글로벌화장품회사출신 RA선배의 화장품규정과 실무노하우

STEP 1. 입 문 : 화장품법
STEP 2. 화장품 실무 : 화장품책임판매관리자
STEP 3. 화장품 실무 : 표시·광고
STEP 4. 화장품 실무 : 기능성화장품, 품질검사
STEP 5. 화장품 실무 : 식약처 정기감시 및 자율점검
STEP 6. 화장품 실무 : 그 외 규정
부록 1. 품질관리기준 및 책임판매후안전관리기준 업무절차서
부록 2. 화장품 표시광고관리가이드라인(별첨파일)

안녕하세요.

글로벌 화장품회사출신으로 규제관리(Regulatory Affairs)전문가로 20년이상 활동한 "믿음직한 화장품전문가"입니다.

화장품을 수입-유통-판매 시 발생하는 다양한 RA이슈에 대해 풍부한 경험을 바탕으로 쌓아온 '업무노하우'를 알려드리고자 [화장품규정 및 실무안내서]를 준비했습니다.

화장품업계에서 RA담당자로 활동하고 있지만 경험이 부족하여 실무에서 어려움을 겪는 분이나 글로벌 화장품회사로 취업/이직하고 싶지만 RA업무에 대해 잘 몰라 궁금해하시는 분들에게 도움을 드리고자 합니다.

특히, 부록1에서 "품질관리기준 및 책임판매후안전관리기준 업무절차서" 작성노하우와 각 파트별 기록서 양식을 제공하였으며, 부록2에서는 식약처가 발표한 "화장품표시광고관리가이드라인"에 대한화장품협회 광고자문위원회가 발표한 "광고자문기준"을 참고하여 화장품의 카테고리별 "사용가능표현/입증시 사용가능한 표현/금지표현"을 정리하였습니다.

글로벌 화장품회사에서 다년간 쌓아온 풍부한 경험을 바탕으로 실무에 대한 친절한 설명과 상담을 통해 각사별 상황에 맞는 솔루션을 제안드리고자 합니다.

[ 상담분야 ]

1. 외국계화장품회사의 RA업무범위

2. RA담당자/책임판매관리자의 실무 및 관련 규정

   (1) 화장품법

   (2) 화장품 책임판매관리자 업무

   (3) 화장품 표시광고 업무

   (4) 화장품 품질관리 업무

   (5) 식품의약품안전처 및 지방식약청 감사대비요령

   (6) 해외제조소 현지실사에 관한 업무

※ Deluxe/Premium단계를 선택하신 고객의 유선/채팅 상담 진행 순서

1. 문의사항을 간략히 정리하고, 원하는 상담시간(원하는 요일 및 시간대) 을 정한다.

2. 상담서비스를 신청할때 크몽 채팅창을 통해 정리한 문의사항과 원하는 상담시간을 전달한다.

3. 상호 협의하여 상담시간을 확정한 후 비대면(채팅/유선통화) 상담을 진행한다.

※ 취소 및 환불기준

가. 기본 환불 규정

1. 전자책서비스는 PDF, PPT 등 문서형태로 제공되는 서비스로 별도의 컨설팅은 포함되어 있지 않습니다.

단, 전문가가 별도로 컨설팅을 추가 판매하는 경우에는 크몽 기본 환불 규정을 따릅니다.

2. 전자책서비스는 구매와 동시에 자료가 발송되는 형태로구매이후 콘텐츠내용에 대한 불만족으로 인한 환불은 불가합니다.

3. 구매와 동시에 크몽사이트 내 결재메시지를 통해 자료가 전달되며, 메시지창을 통해 다운받을 수 있습니다.

4. 상담(컨설팅)이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 2항의 5조 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)

5. 전문가와 의뢰인의 상호 협의 하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.

나. 전문가 책임 사유

전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결재금액전액환불이 가능합니다.

다. 의뢰인의 책임사유

1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다.

- 총 상담시간의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액

- 총 상담시간의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액

- 총 상담시간의 1/3 경과 후 : 반환하지 않음

2. 상담 진행 중 의뢰인의 폭언, 욕설 등이 있을 경우 종료되며 잔여 이용요금은 환불되지 않습니다.