서비스입니다.
이 서비스는 사용자가 쉽게 이용할 수 있도록 설계되어, 복잡한 과정 없이 바로 메시지를 전송할 수 있습니다.
심톡은 그룹 및 친구 목록 관리 기능을 통해 선거 홍보, 명절 인사, 고객 관리 및 마케팅과 같은 다양한 목적으로 활용할 수 있습니다.
필요한 모든 상황에서 메시지를 효율적으로 관리하고 전송함으로써 커뮤니케이션의 효과를 극대화할 수 있습니다.
심톡을 통해 간편하고 신속하게 메시지를 전송하고, 당신의 중요한 메시지가 정확한 시간에 정확한 사람에게 도달하도록 하세요.
서비스 제공 절차
심톡 서비스 이용 절차는 다음과 같습니다.
1. 고객 상담: 고객이 심톡에 관심을 가지면, 우선 고객 상담을 통해 서비스에 대한 상세 정보를 제공받습니다. 이 단계에서 고객의 필요와 요구사항을 파악하여 최적의 서비스를 제안합니다.
2. 심톡 평가판 서비스 제공: 고객의 요구사항에 맞춰 심톡의 평가판을 제공합니다. 이를 통해 고객은 실제 서비스 환경에서 심톡의 기능과 성능을 직접 체험해볼 수 있습니다.
3. 구매: 평가판 사용 후 고객이 만족하면 본 서비스를 구매하게 됩니다. 이 과정에서 고객은 필요한 서비스 패키지를 선택하고 결제합니다.
4. 라이센스 지급: 구매가 완료되면 고객에게 서비스 이용을 위한 라이센스를 지급합니다. 라이센스는 고객이 서비스를 합법적으로 사용할 수 있게 해주며, 특정 기간 동안 유효합니다.
5. 프로그램 사용: 라이센스를 받은 고객은 심톡 프로그램을 자유롭게 사용할 수 있습니다. 프로그램은 사용자가 메시지를 관리하고 대량으로 전송하는 데 필요한 모든 기능을 제공합니다.
6. 지속적 업데이트 및 지원: 심톡은 지속적으로 업데이트되며, 이는 기존 기능의 개선, 새로운 기능의 추가, 보안 강화 등을 포함합니다. 또한, 고객이 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 기술 지원 및 고객 지원 서비스도 제공됩니다.
이 과정을 통해 고객은 심톡을 통해 효율적이고 효과적인 메시지 전송 경험을 할 수 있으며, 필요할 때마다 전문적인 지원을 받을 수 있습니다.
의뢰인 준비사항
의뢰인이 심톡 서비스를 원활하게 이용하기 위해 준비해야 할 사항은 다음과 같습니다:
카카오톡 계정: 심톡 서비스를 사용하기 위해서는 유효한 카카오톡 계정이 필요합니다. 이 계정은 메시지를 전송할 대상자들과의 연결을 위해 사용됩니다. 카카오톡 계정이 없는 경우, 먼저 카카오톡 공식 웹사이트나 앱스토어를 통해 앱을 다운로드하고 계정을 등록해야 합니다.
윈도우 기반 PC: 심톡은 윈도우 운영 체제에서 최적화되어 작동합니다. 따라서 윈도우 기반의 PC를 준비하고, 해당 PC가 최신 상태로 업데이트되어 있는지 확인해야 합니다. 이는 소프트웨어 호환성을 보장하고 서비스 이용 중 발생할 수 있는 기술적 문제를 최소화하는 데 필요합니다.
팀뷰어 설치: 원격 지원이 필요할 경우, 팀뷰어와 같은 원격 지원 소프트웨어를 설치해야 합니다. 팀뷰어는 고객 지원 팀이 의뢰인의 PC에 원격으로 접속하여 문제를 진단하고 해결하는 데 사용됩니다. 팀뷰어는 공식 웹사이트에서 다운로드할 수 있으며, 설치 후 의뢰인은 원격 지원을 위해 고유의 ID 및 비밀번호를 고객 지원 팀과 공유해야 합니다.
이 세 가지 준비사항을 완료하면 의뢰인은 심톡 서비스를 원활하게 시작할 준비가 완료된 것입니다. 필요한 소프트웨어 설치와 계정 설정을 통해 효과적인 서비스 이용이 가능해집니다.
상주 여부
기술 수준
팀 규모
가격 정보
메시지 자동 전송 프로그램 (심톡)
카카오톡 사용자에게 무제한 메시지 전송 프로그램 및 대행 서비스를 제공합니다.
작업일
1일
수정 횟수
제한 없음
전문가 정보
수정 및 재진행
심톡 서비스는 의뢰인의 요구사항을 청취하여 지속적으로 업그레이드를 제공하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 이는 고객의 피드백을 바탕으로 서비스를 개선하고 새로운 기능을 추가함으로써 사용자 경험을 향상시키기 위한 것입니다. 의뢰인들의 다양한 요구와 시장의 변화에 신속하게 대응하며, 기술적으로도 최신 상태를 유지할 것입니다.
취소 및 환불 규정
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
상품정보고시
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