왕초보도 할 수 있다 바로 써먹는 비즈니스 영어이메일

Chapter1. 영어 이메일의 구성 9

1. 제목- 짧고 굵게 11
1) 제목에서 지켜야 할 규칙 11
2) 머리말 붙이기 12

2. 도입- 수신자 지정 + 인사 14
1) 수신자 지정 (~님께, ~에게) 14
2) 수신자 이름을 모를 경우 17
3) 인사 Greetings 18
4) 자기 소개 20

3. 본문- 이해하기 쉽게 21

4. 마무리- 친근하고 매너 있게 27
1) 마무리 멘트 27
2) 끝 맺음말 (Best regards, Sincerely 등) 33
3) 발신인 표기 35

Chapter2. 영어 이메일 잘 쓰고 싶다면? 39

1. 간단 명료하게 39
1) 메일 하나엔 하나의 주제만 39
2) 짧은 문장을 쓰자. 41
3) 두괄식을 사용하자 43
4) 수신자를 고려하자 45

2. 매너는 필수 46
1) 정중함을 잃지 말자 46
2) 격식을 높이기 위해 바꾸면 좋은 표현들 47
3) 지나친 겸손은 피하자 57

Chapter3. 자주 쓰이는 표현을 알면 영어 이메일이 쉬워진다! 59

1. 요청하기 59
1) 기본 표현 59
2) 상황 별 요청 표현 65
3) 이메일 예시 71

2. 문의하기 74
1) 기본 표현 74
2) 상황 별 문의 표현 79
3) 이메일 예시 86

3. 공지, 안내 90
1) 기본 표현 90
2) 좋은 소식을 알릴 때 93
3) 나쁜 소식을 알릴 때 96
4) 이메일 예시 99

4. 의사 전달 103
1) 기본 표현 103
2) 동의하기 107
3) 반대, 거절하기 110
4) 메시지 강조하기 112
5) 희망, 기대 표현 116
6) 이메일 예시 121

5. 주문, 배송 127
1) 주문하기 127
2) 배송 관련 표현 131
3) 주문변경, 취소 136
4) 교환 (exchange), 환불 (refund)하기 140
5) 이메일 예시 144

6. 따뜻한 마음 표현하기 150
1) 감사 150
2) 사과 152
3) 축하 155
4) 위로 156
5) 이메일 예시 160

7. 재촉, 리마인더 166
1) 답장을 살짝 재촉하고 싶을 때 166
2) 마감 기한을 알릴 때 (feat. 언제까지 해주세요) 168
3) 이메일 예시 173

8. 부재중 이메일 (out of office) 176
1) Out of office 이메일 176
2) 휴무 알림 182
3) 이메일 예시 185

9. 이메일 관련 표현들 187
1) 이메일이 반송되었을 때 187
2) 이메일이 깨져서 왔을 때 187
3) 이메일을 다시 요청할 때 188
4) 이메일 전달할 때: forward 188
5) 참조인으로 보낼 때: cc (carbon copy) 189
6) 자료를 보낼 때 189
7) 첨부파일을 요청할 때 191
8) 첨부파일이 안 열릴 때 192
9) 웹사이트 링크하기 193
10) 이메일 예시 195

10. 날짜, 시간 198
1) 날짜 198
2) 시간 202
3) 날짜와 시간을 같이 쓸 때 203
4) 이메일 예시 207

11. 자주 쓰이는 어휘, 용어 210
1) 유용한 표현들 210
2) 자주 사용되는 약어 (일반 용어) 221
3) 자주 사용되는 무역용어 222
4) 이메일 예시 228

부록. 영어 이메일 연습장 (94페이지 분량)

# 영어로 이메일 쓰기 막막하신가요?

구글 번역기, ChatGPT를 열심히 돌려보지만 그것이 자연스러운지, 맞는 표현인지 헷갈리신가요? 매번 번역기의 힘을 빌릴 순 없어요. 이번 기회에 영어 실력을 늘려봅시다! 번역기, ChaptGPT 없이도 잘 쓸 수 있습니다.

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# 저자 소개

국내 대기업에서 해외 법인의 공급을 관리하는 SCM업무를 했으며, 해외에 이주하여 현지 기업의 영업관리팀에서 파트너들과 영어로 업무를 해왔습니다.

매일매일이 영어, 영어, 또 영어였습니다. 7년여간 몸으로 부딪혀서 익힌 비즈니스 영어 노하우들을 책에 녹여 놓았습니다.

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