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첫 출근을 앞두고 있거나 이미 출근하고 있지만 아직도 헤매고 있는 신규 공무원 분들을 위한 책
여러 민원케이스에 대한 응대법부터 내 담당업무를 빠르고 정확하게 파악하는 법, 예산지출업무를 하기 위한 기본적인 개념까지 알려드립니다.
사이사이 숨어있는 업무꿀팁까지 다 읽고나면 준비된 신규 완성~!
목차
들어가는 글
1. 공무원이 자주 쓰는 용어
2.행정업무파악(보건소)
3.서무업무
4.예산/지출업무
5.인계인수
부록)1년 업무달력
끝내는글
서비스 설명
안녕하세요 우선, 제 소개를 하겠습니다.
4년간 건강증진과와 보건행정과 사업을 진행하며
신규 공무원들이 이런 것은 미리 알고 들어오면 덜 힘들겠다고 생각했던 것들을
정리해 책으로 내게 됐습니다.
보건소 뿐 아니라 어디를 가도 도움이 될만한 정보들을 수록했으니 일반 신규 공무원들도
읽어보면 도움이 되실겁니다.
[이 책에서 얻을 수 있는 것]
1. 민원에 대한 쉬운 대처법
처음 공무원이 되면 내 자리로 걸려오는 전화 한통한통이 무섭습니다.
아무것도 모르는 상태에서 무작정 민원인을 대하려니 걱정이 앞서지요.
그래서 이 책에 여러 민원에 대한 응대법을 담았습니다.
내 업무와 관련된 민원부터 다른 업무와 관련된 민원, 다루기 힘든 민원까지
이 책을 통해 쉽게 해결하는 방법을 익힐 수 있습니다.
2. 행정 및 지출업무에 대한 빠른 파악
공무원들의 인수인계와 관련해 여러 소문들을 들으셨을 겁니다.
여러분이 인수인계를 잘 받지 못했어도 스스로 업무에 대해 잘 파악할 수 있는 방법을
적었습니다. 또한, 예산을 가지고 있는 사업담당자라면 당연히 해야 할 지출업무에 대해서도
초기개념을 잡고 갈 수 있도록 했습니다.
덤으로, 처음 공무원이 되면 가장 적응하기 어려운 것이 조직 내에서 사용하는 단어들입니다.
단어들을 이해하기 쉽게 풀이해놨으니 읽어보시길 바랍니다.
3. 업무에 도움되는 꿀팁
업무를 쉽게 할 수 있는 방법은 너무나 많은데, 아무도 알려주질 않습니다.
제가 일하면서 스스로 발견한 방법들을 정리해 함께 첨부했습니다.
4. 1년 업무 달력
신규로 지내며 힘들었던 점 한가지는 루틴적인 일과 새로 생긴 일들을 구분할 수 없어 늘 조급한 마음으로 모든 일들을 해내야했던 것입니다. 1년동안 보건소가 어떻게 돌아가는지를 알면 미리 예상하고 준비해나갈 수 있겠죠? 여러분에게 꼭 필요한 달력이라고 자신합니다.
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