UX 기획은 더 큰 상위 개념입니다. 사용자가 겪게 될 전체적인 '경험의 흐름'을 설계하는 것으로, 사용자 리서치, 페르소나 정의, 정보구조설계(IA), 기능 정의 등을 포함합니다. UI 기획은 이렇게 설계된 UX를 바탕으로, 각 화면이 '어떻게 보이고, 어떻게 배치될지'에 대한 구체적인 화면 설계(와이어프레임, 스토리보드)에 더 집중합니다.

비용은 '프로젝트의 범위와 난이도'에 따라 결정됩니다. 기획해야 할 '전체 화면(Screen)의 수'가 가장 기본적인 기준이 되며, 여기에 사용자 설문조사나 인터뷰 등 '사용자 리서치'의 진행 여부, '프로토타이핑'의 난이도 등을 종합적으로 고려하여 투입될 기획자의 시간을 산정하고 비용을 책정합니다.

'사업 아이디어에 대한 최대한의 고민'이 필요합니다. 1) 왜 이 서비스를 만들려고 하는지(목표), 2) 누구의 어떤 문제를 해결하고 싶은지(타겟/문제점), 3) 우리의 해결책은 무엇인지(핵심 기능), 4) 주요 경쟁사는 누구라고 생각하는지 등에 대한 대략적인 생각을 정리해서 오시면, 기획의 시작점을 잡는 데 큰 도움이 됩니다.

페르소나는 우리의 서비스를 사용할 가상의 '대표 사용자'를 만드는 것입니다. 이를 통해, '우리'의 입장이 아닌, '사용자'의 입장에서 서비스를 바라보고 의사결정을 내릴 수 있게 됩니다. 사용자 여정맵은 이 페르소나가 우리 서비스를 처음 인지하고, 사용하고, 이탈하기까지의 모든 과정과 감정을 시각화한 지도로, 어느 지점에서 사용자가 불편을 느끼고, 어느 지점에서 만족하는지 파악하여 개선점을 찾는 데 도움을 줍니다.

네, 물론입니다. 최근의 UI/UX 기획은 피그마(Figma)나 PPT 등의 툴을 사용하여 시각적으로 이루어지는 경우가 많습니다. 프로젝트 완료 시, 해당 기획 문서의 원본 파일을 모두 전달해 드리며, 이에 대한 소유권은 100% 클라이언트에게 귀속됩니다.