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아이디어만 있는데, 서비스 기획을 어떻게 하지?
번뜩이는 아이디어로 흥분된 감정을 느끼셨나요?
마음은 급하고, 성공 여부는 불확실하고, 어떻게 시작할 지 방법은 잘 모르겠으면 아래 내용으로 진행해주세요.
첫 번째 해야 할 일
생각하신 아이디어를 한 문장으로 표현하기를 통해 서비스의 핵심을 파악합니다.
두 번째 해야 할 일
생각하셨던 여러가지 기능들을 생각나는 대로 목록으로 작성합니다.
세 번째 해야 할 일
저희 유엑스비즈텍을 선택하고 기획을 의뢰합니다.
저희 유엑스비즈텍은 20년 이상의 현업 전문가들로 구성된 기획, 디자인 전문 팀입니다.
특히 서비스 기획자의 경우 개발자출신이며 웹에이전시, SI를 창업하고 20년 가까이 서비스 기획,PM, 컨설팅업무를 진행한 경험이 풍부한 대표자가 직접 기획 업무를 하고 있습니다.
믿을 수 있을까?
사람을 만나면서 첫 인상은 중요합니다.
인생에서 중요한 결정을 앞두고 있는 고객에게는 특히, 첫 번째 사업의 성공이 절실합니다.
서로 간의 신뢰가 쌓이지 않으면 프로젝트 진행하는 동안, 불신과 불안함으로 판단이 흐려지게 됩니다.
저희는 고객과 첫 번째 만나는 순간부터 라포형성을 중요하게 생각합니다.
신뢰는 친절함 한 가지로는 부족합니다.
친절함, 성실성, 신속성도 중요하지만 고객 입장에서 고민하는 서비스 정신이 중요합니다.
머릿속에서 계산하는 것이 아니라, 마음으로 다가 간다면 프로젝트 진행하는 동안 편안한 마음으로 재미있게 시작할 수 있습니다.
선택 포인트는?
서비스 기획은 프로젝트의 첫 번째 단계입니다.
첫 번째 단계가 실패하면 디자인,개발, 마케팅까지 점점 산으로 가게 됩니다.
그럼 성공적인 기획 파트에서 핵심적이고 실무적인 내용을 설명 드리겠습니다.
1. 기획서는 간략하고 함축적인 문서이어야만 한다.
기획서의 페이지가 많거나 텍스트 설명, 레이아웃이 복잡하다고 훌륭한 기획서가 아닙니다.
오히려, 기획서가 페이지가 늘어 날수록 디자인,개발 비용은 늘어나게 됩니다.
가장 적은 페이지, 함축적인 설명 만으로 개발이 가능한 것이 최고의 기획서 입니다.
2. 가시적으로 보기 편해야 합니다.
기획서에서 UI 레이아웃, 설명이 누가 보더라도 깔끔하고 정렬이 잘 되어 있으며 누락된 페이지가 없어야 합니다.
반복되는 페이지는 없어야 겠지만, 필수적인 페이지라고 판단해서 제외한다면 개발에서도 누락되거나 개발시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
텍스트 설명문구는 적당한 크기로 정렬, 오타가 적어야 하며 개발자 입장에서 고민을 하지 않도록 자세한 설명이 필요합니다.
3. 기능정의서 또는 요구사항정의서 작성은 필수입니다.
개발자 또는 개발 업체에게 프로젝트를 의뢰할 때 기능정의서나 프로젝트 문서를 요청 받으셨을 겁니다.
기능정의서 문서는 개발사에게 의뢰할 때 전체 업무 범위를 파악할 수 있고 서비스를 제작하기 위한 가장 기초적인 문서입니다.
필요한 핵심 기능, 사이트맵 등을 미리 설계하기 때문에 서비스 내용, 기술 난이도, 업무범위 등을 파악할 수 있습니다.
4. 기획서 산출물 피그마, PPT?
기획서의 산출물로 최근 피그마와 정통적인 산출물 PPT가 있습니다.
둘 다 모두 훌륭한 산출물 방식입니다.
다만, 목적에 맞는 선택이 필요합니다.
피그마는 기획과정 소통에 편리한 방면, 개발할 때는 불편한 부분이 있습니다.
PPT는 모바일 레이아웃에는 불편하지만 설명이 직관적이라 개발에 편리합니다.
저희는 산출물 보관성과 지속성, 개발의 편의성, 고객과 소통을 고려해서 PPT로 작업하고 있습니다.
5. 기획파트에서 하자보수, AS?
기획 작업 파트에서 하자보수, AS 라고 하면 무슨 뜻인가? 궁금해 하실 겁니다.
개발이나, 디자인 파트처럼 오류가 없는데 하자보수라고 하면 의하해 하실텐데 기획파트에서 하자보수가 있습니다.
기획은 디자이너가 이해하고 UX가 맞지 않으면 기획서 수정이 필요합니다.
기획서와 디자인 레이아웃 차이가 크면 개발시 헷갈리기 쉽습니다.
그리고, 개발자에게 기능과 정책에 대한 지원이 필요합니다.
텍스트로만 전달되기 때문에 개발자에게 보충 설명을 제공하거나 새로운 추가 페이지 작성이 필요할 수 있습니다.
"유엑스비즈텍"을 선택하시면 후회가 없습니다.
저희는 20년 기간 동안 수 많은 프로젝트를 기획부터 디자인, 개발을 진행하였습니다.
빠른 산업 변화로 IT 서비스 역시 매 년 새로운 기술 트랜드가 유행 합니다.
새로운 기술이 적용되었을 때 기술의 구현 가능 여부가 불확실하다면 기획서의 가치는 없습니다.
저희가 제공하는 기획서는 디자인을 할 때 기준이 되도록 레이아웃 설계를 최대한 제공하고 개발할때 개발자가 고민하지 않도록 가이드를 제공합니다.
클라이언트 고객에게는 앞으로 결과물이 예상할 수 있도록 미래 가치를 보여줍니다.
서비스 진행 과정
01. 온라인 상담을 통해 비지니스 컨설팅 무료 제공
02. 서비스의 방향, 목표, 기술,비지니스 모델 등 전략 수립
03. 전체 업무 범위 및 계약 금액 결정
04. 결제 진행.
05. 기능정의서 또는 요구사항 정의서 작성
06. 프론트, 관리자 사이트맵 설계
07. 프론트 기획서 검수 및 피드백 반영
08. 관리자 기획서 검수 및 피드백 반영
09. 기획서 보완 반영 및 개발 대응
** 납품 후에도 개발 진행 시 지속적인 지원을 합니다.
** 오프라인 미팅도 가능합니다.
납품 및 산출물
01. 기획서 UI 작업은 PPTX로 제작합니다.
02. 기능정의서 및 정책은 엑셀파일로 제공합니다.
03. 모든 상품의 산출물은 아래와 같습니다.
- 프론트 기획서 : pptx
- 관리자 기획서 : pptx
- 기능정의서 : xlsx
- 정책문서 : xlsx
- 푸시알림: xlsx
커뮤니케이션 방법
01. 온라인 화상 미팅 또는 오프라인 미팅
02. 소통은 평일, 주말도 가능하며 상시 소통 가능합니다.
주요 리퍼런스
KFA PLUS+ (한국축구협회)
우리은행 WBN방송 (우리은행)
INCODE8 (에이든랩)
차앤박 쇼핑몰(차앤박)
IMM 인베스트먼트 웹사이트(IMM)
삼성전자 HDD 부품 공장자동화 솔루션 (MES 시스템, 삼성전자)
LG 디스플레이 연구소 주변 지도맵 (GIS 시스템, LG전자)
SEC LG 디스플레이 멀티터치 프로모션 서비스 (멀티터치, LG전자)
LG전자 서피스1.0 멀티처 프로모션 서비스(멀티터치, LG전자)
삼성 Kiess2.0 3D CoverFlow 모듈화 작업 (CMS 시스템, 삼성전자)
SK C&C 3D 매직북 개발( 3D E-Book, SK C&C)
서울시 상수동원 실시간 모니터링 솔루션 (모니터링 서비스, 서울시)
안철수 APC4.0(AhnLab Policy Center) (PC 리소스 관리시스템, 안철수연구소)
교보 e 서재(E-Book 서비스, 교보문고)
피부진단서비스 (멀티터치 서비스, 아람휴비스)
윈도우7 태블릿 런처 소프트웨어(멀티터치 서비스, 오코스모스 )
현대자동차 와이어링 설계툴 개발(와이어링 설계툴, 현대자동차)
삼성에스원 출입통제 차세대 시스템 개발(엔터프라이즈 멀티터치, 삼성에스원)
엔스토리 경조사 봉투출력시스템 (멀티터치, 엔스토리)
서피스 1.0 나비뮤지움 운영/버그수정 (멀티터치, 디스트릭트)
삼성전자 반도체 MES (MES, 삼성전자)
LG전자 Aircon Control Manager 기능개선(MES, LG전자)
메신저 윈도우 어플리케이션(WPF, 오스템 임플란트)
신흥정밀 영문 POS 시스템 UI/UI 설계(POS, 신흥정밀)
쿡Navi (홈페이지, 유비게이트)
베트남 차량관제시스템 (RFID 관제시스템, 모비너스)
솔리드웍스 Data Center (메일링 시스템, 솔리드웍스)
현대자동차 KIOSK Smart View 개발 (GIS, 현대자동차)
한국컴패션 글로벌 CRM 시스템 개발 (CRM, 한국컴패션)
KAZOO 자전거 글로벌 포털 사이트 개발 (포털사이트, 퍼샤코리아)
세라젬 로하스 ERP 개발 (ERP, 세라젬 로하스)
피어슨 LMS 시스템 개발 (LMS, 피어슨코리아)
분양인 SNS 웹 서비스 개발(홈페이지, 네오소셜)
Turbo Air ERP 시스템 (ERP, GAAD USA)
우정사업정보센터 UC 영상회의시스템 개발 (화상회의서비스, 우정사업단)
비앙퍼넬 스티커스 HTML5 웹사이트 개발 (홈페이지, 비앙퍼넬)
롯데시네마 스마트폰 서버 개발 (스마트폰 서버, 롯데시네마)
삼성전자 Smart TV 로그 데이터 분석시스템 개발(모니터링, 삼성전자)
현대 캐피탈 FMS 시스템 및 카쉐어링 구축사업 (플랫폼,현대캐피털)
디지파츠 FMS 시스템 및 카쉐어링 구축사업 (플랫폼,디지파츠)
행정안전부 문제 시스템 고도화 (C#Winform, 행정안전부)
외교통상부 통상정보 2단계 구축사업 (C++, 외교통상부)
Smart Obar Remote Controller UI SW 개발(QT C++, 오코스모스)
자루 컨텐츠 거래 사이트 (PHP, 자루)
IGM 세계경영연구원 홈페이지 개발 (PHP, IGM 세계경영연구원)
청취닷컴 이러닝 서비스, PDF 플레이어 개발(PHP, 청취닷컴)
IGM 세계경영연구원 비즈킷 구축(PHP, IGM 경영연구원)
한국 Graupner Android Embedded RC Controller 개발(안도로이드,한국 Graupner )
라이크쉐어” 온라인 소셜광고 공유 플랫폼 개발(PHP, JTS미디어)
모뉴엘 기업 웹사이트/소셜 플랫폼 구축(PHP, 모뉴엘)
1. 프로젝트를 위해 정리된 문서가 있으면 보내주시면 됩니다.
2. 정리된 문서가 없어도 얼마든지 컨설팅, 상담은 무료로 진행합니다.
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1. 요구사항과 다르거나 누락된 내용이 있을 경우 계약기간 내에 무상으로 수정합니다. 2.일반적인 수정 사항으로 최대 3회까지 무상으로 수정합니다.
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
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