인사말

1장. 웹기획이란?
1.1 웹기획자란?
1.2 누가 어떻게 웹기획자가 되나?
1.3 웹기획자의 요건 및 자질
1.4 알아야할 기술 및 지식. 그리고 경험
1.5 웹기획자의 직무분류
1.6 웹기획자의 생각과 시선
1.7 웹기획자와 서비스기획자의 차이

2장. 프로젝트 단계별 업무 및 실무
2.1 웹기획 기초
* 웹기획 및 프로젝트 전체 흐름
* 서비스개발을 위한 앱/웹 기획 잘하는 법
* 기획자의 역량 형성
2.2 분석 및 정의
* 문제인식 및 목표설정
* 유저시나리오와 유저스토리
* 요구사항정의서 작성
* 기능정의서 작성
* 정책정의서 작성
2.3 정보구조설계
* IA기준으로 설계 따라하기
* 어드민 IA 구성 및 설계하기
* 플로우차트 그려보기
* WBS
2.4 상세화면설계 (스토리보드)
* 알아두면 좋은 스토리보드 기초
* 화면상세설계 해보기
* 드래프트 와이어프레임이란?
* 프로토타이핑 해보기
2.5 테스트 & QA
* 단위테스트
* QA
2.6 운영 및 유지보수
* 웹기획자의 모니터링
* 구축중 모니터링 - 프로젝트의 위험요소 모니터링
* 구축 이후 운영/관리 모니터링

3장. 기획 이야기 & 팁
* 기술과 디자인 완성도 높은 앱을 사용자가 이용하지 않는 이유
* 스토리보드, 작업 효율성 높이기
* 서비스 개발기획과 운영기획 과정과 차이

안녕하세요. 이렇게 인사를 드릴수 있게 되어 정말 행복합니다.

어느새 웹기획을 시작한지 25년차가 되어 가고 있고 현재도 현역 프리랜서로 활동을 하고 있고, 현대경제연구원 IT분야 컨설턴트로서도 왕성한 활동을 하고 있습니다.

시행착오와 쌓여가는 경험

처음 웹기획을 시작할때는 에이전시 속에서 고객에게 시장의 니즈, 비즈니스의 트렌드, 고객분석등을 통해 “설득”을 해야 하는 일을 했고,

이후 프로젝트를 진행하면서 원할한 프로젝트를 위한 페이퍼웤은 무엇들이 필요한지,

그리고 디자이너, 개발자과의 원만하고 즐거운 프로젝트진행을 위한 필요한 가볍지만 가볍지않은 IT지식들, 각 멤버들의 고충들, 이에따른 여러 기술적 마인드적 시행착오들,

이후 현재까지 오면서 고도화 되어 신규로 제공되어 가고 있는 서비스 플랫폼들의 편한 연동을 위한 서비스 인터페이스,

설계의 쉽고 편한데 리얼타임 협업이 가능하게 되는 목업, 아키텍트 디자인 TOOL등의 협업플랫폼 까지..

웹 모바일 서비스기획 업무 노하우를 알려 드립니다.

웹기획자의 정의부터 프로젝트 단계별 산출문서의 의미, 작성법, 그리고 기획자의 마인드를 알려드리는 이야기 등 총 91페이지분량으로 글을 작성했습니다.

IT 개발자 전성시대! 개발자만큼 수요가 많은 기획자. 그런데 배울곳이 마땅치가 않아요!

요즘 개발자를 못 구해서 여기저기서 난리지요.

이에 따라 핵심 개발자의 몸값도 천정부지로 치솟고 있습니다. 사실 개발자 만큼이나 많이 필요한 직군이 바로 서비스기획자입니다. 좋은 서비스를 개발하려면 그에 앞서 명확한 기획이 있어야 하기 때문이지요. 이렇게 중요한 역할을 하는 웹/모바일 기획 업무를 어렵게 생각하는 분들이 많습니다. 개발 지식이 없는 문과생도 충분히 잘 해낼 수 있는 일이 서비스기획이에요. 꼼꼼함과 성실함이 자신의 강점이라면 좋은 서비스 기획자가 될 자질을 이미 충분히 갖춘 셈입니다.

26년간의 서비스기획 중 핵심이라 할 만한 것을 이야기 했습니다.

웹기획 일을 맡게 되면 어떤 일을 해야 할지, 개발자/디자이너와 어떻게 의사소통해야 할지 막막하실 텐데요. 웹기획 기초 부터, 프로젝트 단계별 정의, 각 단계별 필요 서비스기획업무, 서비스기획자로서의 마인드 등을 이야기 해 보았습니다.

이런 분께 추천합니다.

처음 웹기획 업무를 맡으신 분

사수 없이 바로 웹기획 실무를 해야 하는 분

기획안 완성도를 한 단계 업그레이드하고 싶은 기획자

개발자, 디자이너와의 원활한 소통, 협업이 어려우신 분

흐름은 설계하나 디자이너, 개발자의 이해가 필요한 설계가 필요한기획자

서비스기획자는 웹기획자 입니다.

앱기획자도 맞지요. 그런데 여러 프로젝트 의뢰를 받으면서, 웹기획자, 기획자라는 호칭 외에, 앱기획자라는 호칭을 아직 못 들어봤습니다. :) 그로 인해 웹기획자는 앱. 웹 기획을 포함하고 있다고 저는 생각하고 있습니다. 여기서는 편하게 앱기획자+웹기획자를 "웹기획자"라고 표현하겠습니다.

정확하게 표현하고자 하면 웹기획자는 웹사이트가 개발될 이유를 만드는것에서부터 개발된 웹사이트를 지속적으로 운영/관리하며 대외적으로 웹사이트가 잘 홍보될 수 있도록 해 주는 역할을 하는 사람이 됩니다.

나중에 자세하게 이야기 하겠지만 알기 쉬운 용어로 업무적으로 풀어서 설명을 해 보면,

ㄱ. 웹사이트 개발 이전 : 비즈니스전략, 사업전략기획

ㄴ. 웹사이트 개발 단계 : 웹사이트 설계, 개발진행 (디자인 및 개발의 가이드 & 총괄)

ㄷ. 웹사이트 개발 이후 : 사이트 컨텐츠 관리 및 마케팅

이 중에서 중요한 개발단계에 웹기획자에게 필요한 내용으로 구성을 해 보았습니다.

역량, 스킬 등의 기획기초

서비스 기획 단계에 맞는 기획 프로세스

기획 실습 및 팁

혹시 질문사항이 있을경우 문의를 남겨 주세요.

아무쪼록 이 책이 업무나 스킬에 큰 도움이 되면 정말 좋겠습니다. 감사합니다.