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병원 결제 전환율 높이는 상담 스킬/상담실장, 관리자

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스케치윤
연락 가능 시간 : 8시 ~ 21시
평균 응답 시간 : 1시간 이내세금 계산서 발행 가능
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신*****

매우 유익했습니다. 상담이 처음이신 분들도 어렵지 않게 들으실 수 있어요. 편안한 분위기에서 코칭을 진행해주셨고 저에게 맞는 핵심을 잘 설명해주셨어요. 든든한 조력자를 만난 기분이네요. 앞으로도 코치님과 좋은 인연을 이어가길 바랍니다. 감사합니다 :)

대상자️

  • 상담 시작부터 어려움을 느껴, 고객에게 전문성과 신뢰를 주는 상담을 하고 싶은 분

  • 나만의 상담 차별화를 통해 결제 동의율을 높이고 상담실장으로 인정 받고 싶은 분

  • 병원 이직을 준비하면서 상담 및 고객 관리의 전문성을 높이고 커리어 관리가 필요한 분

  • 상담 업무의 경험이 없지만 병원 취업을 위해 상담 스킬을 마스터하고 싶은 분

서비스 내용

  • 병원에서 현 상담 일을 하시는 경우, 문제점을 개선하고 업그레이드 상담을 위한 노하우

  • 병원 상담 업무를 예정하시는 경우, 체계적인 프로세스와 상담 스킬, 고객관리 노하우

  • 병원 총괄 및 관리자의 경우 중간 관리자로서 필요한 역량 강화 노하우

전문가 소개

  • 전) 강남 소재 의료재단 외래지원 기획실: 콜센터 운영 관리, 전략 기획 및 서비스 구축

  • 전) 강남 소재 1인 의사 병원 총괄실장: 1일 1억 매출 달성, 콜센터 구축, 직원 교육

  • 전) 강남 소재 병원: 의료서비스 개발 구축 , 특화 서비스 상담 및 마케팅 실행

  • 전) 판교 소재 의료 AI 개발사 전략 마케팅 실장: 병원 영업 및 소통, 프로젝트 PM

서비스 설명


서비스 소개

병의원 매출 전략가 스케치윤입니다.


저는 병원의 실무(어시스트, 써전 등)를 거쳐 VIP의전, 상담의 업무의 경험을 바탕으로 진료 프로세스 및 서비스 구축에 이르기까지 전반적인 경험을 바탕으로 진료 서비스 구축 및 컨설팅 경험을 보유하고 있습니다.


병원의 규모와 진료과, 내부 환경 등에 따라 '상담'이라는 업무의 비중은 병원 마다 다르겠지만, '상담' 업무는 단순히 결제를 위한 수단이 아닌 고객과의 라포 형성을 위한 중요한 소통입니다.

그렇기때문에 상담사 개인의 고유한 특성에 따라 차별화가 필요합니다.


저의 병원 근무 경험 뿐 아니라 병원을 대상으로 한 영업 및 전략 기획의 경험을 더해, 상담을 깊이있게 접근할 수 있도록 도와드리겠습니다.


본 교육은 개인 맞춤형 1:1 코칭을 원칙으로 하며, 본인의 장점을 살리고 코칭 노하우를 습득하셔서 더욱 영향력 있는 상담사가 되시기 바랍니다.


특히, 프리미엄 과정은 병원관리자 전용으로 상담 스킬보다는 병원 관리 측면의 역량을 강화하기 위한 도움을 드립니다.



서비스 차별점

-개인 역량에 맞는 필요 커리큘럼 단계적 적용 가능

-단계적인 코칭을 원하실 경우 추가 회차 진행 가능

-상담 노하우 외 고객 관리 및 마케팅, 서비스 구축 관련 레슨 가능



서비스 혜택

-스킬 코칭 후 평생 1:1 피드백



서비스 제공절차

문의> 커리큘럼 협의> 결제> 레슨 진행 일시 협의> 레슨 진행

*기본 진행 방식은 온라인으로 하며, 오프라인으로 진행을 원할 시 문의해주세요.


• 결제 전 원하시는 커리큘럼에 대해 충분히 협의 후 결제 진행.

• 개별 맞춤 레슨은 온라인으로 진행하며 진행 날짜 전 온라인 링크 발송.

• 레슨 진행 일시는 상호 협의하여 결정.


※레슨 진행 전 개인 맞춤 코칭을 위해 간단한 질문지를 전달 드립니다.




의뢰인 준비사항

온라인 교육 할 수 있는 환경이 필요하며 진행 시 전달 드립니다.


• 구글 미팅으로 진행 예정으로 온라인 접속할 수 있는 환경.

• 노트북 등 PC 또는 태블릿이나 모바일로도 진행 가능.

모집 형태

개인레슨

장소

온라인

구글 미팅으로 진행합니다.

커리큘럼

  • 1회차

    커리큘럼은 사전 협의하여 결정할 수 있으며, 개인 맞춤으로 진행되기 때문에 협의 내용을 바탕으로 진행됩니다. 아래 커리큘럼 목록은 일반적으로 요청하는 예시입니다. • 상담을 위한 준비 및 고객 소통 방법 • 나의 역량 파악하고 차별화 전략 만들기 • 결제 전환율 높이는 프로세스 개발 • 상담 고객 관리 및 충성 고객 만드는 방법 ※ 목록을 참고하여 집중적으로 코칭 받고 싶은 사항을 전달해주세요. ※ 레슨 깊이에 따라 커리큘럼의 내용은 달라질 수 있습니다.

가격 정보

STANDARD

79,000

DELUXE

210,000

PREMIUM

1,100,000

패키지 설명

개인 맞춤 코칭 1회

[상담 스킬 코칭 1회] -상담 스킬 업그레이드를 위한 개별 코칭 -온라인 전용, 오프라인 별도 문의

개인 맞춤 코칭 3회

[상담 스킬 코칭 3회] -상담 스킬 업그레이드를 위한 개별 코칭 -온라인 전용, 오프라인 별도 문의

관리자용 코칭 4회+전자책

[병원 총괄 실장 및 관리자 패키지] -상담 프로세스 점검 -병원 운영 전략 -병원 매출 성공 비밀 PDF

강의실 제공 포함

1회당 레슨시간 (분)

60분

60분

90분

레슨 횟수

1회

3회

4회

전문가 정보

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스케치윤

연락 가능 시간 : 8시 ~ 21시
평균 응답 시간 : 1시간 이내

총 작업개수

5건

만족도

100%

회원구분

기업회원

세금계산서

발행가능

병의원 매출 전략가 스케치 윤입니다. 의료서비스 외 다양한 업무 경험으로 병원의 매출 향상을 돕습니다. 병원 내 시스템을 강화하고 타 병원과의 차별화, 브랜딩을 통해 매출 상승효과를 낼 수 있습니다. 퍼포먼스 마케팅으로 그 효율이 떨어진다면, 지금 병원 내 문제점을 찾아 개선해야 합니다.

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