서비스 설명
구매대행 교육을 5~6년을 진행하고, 스토어을 100여개를 운영하면서,
고객문의를 빠르게 응대할 수 있도록 메뉴얼을 만들었습니다.
꼭 구매대행 판매자뿐 아니라 온라인스토어를 운영중인 판매자분들의 필수 메뉴얼 입니다.
-구매대행스토어를 운영하시는 초보 셀러님께 필요한 필수 C/S응대 메뉴얼
-매일 생각해야 하는 답변을 메뉴얼로 만들어서 바로 사용
C/S메뉴얼
-구매대행 시스템안내
-개인통관고유부호 불일치오류안내
-상품관련문의(사이즈,퀼리티,색상) 안내
-배송&통관문의 안내
-다양한 원인으로 환불처리하는 안내
-A/S 안내
-고객 정보 오류 안내
-택배수거 안내
-품질안내
다양한 C/S문의를 보기 쉽게 만들었습니다.
셀러님 만의 메뉴얼로 변환 하셔서 사용 하시면 됩니다.
1) 저작권 귀속 여부 : 전문가 귀속
2) 고객의 상업적 이용 가능여부 : 상업적 이용 불가능
3) 폰트 사용 정보 : 무료 폰트 이용
가격 정보
온라인판매구매대행 고객 CS 메뉴얼
스토어를 200여개를 운영하면서 나온 구매대행 CS 메뉴얼 입니다.
전문가 정보
연락 가능 시간 : 언제나 가능
평균 응답 시간 : 4시간 이내총 거래 건수
15건만족도
90%회원구분
개인회원세금계산서
발행 불가안녕하세요. 온라인쇼핑몰학원에서 10여년동안 교육을 운영한 구수입니다. 2009년부터 지금까지 약 5000천여명의 학생들을 교육하면서 많은 사업자들을 배출했습니다. 허나 많은 학생들 또한 빠르게 전현업에 돌아갔습니다. 그만큼 준비가 안되면 어려운 부분입니다. 10여년동안 많은 변화가 있고, 지금은 그변화에 대응하려면, 좀더 많은 인프라와정보가 필요한 시기가 왔습니다. 구수는 그부분을 해소 할수 있도록 모든방면을 도와드리겠습니다.
취소 및 환불 규정
[기본 규정] 1. 디지털 콘텐츠 제공이 개시되기 전: 취소 및 환불 가능 2. 디지털 콘텐츠 제공이 개시된 후 · 가분적 콘텐츠: 개시되지 않은 범위에 대한 취소 및 환불 가능 · 불가분적 콘텐츠: 취소 및 환불 불가 3. 용역 제공이 개시되기 전: 취소 및 환불 가능 4. 용역 제공이 개시된 후 · 가분적 용역: 제공이 개시되지 않은 범위에 대한 취소 및 환불 가능 · 불가분적 용역: 취소 및 환불 불가 5. 제공된 콘텐츠, 용역이 구매 확정된 경우: 거래 금액을 정산 받은 전문가와 직접 취소 및 환불 협의 [참고 사항] · 다음의 경우에는 해당 기준을 따릅니다. - 전문가가 제시한 취소 조건이 기본 규정보다 의뢰인에게 유리한 경우 - 전문가가 별도로 명시한 사전 준비 사항(상담, 출장, 예약 등)과 이에 대한 취소 조건이 있는 경우 · 제공받은 콘텐츠, 용역이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다른 경우 콘텐츠를 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 취소 및 환불이 가능합니다.
상품정보고시
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| 최소 시스템 사양, 필수 소프트웨어 | 상품 상세 참조 | 청약철회 또는 계약해지의 효과 | 상품 상세 참조 |
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리뷰
4.5
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