전문가 이력
경력 사항
CS아이코닉·상담팀·실장·5년.0개월
대상자️
전화영업 담당자
상품홍보 담당자
전화설문조사가 필요한 담당자
기타 아웃바운드 업무가 필요한 업체 또는 개인
서비스 내용
ARS, 문자보다 높은 응답률 제공
전문인력의 안내로 기업 신뢰도 상승
일일보고서, 종합보고서 제공
전담부서의 실시간 전략수정을 통한 높은 성공률 제공
전문가 소개
주식회사 CS아이코닉
서비스 설명
※ 크몽은 불법적인 방법으로 수집된 DATA의 판매를 엄격히 금지하고 있습니다.
※ 해당 서비스 는 전문가가 직접 수집한 자료들로, 불법적인 방법으로 수집 되지 않았음을 알려드립니다.
※ 해당 서비스는 불법적인 용도로 사용 불가하며, 불법적인 용도로 사용하는 경우, 그 책임은 전적으로 의뢰인에게 있습니다.
※ 광고성 수신 동의를 받지 않은 DB에 "광고성 홍보 활동"을 하는 것은 금지되어있으며 해당 책임은 의뢰인에게 있습니다.
CS아웃소싱 전문업체 주식회사 아이코닉 입니다.
다년간의 콜센터 운영경험으로 다양한 노하우를 가지고 있습니다.
이를 바탕으로 전문인력을 양성해 안정적이고 실력있는 프로세스를 구축했습니다.
당사 아웃바운드 전담부서에서는 높은 응답률과 성공률을 위해 실시간 스크립트 수정, 응답자 맞춤 솔루션 수립 등 전략적인 업무를 진행하고 있습니다.
신뢰도높은 결과물을 제공해드리겠습니다.
감사합니다.
서비스 제공절차
1. 사전 의뢰업무 상담
2. 스크립트 제작
3. 고객사와 협의을 통해 수정, 보충
4. 업무시작
의뢰인 준비사항
1. DB수집 엑셀파일
2. 담당자 사전 미팅
*미팅은 간단하게 전화나 화상으로도 가능합니다
리서치 목적
DB수집
시장현황
기타 자료 조사
리서치 방식
온라인 리서치
리서치 지역
국내
상담방식
전화상담
메시지상담
문서제공
장소
온라인
상세 주소는 결제 후, 크몽 메시지로 안내드려요.
가격 정보
STANDARD
129,000원
DELUXE
1,190,000원
PREMIUM
10,000,000원
패키지 설명
100건
베테랑 전화업무 인력으로 신뢰도 높은 서비스를 제공합니다.
1,000건
베테랑 전화업무 인력으로 신뢰도 높은 서비스를 제공합니다.
10,000건
베테랑 전화업무 인력으로 신뢰도 높은 서비스를 제공합니다.
자료 제공
작업일
1일
7일
60일
수정 횟수
2회
2회
2회
전문가 정보
연락 가능 시간 : 9시 ~ 18시
평균 응답 시간 : 2시간 이내총 작업개수
3건만족도
-회원구분
기업회원세금계산서
발행가능안녕하세요 CS아이코닉 입니다. 다양한 직종의 인바운드/아웃바운드/설문조사 등의 CS업무를 대행해드리고 있습니다. 고객응대업무를 전문가에게 의뢰 해보세요!
수정 및 재진행
업무종료시까지 스크립트, DB수정 가능합니다.
취소 및 환불 규정
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의 하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 상담(컨설팅)이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. (소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 상담 시간의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 상담 시간의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 상담 시간의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음 2. 상담 진행 중 의뢰인의 폭언, 욕설 등이 있을 경우 상담은 종료되며 잔여 이용요금은 환불되지 않습니다.
상품정보고시
| 서비스 제공자 | CS아이코닉 | 취소/환불 조건 | 취소 및 환불 규정 참조 |
| 인증/허가사항 | 상품 상세 참조 | 취소/환불 방법 | 취소 및 환불 규정 참조 |
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