왕따였던 내가 모두에게 사랑 받을 수 있었던 이유

프롤로그
-○○이란 말을 멈추자
-자신이 어떤 사람이 되고 싶은지 생각하기
-나를 위한 환경 만들기

1. 상대방 이해하기
-상대방 입장에서 이해하기
-경청이 도대체 왜 중요한가요?
-이 3가지 방법만 따라해도 잘 듣는 사람이 될 수 있다

2. 이런 사람은 이해 못 하겠는데요?
-남을 험담하는 사람 상대법
-우기는 사람 상대법
-만만해 보이지 않는 법
-가까운 관계의 사람과의 마찰 해결법

3. 말투를 바꾸면 사람이 바뀐다
-상대를 편안하게 해주는 말투
-상대를 높이는 말투
-나를 높이는 말투
-인간 관계를 망치는 말투

4. 물꼬 트기
-상황속에서 대화주제 찾는 방법
-겉모습에서 대화주제 찾는 방법
-물꼬를 트는데 효과적인 5가지 미끼
-미끼 던지기

5. 재밌는 사람이 되고 싶다면 베껴라
-○○만 잘해도 노잼소리 안듣는다
-썰을 맛있게 푸는 방법
-강조하기

6. 대화 이어나가기
-방청객의 역할
-진행자의 역할

7. 나만의 카톡 스킬
-하지 말아야 할 카톡
-할 말이 없을 때 하는 스킬

8. 나 상대법
-외모 바꾸기
-운동
-나를 좀 더 사랑하기
-목표 설정
-많은 사람들을 만나자
-긍정적인 마인드 셋

부록
-본문에 넣기는 애매하고 아예 빼기엔 아쉬운 내용들
-왕초보들을 위한 자기관리 가이드

“쟤는 왜 나대?”

“쟤는 왜 이리 이기적이야”

“쟤랑 놀지마”

초등학교 5학년의 한 교실, 학생들이 수군거렸습니다. 평범한 학창 시절을 보내고 있던 한 학생은 하루아침에 왕따가 되었습니다. 교실에서의 시끌벅적한 소리는, 친구 없이 고독한 시간을 겪는 그의 심정을 가려주었습니다. 누군가가 가방 속에 숨겨놓은 우유가 터져 고약한 냄새를 참으며 집으로 돌아가곤 했습니다. 부모님의 질문엔 그저 친구와 장난치다가 터졌다고 말하며 혼나기를 반복했습니다. 담임 선생님께 도움을 청하기도 했습니다. 담임 선생님마저 외면했습니다. 오히려 수업 시간에 그 학생을 놀리며 반 학생들을 웃게 만들기도 했습니다.

주말에도 외로움은 이어졌습니다. 친구가 많은 줄 알았던 부모님을 걱정시키고 싶지 않았습니다. 활짝 웃으며 놀다 오겠다고 말한 뒤 집을 나왔습니다. 딱지치기에 정신이 팔려있는 아이들이 북적북적한 집 앞 놀이터를 지나고, 눈을 찌푸리게 만드는 바람 휘날리는 모래 운동장을 지나서 도착한 곳은 도서관입니다. 그곳은 유일하게 마음을 편히 놓을 수 있는 곳이었습니다. 만화책을 통해 웃음을 찾기도 했지만, 이 반복되는 시간이 너무 무거웠습니다.

‘내가 왜..? 뭘 잘못했는데?’

책장 넘기는 소리만 들리던 고요한 도서관 한구석에서 훌쩍이는 소리가 퍼졌습니다. 주저앉아 손이 부들부들 떨리는 학생에게 누군가가 말을 걸었습니다. 30대 초반의 도서관 사서였습니다. 미간을 찌푸린 채로 걱정스러운 말투로 물었습니다.

“괜찮아? 무슨 일 있어?”

학생은 누구에게도 하지 못했던 말들을 쏟아내기 시작했습니다.

이는 15년 전의 제 이야기입니다. 누구에게도 사랑받지 못하던 12살의 아이는 이날을 기점으로 변하기 시작했습니다. 도서관 사서는 위로와 함께 인생을 바꿀 수 있는 법을 알려주었습니다. 바로 사람을 상대하는 법입니다. 사람을 상대하는 법에 대한 책을 통해 제 자신을 바꾸기 시작했습니다. 지옥 같던 주말은 제 자신을 성장시키는 날들이 되었습니다.

3개월 뒤 도서관에 가지 않았습니다. 흙먼지 날리는 모래 운동장에서 뛰어놀았습니다. 손바닥이 까매질 때까지 집 앞 놀이터에서 딱지치기했습니다. 더 이상 가방에서 썩은 우유 냄새가 진동하지 않았습니다. 제가 반에 들어가기만 해도 수군대던 반 학생들은, 어느새 모두 저를 따르기 시작했습니다.

저는 학창 시절 유학, 이사, 전학을 자주 다녀서 8개의 학교에 다녔습니다. 대학교, 군대, 아르바이트, 직장이나 어떤 모임에서도 잘 적응하고 긍정적인 분위기를 주도할 수 있었습니다. 인싸 중의 인싸가 되는 것이 어렵지 않았습니다.

지금은 저를 구원해 주셨던 도서관 사서분처럼 사람을 대하는 기술을 가르치며 여러 분야의 사람들의 고민을 들어주고 해결책을 제시하고 있습니다. 중학생부터 고등학생, 대학생, 그리고 직장인까지 다양한 연령대와 상황에서의 고민을 듣고 조언해 왔습니다.

이 책에는 제가 지난 15년 동안 배우고 느끼며 경험한 중요한 지식과 방법들이 담겨 있습니다. 이들은 언제나 어려움을 극복하며 다른 사람들과의 관계를 개선하는 데 도움이 되었던 방법들입니다. 이러한 경험과 배움을 바탕으로, 여러분과 공유하고자 합니다.