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아이디어만 있는데, 서비스 기획을 어떻게 하지?
번뜩이는 아이디어로 흥분된 감정을 느끼셨나요?
마음은 급하고, 성공 여부는 불확실하고, 어떻게 시작할 지 방법은 잘 모르겠으면 아래 내용으로 진행해주세요.
첫 번째 해야 할 일
생각하신 아이디어를 한 문장으로 표현하기를 통해 서비스의 핵심을 파악합니다.
두 번째 해야 할 일
생각하셨던 여러가지 기능들을 생각나는 대로 목록으로 작성합니다.
세 번째 해야 할 일
저희 유엑스비즈텍을 선택하고 요구사항정의서를 의뢰합니다.
저희 유엑스비즈텍은 20년 이상의 현업 전문가들로 구성된 기획, 디자인 전문 팀입니다.
특히 서비스 기획자의 경우 개발자 출신이며 웹에이전시, SI를 창업하고 20년 가까이 서비스 기획,PM, 컨설팅 업무를 진행한 경험이 풍부한 대표자가 직접 기획 업무를 하고 있습니다.
믿을 수 있을까?
사람을 만나면서 첫 인상은 중요합니다.
인생에서 중요한 결정을 앞두고 있는 고객에게는 특히, 첫 번째 사업의 성공이 절실합니다.
서로 간의 신뢰가 쌓이지 않으면 프로젝트 진행하는 동안, 불신과 불안함으로 판단이 흐려지게 됩니다.
저희는 고객과 첫 번째 만나는 순간부터 라포형성을 중요하게 생각합니다.
신뢰는 친절함 한 가지로는 부족합니다.
친절함, 성실성, 신속성도 중요하지만 고객 입장에서 고민하는 서비스 정신이 중요합니다.
머릿속에서 계산하는 것이 아니라, 마음으로 다가 간다면 프로젝트 진행하는 동안 편안한 마음으로 재미있게 시작할 수 있습니다.
요구사항정의서? 기능정의서? 개발자는 왜 이걸 요구하지?
요구사항정의서는 고객의 요구사항을 정리한 문서입니다.
기능정의서는 기능들을 나열한 문서로 개발에 필요한 핵심 기능들을 한눈에 파악할 수 있는 목록으로 전체 업무 범위를 쉽게 파악할 수 있습니다.
요구사항정의서는 앞으로 프로젝트 진행을 위한 설계의 기본 문서로 업무범위를 파악할 수 있는 기준이 됩니다.
요구사항정의서에 따라 개발비용과 개발 기간 차이가 큽니다.
고객 입장에서는 고객의 요구사항이 모두 반영되고 가장 효율적인 개발비용으로 개발이 완료되는 것이 필요할 것입니다.
어떤 요구사항정의서가 좋은것일까?
고객이 봤을 때 이해하기 어려운 요구사항정의서는 개발자도 이해하기 어렵습니다.
IT 지식이 없는 고객도 충분히 이해할 수 있는 수준의 내용이 가장 잘 만든 것입니다.
체크리스트는 아래와 같습니다.
1. 사이트맵 메뉴 구조로 구성되어 있는가?
단순히 기능만 나열된 기능정의서 문서도 있습니다.
기능만 나열된 내용도 필요하지만 메뉴구조(IA)를 설계하는 것이 제일 큰 목적입니다.
메뉴구조 형태로 각 페이지별 설명으로 채워집니다.
2. 각 메뉴별 페이지 수가 적당한가?
기능정의서에서 각 엑셀의 줄 하나는 화면 1P 로 구분됩니다.
만약 프론트 기능정의서에서 엑셀 셀 항목이 총 50줄이라면 화면 50P라고 보시면 됩니다.
기능성의서 내용이 많고 빽빽한 설명 글로 채워져 있으면 오히려 개발비용을 상승시키는 효과가 생깁니다.
3. 기능정의서에서 내용은 적당한가?
기능정의서에서 각 항목당 아주 상세한 설명을 작성한 경우가 있습니다.
기능정의서 각 항목당 내용과 설명이 아주 자세하면 오히려 기획할 때 방해가 됩니다.
핵심적인 정책은 기능정의서에 포함하겠지만 기획할 때 협의가 필요한 내용들은 생략합니다.
개발자, 기획자 입장에서 아주 기본적이 내용들까지 기능정의서에 빽빽히 설명되어 있으면 오히려 분석하는데 어려움이 있습니다.
기획자와 개발자가 중급이상의 실력과 경험을 보유하고 있다고 가정하고 기능정의서를 작성하는 것이 가장 효과적입니다.
4. 실현 가능한 기능과 기술인가?
요구사항정의서 단계에서 해당 기술이 가능한지, 불가능한지 명확하지 않다면 기획,개발할 때 고객과 분쟁, 협의가 필요한 상황이 됩니다.
특히 각종 API 연동으로 손쉽게 기능을 구현할 수 있기 때문에 API 연동 방법에 대해 가능여부를 분석하는 것이 필요합니다.
자동차,부동산 등은 각종 API 연동이 필요한 기술들이 많아 요구사항정의 단계에서 리서치가 필요한 부분입니다.
"유엑스비즈텍"에서 제공하는 요구사항정의서 산출물은?
1, 프론트, 관리자 사이트맵을 제공합니다.
2. 주요기능정의 항목을 작성합니다.(인터뷰에서 작성)
3. 프론트 기능정의서를 작성합니다.
4. 관리자 기능정의서를 작성합니다.
5. 정책정의서를 작성합니다.(푸시, 메일, 탈퇴,회원가입,결제,환불 등..)
"유엑스비즈텍"을 선택하시면 후회가 없습니다.
저희는 20년 기간 동안 수 많은 프로젝트를 기획부터 디자인, 개발을 진행하였습니다.
빠른 산업 변화로 IT 서비스 역시 매 년 새로운 기술 트랜드가 유행 합니다.
새로운 기술이 적용되었을 때 기술의 구현 가능 여부가 불확실하다면 요구사항정의서 가치는 없습니다.
저희가 제공하는 요구사항정의서는 기획을 할 때 기준이 되도록 페이지별 설계를 최대한 제공하고 개발할 때 개발자가 고민하지 않도록 가이드를 제공합니다.
클라이언트 고객에게는 앞으로 결과물이 예상할 수 있도록 미래 가치를 보여줍니다.
서비스 진행 과정
01. 온라인 상담을 통해 비지니스 컨설팅 무료 제공
02. 서비스의 방향, 목표, 기술,비지니스 모델 등 전략 수립
03. 전체 업무 범위 및 계약 금액 결정
04. 결제 진행.
05. 기능정의서 또는 요구사항 정의서 작성
09. 기획서 보완 반영 및 개발 대응
** 납품 후에도 개발 진행 시 지속적인 지원을 합니다.
** 오프라인 미팅도 가능합니다.
1. 프로젝트를 위해 정리된 문서가 있으면 보내주시면 됩니다.
2. 정리된 문서가 없어도 얼마든지 컨설팅, 상담은 무료로 진행합니다.
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1. 요구사항과 다르거나 누락된 내용이 있을 경우 계약기간 내에 무상으로 수정합니다. 2.일반적인 수정 사항으로 최대 3회까지 무상으로 수정합니다.
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
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