IT·프로그래밍
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서비스 설명

간단한 프로그램 설치, 광고프로그램 제거, 오류 점검, 바이러스 검사, 설정 변경, 포맷 등 원격으로 조치해드립니다.



1. PDF 리더 설치해주세요(STANDARD)


2. 컴퓨터(인터넷)이 느려요! (DELUXE)

- 먼저 느린 원인에 대해 파악하고 조치해드립니다.

- 단순 프로그램 오류가 아닌 하드웨어의 문제일 경우 다른 조치로 안내해드립니다.


3. 바이러스에 걸린 것 같아요ㅠㅠ (DELUXE)

- 정말 바이러스에 걸린 것인지 확인 후에 조치해드립니다.


4. 친구랑 게임하고 싶은데 잘 안되요ㅠㅠ (DELUXE)

- 먼저 어떤 상황인지 상담 진행 후에 조치 방법을 안내해드립니다.


5. 뭔가 이상한데 뭐가 이상한지 모르겠어요..... (DELUXE)

- 원격 점검을 통해 문제점을 파악하여 조치해드립니다.

- 하드웨어(부품)의 고장일 경우 다른 서비스의 구매가 필요할 수 있습니다.


6. 확 포맷해서 깨끗하게 하고 싶어요! (PREMIUM)

- 아래 영상에서 진행 예시 확인

- 먼저 원격 포맷이 가능한 환경인지, 포맷이 필요한 상황인지 확인 후 조치해드립니다.

- 중요한 파일(즐겨찾기, 인증서, 사진, 동영상 등)은 먼저 백업해주셔야 합니다.

- 삭제된 데이터 복구는 불가능합니다.

(램 4기가 이상, 원활한 인터넷이 가능해야 원격포맷이 가능합니다.)

(시큐어부팅도 가능, 하드가 1개여도 가능, USB 불필요)

- 원격포맷 실패시 재부팅하면 기존 윈도우 부팅 가능

- 포맷 완료 후 필수 프로그램 등 설치 진행


7. 멀티부팅 구성 (PREMIUM)

- 기존 윈도우10에 윈도우7 추가 등 멀티부팅 구성

- 드라이버 호환 여부 확인 후 진행

- 윈도우7 부팅 후 원격으로 기본 셋팅 진행

서비스 제공 절차

1. 정확하고 신속한 조치를 위해 먼저 상담이 진행됩니다.

2. 상담시 원격 점검이 진행될 수 있습니다.

3. 상담 후 서비스 레벨을 결정하고 결제 진행 후 서비스 제공됩니다.

4. 결제 확인 후 조치사항이 진행됩니다.

의뢰인 준비사항

1. 발생한 오류 또는 상황에 대해 설명해주셔야 합니다.

2. 원격 프로그램을 다운로드하고 실행합니다.

3. 조치가 끝날 때 까지 화면을 지켜보셔야 합니다.

4. 조치 중 PC조작은 요청드릴 때만 해주세요.

기술 수준
고급:최적화 설계
팀 규모
1인
상주 여부
상주 불가능
작업 분야
견적
수리
기기
Windows PC·노트북
가격 정보
STANDARD7,000
DELUXE12,000
PREMIUM25,000
패키지 설명
PC 원격 조치
프로그램 설치, 단순 원격 조치, 광고 프로그램 제거 등
속도저하 혹은 프로그램 오류 조치
바이러스 검사, 윈도우 최적화, 프로그램 오류 조치
원격 포맷
자체 개발 원격 포맷 서비스 USB 불필요 램 4기가 이상, 인터넷 가능이어야 함 소요시간 1시간~1시간 반
원격 수리
수정 횟수
0회
0회
0회
작업일
1일
1일
1일
취소 및 환불 규정
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
자주 묻는 질문
Q. 시간이 오래걸리는데 계속 지켜봐야하나요?
자리를 비우셔도 되는 상황에서는 비우셔도 된다고 말씀드립니다.
Q. 점검만 진행한 상황인데 환불이 가능한가요?
점검이라는 서비스가 제공된 후이므로 환불이 불가능합니다.
Q. 점검비용도 지불하고 다른 서비스 비용도 지불하는데 점검비용은 빼고 지불해야하는거 아닌가요?
점검 서비스와 타 서비스 비용 모두 지불해주셔야 합니다.

상품정보고시

서비스 제공자IT지취소/환불 조건취소 및 환불 규정 참조
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