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5.0
북*****
초보자인 저에게는 도움이 많이 되는 자료예요 감사합니다
4.0
따*****
정리가 아주 잘 되어있는것 같진 않은데 그래도 초안으로 쓰기 좋을것 같습니다.
서비스 설명
구매대행 교육을 5~6년을 진행하고, 스토어을 100여개를 운영하면서,
고객문의를 빠르게 응대할 수 있도록 메뉴얼을 만들었습니다.
꼭 구매대행 판매자뿐 아니라 온라인스토어를 운영중인 판매자분들의 필수 메뉴얼 입니다.
-구매대행스토어를 운영하시는 초보 셀러님께 필요한 필수 C/S응대 메뉴얼
-매일 생각해야 하는 답변을 메뉴얼로 만들어서 바로 사용
C/S메뉴얼
-구매대행 시스템안내
-개인통관고유부호 불일치오류안내
-상품관련문의(사이즈,퀼리티,색상) 안내
-배송&통관문의 안내
-다양한 원인으로 환불처리하는 안내
-A/S 안내
-고객 정보 오류 안내
-택배수거 안내
-품질안내
다양한 C/S문의를 보기 쉽게 만들었습니다.
셀러님 만의 메뉴얼로 변환 하셔서 사용 하시면 됩니다.
1) 저작권 귀속 여부 : 전문가 귀속
2) 고객의 상업적 이용 가능여부 : 상업적 이용 불가능
3) 폰트 사용 정보 : 무료 폰트 이용
가격 정보
온라인판매구매대행 고객 CS 메뉴얼
스토어를 200여개를 운영하면서 나온 구매대행 CS 메뉴얼 입니다.
전문가 정보
연락 가능 시간 : 언제나 가능
평균 응답 시간 : 4시간 이내총 작업개수
15건만족도
90%회원구분
개인회원안녕하세요. 온라인쇼핑몰학원에서 10여년동안 교육을 운영한 구수입니다. 2009년부터 지금까지 약 5000천여명의 학생들을 교육하면서 많은 사업자들을 배출했습니다. 허나 많은 학생들 또한 빠르게 전현업에 돌아갔습니다. 그만큼 준비가 안되면 어려운 부분입니다. 10여년동안 많은 변화가 있고, 지금은 그변화에 대응하려면, 좀더 많은 인프라와정보가 필요한 시기가 왔습니다. 구수는 그부분을 해소 할수 있도록 모든방면을 도와드리겠습니다.
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리뷰
4.5
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