마음플러스 상담센터용 통합 솔루션

효율적인 상담센터 운영의 시작

상담센터 업무에 특화된 통합 솔루션

마음플러스는 상담센터 업무에 특화된 솔루션으로

상담센터를 보다 효율적으로 운영할 수 있는 최적화된 기능을 제공합니다.

상담센터에 최적화된 솔루션을 사용하세요!

더 이상 타 솔루션에 상담센터 업무를 맞춰서 사용하지 마세요.

‘마음플러스’는 실제 상담센터를 운영하시는 자문단과 함께 만든 센터 업무에 최적화된 기능을 갖춘 상담센터 전문 솔루션입니다.

상담센터와 상담사를 위한

상담업무 통합 솔루션

- 네이버예약과 연동되어 편리한 상담일정 예약, 등록 기능

- 다회기 상담일정 관리의 편의성을 갖춘 상담센터 맞춤 캘린더 기능

- 언제 어디서든 상담일정을 관리할 수 있는 상담사 전용 모바일 앱 제공

체계적이고 효율적인

고객관리 기능

- 모든 내담고객을 지속적으로 관리하고, 케어할 수 있는 잠재고객 관리 기능

- 더 직관적이고, 섬세한 내담고객 관리 기능

- 상담 상황과 고객에 따라 섬세하게 분류되어 전송할 수 있는 SMS 전송 기능

여러 명의 업무를 대체해줄 수 있는

상담센터 운영 기능

- 상담센터 전체의 통계 뿐만 아니라 상담사선생님 별 통계 기능

- 센터에서 원하는 대로 문서 서식을 만들고, 각 항목별로 통계까지!

- 역할 별로 차등화된 권한과 기능 부여

- 결제단말기가 연동(VAN, PG)되어 편리한 수납, 매출 관리

상담 전문가 선생님들과 함께 기획하여

상담센터 현장에서 필요로 하는 기능들을 담아냈습니다!

네이버예약이 연동된

편리한 상담일정 예약 기능

네이버예약이 연동되어 있어 네이버에서 들어온 예약정보가

마음플러스에 바로 보여져 일정등록이 가능합니다.

더 이상 일정 솔루션과 네이버예약 관리창 두 개의 화면을

복잡하게 띄워놓지 않아도 됩니다.

상담일정 예약, 관리와 운영의

편의성을 갖춘 상담센터 맞춤 캘린더

상담사 선생님 별로 컬러를 지정할 수 있어 각각의 일정을

직관적으로 구분해서 볼 수 있으며, 일정을 클릭하면 해당 회기 뿐만 아니라

전체 회기의 상담일정 히스토리, 상담일지,

상담진행 시 사용된 상품과 결제 여부까지 확인할 수 있습니다.

상담사선생님 전용 앱

상담사 선생님이 센터 내에 있지 않더라도 앱을 통해

해당 센터의 본인의 상담일정과 이슈를 실시간으로 파악할 수 있습니다.

결제 전 반드시 상담을 통해

충분한 설명을 들으시고 구매 진행해주세요!

마음플러스는 심리상담센터에 최적화된 통합 솔루션으로

상담을 통해 각 센터에 맞는 다양한 요금체계를 제공합니다.

결제 전 꼭 상담을 받아보시고, 도입을 진행해주시기 바랍니다.

상담을 통해 상품 구성과 요금제를 확정한 후 신청서 작성 및 제출을 통해

도입 신청을 완료하시면 상품 이용이 가능합니다.

도입하고자 하시는 상담센터의 규모(관리자, 상담사 인원구성 등)를

기반으로 솔루션이 설계되므로 해당 내용만 숙지하고 계시다면 별도로 준비하실 사항은 없습니다.