콜센터 호스팅 서비스

1. ARS 구축 서비스

안내문구를 제공한대로 여성 또는 남성멘트로 TTS 제공 (안녕하세요. OOO 주식회사입니다. 영업은 1번, 생산은 2번,,, 내선번호를 아시면 내선번호를 눌러주세요..) 다국어 제공가능

2. 단독 070번호 1개 제공

1년 단위 서비스 갱신

3. 단독 내선번호 제공

스마트폰 앱 제공, 또는 PC에서 콜 수신가능 - 인바운드 수신만 가능

4. 녹취서비스

30일단위로 녹취저장 서비스 - 희망시에 한해 무료제공

5. 부재시 이메일 알림통보

고객전화를 놓친경우 "부재중 전화" (발신자 전화번호정보포함) 내용을 이메일로 통보합니다.

6. 내선번호간 무제한 무료통화

내선번호 사용자가 해외에 있어도 인터넷만 연결되어 있으면 내선번호 간 무제한 무료통화가능

7. 내선번호간 채팅기능 지원

내선번호간 실시간 채팅이 가능합니다.

8. 다른 내선번호로 호 전환 기능지원

담당자가 달라서 다른 내선번호로 고객전화를 돌려야 할 경우 호 전환 기능지원

9. 컨퍼런스 콜 지원

여러 사용자간 컨퍼런스 콜 지원

10. 고객전화 대기응대 기능 제공

내선번호 사용자가 모두 통화 중인 경우 고객이 음악을 들으며 대기하는 기능지원

11. 개별 사용자의 소리샘 제공

내선번호 담당자 부재로 전화를 받을 수 없는 경우 소리샘 지원

OUTBOUND까지 확장희망 사용시 별도문의요망

1. 스탠다드, 디럭스, 프리미엄 옵션 중 1개의 서비스 선택

2. ARS 적용 TTS 문구적용

3. 녹취여부 및 희망 내선번호 (5자리 중 7000번 아래선택)

1. 스탠다드, 디럭스, 프리미엄 옵션 중 1개의 서비스 선택

2. ARS 적용 TTS 문구적용

3. 녹취여부 및 희망 내선번호 (5자리 중 7000번 아래선택)