![서비스 메인 이미지](https://d2v80xjmx68n4w.cloudfront.net/gigs/Q9fo21709881336.jpg?w=652)
- 학력 전공
일본사립대학교·경영학과·졸업
- 보유 자격증
JLPT1급·2021-12·일본 국제교류 기금
- 경력 사항
이세탕 백화점·도쿄 레스토랑·알바·2년.0개월 루미네 백화점·도쿄 레스토랑·알바·1년.0개월 이자카야·도쿄 레스토랑·알바·1년.0개월 패밀리마트·도쿄 편의점·알바·3년.0개월 IT기업·일본도쿄·일반사원·2년.0개월
일본 전 지역의 일본 가게 예약 대행 및 일본어가 익숙하지 않아 일본 유선 전화가 어려운 분들을 위한 서비스입니다!
・평소에 가보고 싶었지만 웨이팅이 길어서 방문하지 못했던 음식점,
・일본 렌트카 회사에 이메일을 보냈지만 답장이 없어 답답한 경험을 한 적,
・일본하는 콘서트,국제 경기(야구,축구 등)에 직관하고 싶었지만 현지 전화번호를 가지고 있지 않아 회원가입,추첨을 할 수 없었던 적 등,
이런 경험들을 가지고 계셨을 것입니다
하지만 저에게 메세지만 보내주신다면
예약부터 전화대응까지 다 해드립니다
예약을 원하는 가게의 위치,콘서트이름,경기이름, 방문 일자,시간 등을 알려주세요!
전화 대행의 경우 전화할 가게의 위치,문의사항 등을 알려주세요!
문의하고 싶은 내용이 있으시면 언제든 편하게 연락주세요.
일본어로 신속한 예약 서비스,전화 대행을 제공합니다.
1.고객 요청 및 상담(크몽1:1 메세지)
・고객이 예약을 원하는 가게의 위치, 방문 일자, 시간 등을 크몽 1:1메세지로 알려주세요
・전화 대행을 원하시는 경우,전화할 가게의 전화번호와 문의 사항 등을 크몽 1:1메세지로 알려주세요
※가게 예약 성공 여부와 관계없이,전화,인터넷 예약 한 건당 요금이 부과 됩니다.
따라서,해당 가게에 문의했을 때 예약이 이미 다 차서 예약하지 못하는 경우에도 결제가 필요합니다.
------------------------------------------------------------------------------
예시
[예약 대행]
1.상호명,가게명,콘서트 이름,국제경기이름
+가능하시면 예약하실 곳의 링크도 같이 첨부해주세요
(예시)https://www.google.co.kr/maps/place/%EB%8F%84%EC%BF%84+%ED%83%80%EC%9B%8C/@35.6585805,139.7454329,17z/data=!3m1!4b1!4m6!3m5!1s0x60188bbd9009ec09:0x481a93f0d2a409dd!8m2!3d35.6585805!4d139.7454329!16zL20vMDEzMl94?hl=ko&entry=ttu
2.예약 인원 및 날짜
3.예약자이름,전화번호
4.별도 요청사항:
(예시)아이가 있어서 큰 테이블 배정을 원합니다
(예시)카운터 좌석으로 배정을 원합니다
[전화 문의 대행]
1.전화 문의 할 곳의 상호명,가게명,병원 등
+가능하시면 예약하실 곳의 링크도 같이 첨부해주세요
(예시)https://www.google.co.kr/maps/place/%EB%8F%84%EC%BF%84+%ED%83%80%EC%9B%8C/@35.6585805,139.7454329,17z/data=!3m1!4b1!4m6!3m5!1s0x60188bbd9009ec09:0x481a93f0d2a409dd!8m2!3d35.6585805!4d139.7454329!16zL20vMDEzMl94?hl=ko&entry=ttu
2.고객님의 이름,전화번호
3.문의사항
(예시)렌트카 예약 변경하고 싶어서 메일 보냈지만 답장이 없습니다.전화해서 확인해주세요
(예시)아픈데 근처 그 병원 진료가 가능한지 전화해서 확인해주세요
(예시)일본사이트로 물건을 구입했는데 물건이 다릅니다.전화해서 확인해주세요
4.별도 요청사항
------------------------------------------------------------------------------
2.예약 및 확인
・보내주신 메세지를 토대로 예약 가능 여부를 확인하고 고객과 상세히 상담합니다.
・고객이 희망하는 일정을 확인하고, 예약 및 전화대행을 진행합니다.
3.서비스 완료 및 확인
・예약완료 및 전화대행이 완료되면 고객에게 완료 메시지를 전송합니다.
・만족도 조사를 통해 서비스 만족도를 확인하고, 추가적인 도움이 필요한지 문의합니다.
4.문의 및 추가 서비스 제공
・고객이 추가적인 문의나 서비스를 원하는 경우, 언제든지 편하게 연락할 수 있도록 안내합니다.
・필요한 경우, 추가 서비스를 제공하고 고객의 요구에 맞추어 최상의 서비스를 제공합니다.
※ 예약 성공 여부와 관계없이, 전화 한 통당 요금이 부과됩니다. 따라서, 해당 가게에 문의했을 때 예약이 이미 다 차서 예약하지 못하는 경우에도 결제가 필요합니다. 콘서트나 국제 경기 등 추첨이 있는 경우, 추첨해드리지만 당첨된다는 확정은 드릴 수 없습니다. ※선 결제 후 추첨이 가능한 경우, 티켓값을 먼저 지불해주셔야 합니다. 추첨이 완료된 후에는 당첨 여부에 따라 티켓 발송(추가 금액 발생) 또는 환불 조치가 이루어집니다. 예약한 곳의 변경이나 취소를 원하시는 경우, 결제 후 1회의 수정이 가능합니다. 예약 변경이나 취소로 인한 불이익은 고객님의 책임 하에 있음을 양해 부탁드립니다. ※변경이나 취소인 경우 확인해드리지만,가게에 따라 변경이나 취소가 불가능할 수 있습니다.
가. 기본 환불 규정 1. 번역 진행 전일 경우 전문가와 의뢰인 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 번역 진행 후 의뢰인의 단순 변심으로 인한 환불 요청은 제한될 수 있습니다. 3. 번역이 완료된 이후 또는 자료, 문서 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 2. 인터넷 번역기를 사용하는 등의 정당하지 못한 방법으로 번역 서비스가 이행된 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 번역 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. - 총 번역 진행량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3 해당액 - 총 번역 진행량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2 해당액 - 총 번역 진행량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음 2. 작업 진행 중 의뢰인의 폭언, 욕설 등이 있을 경우 작업은 종료될 수 있으며 환불이 제한될 수 있습니다.
서비스 제공자 | 빙하나 | 취소/환불 조건 | 취소 및 환불 규정 참조 |
인증/허가사항 | 상품 상세 참조 | 취소/환불 방법 | 취소 및 환불 규정 참조 |
이용조건 | 상품 상세 참조 | 소비자상담전화 | (크몽 고객센터) 1544-6254 |