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서비스 설명
고객이나 회원에게 같은 안내를 반복해서 보내느라 많은 시간을 사용하고 계신가요?
매장, 회사, 학원, 헬스장, 골프연습장, 조합 및 각종 단체에서는 휴무 안내, 예약 확인, 행사 일정, 회원 공지, 명절 인사 등을 여러 사람에게 전달해야 하는 경우가 많습니다.
대상자가 적다면 직접 전송할 수 있지만, 인원이 많아질수록 이름을 검색하고 채팅방을 열어 문구와 사진을 반복해서 보내는 데 많은 시간이 필요합니다.
톡마커 솔루션은 PC 카카오톡을 이용해 연락처에 저장된 고객이나 회원의 1:1 채팅방으로 준비한 문구와 이미지를 각각 전달하는 업무에 활용할 수 있는 프로그램입니다.
■ 톡마커 솔루션 주요 기능
· PC 카카오톡 기반 1:1 개별 전송
· 준비한 문구 전송
· 이미지 첨부 및 전송
· 문구와 이미지 각각 전송
· 대상자 그룹 분류 및 관리
· 예약 전송 지원
· 발송 대상자별 채팅방 전송
· 원격 설치 및 사용방법 안내
· 이용기간 중 프로그램 사용 지원
■ 단체채팅방 초대 방식이 아닙니다
여러 사람을 하나의 단체채팅방에 초대하는 방식이 아닙니다.
PC 카카오톡 연락처에 저장된 대상자의 개별 채팅방으로 문구와 이미지를 전달하는 방식이므로 고객 안내, 회원 공지, 예약 확인, 휴무 일정 및 명절 인사 등에 활용할 수 있습니다.
■ 이런 분들에게 추천합니다
· 여러 고객에게 휴무일과 영업시간을 안내해야 하는 매장
· 회원권, 수업 일정 및 운영시간을 안내하는 헬스장과 피트니스센터
· 예약 일정과 공지사항을 전달하는 학원 및 교육기관
· 고객에게 행사와 프로모션을 안내하는 골프연습장
· 조합원에게 일정과 공지사항을 전달하는 조합 및 단체
· 기존 고객에게 정기적인 안내가 필요한 보험 및 영업 종사자
· 문구와 이미지를 반복해서 전송하는 업무가 많은 사업자
· 직접 발송에 많은 시간과 인력이 필요한 업체
■ 상담 시 알려주시면 좋은 정보
· 사용할 PC의 윈도우 버전
· 예상 전송 인원
· 전송하려는 문구와 이미지 형태
· 원하는 이용기간
· 프로그램을 사용할 PC 대수
· 주로 이용하려는 업종과 안내 목적
결제 전 상담을 요청해 주시면 사용 목적과 PC 환경을 확인한 후 적합한 이용 방법을 안내해 드리겠습니다.
서비스 제공 절차
■ 서비스 진행 과정
1. 결제 전 상담을 통해 이용 목적과 PC 환경을 확인합니다.
2. 결제 후 원격 설치 일정을 협의합니다.
3. 고객님의 PC에 톡마커 솔루션을 설치합니다.
4. 프로그램 기능과 사용방법을 안내해 드립니다.
5. 테스트 전송을 통해 정상 작동 여부를 확인합니다.
6. 이용 중 문의사항과 사용방법을 지원해 드립니다.
의뢰인 준비사항
■ 설치 전 준비사항
· 윈도우 운영체제가 설치된 PC
· 정상적으로 이용 중인 PC 카카오톡
· 안정적인 인터넷 환경
· 원격 설치가 가능한 환경
· 전송 대상자가 저장된 연락처 또는 정리된 대상자 명단
Mac 환경과 모바일 기기에서는 이용할 수 없습니다.
구매 전 현재 사용 중인 PC 환경과 이용 목적을 알려주시면 설치 가능 여부를 먼저 확인해 드립니다.
- 권장사양 PC : Windows10 이상 ( Windows7 지원불가 )
- 램 4G 이상 ~램 8G 이상 권장
- 카카오톡 PC 버전 최신 설치 및 Windows 최신 버전 업데이트
■ 반드시 확인해 주세요
톡마커 솔루션은 카카오에서 직접 제공하거나 운영하는 공식 프로그램이 아니며, 카카오와 별개의 독립적인 업무지원 솔루션입니다.
본 서비스는 고객님이 적법하게 보유하고 있는 기존 고객, 회원, 조합원 및 관계자 연락처를 대상으로 안내 업무를 지원하기 위한 프로그램입니다.
수신자의 동의 없이 광고성 정보를 전송하거나 불법적으로 수집·구매한 연락처를 사용하는 행위는 허용되지 않습니다.
광고성 정보를 전송할 경우에는 관련 법령에 따라 광고 표시, 발신자 정보, 수신 거부 방법 등을 정확하게 기재해야 합니다.
짧은 시간에 과도한 전송을 진행하거나 카카오톡 운영정책을 위반할 경우 이용 제한이 발생할 수 있습니다. 발송 내용과 대상자 관리에 관한 책임은 구매자에게 있으므로 충분히 확인한 후 이용해 주세요.
상주 여부
기술 수준
팀 규모




가격 정보
패키지 별 주요 특징을 비교해 보세요
- 모든 패키지는 1일 이내에 작업이 완료되며, 무제한 수정을 요청하실 수 있습니다.
- STANDARD : 카카오톡 단체문자 솔루션 7일 체험권 쿠폰 4회를 받으실 수 있습니다.
- DELUXE : 카카오톡 단체문자 솔루션을 연간 12개월 동안 이용하실 수 있습니다.
- PREMIUM : 카카오톡 단체문자 솔루션을 1+1으로 24개월 동안 이용하실 수 있습니다.
STANDARD
35,000원
DELUXE
300,000원
PREMIUM
400,000원
패키지 설명
카카오톡 단체문자 무제한 발송 솔루션
카카오톡 단체문자 무제한 발송 솔루션 체험권 7일 이용권 쿠폰 X 4회 지급
카카오톡 단체문자 무제한 발송 솔루션
카카오톡 단체문자 무제한 발송 솔루션 연간 이용권 (12개월)
카카오톡 단체문자 무제한 발송 솔루션
카카오톡 단체문자 무제한 발송 솔루션 1+1 연간 이용권 (24개월)
작업일
1일
1일
1일
수정 횟수
제한없음
제한없음
제한없음
자주 묻는 질문
카톡으로 신규 고객한테 처음 메시지를 보낼 때도 무제한 발송이 되나요?
카카오톡 시스템상 선톡(처음 보내는 메시지)은 카톡이 제한을 두고 있어 무제한 발송이 불가합니다. 채팅이력이 있는 채팅방으로의 발송만 무제한으로 가능합니다. 기존 고객과의 이전 대화가 있는 개별 채팅방이라면 문제없이 무제한 발송할 수 있습니다.
카톡 단체 발송 프로그램, Windows 외에 맥(Mac)이나 모바일에서도 쓸 수 있나요?
이 프로그램은 Windows PC 전용으로, Mac과 모바일은 지원하지 않습니다. 카카오톡 PC버전 최신 설치와 Windows10 이상이 필수이므로, 이 환경을 갖춘 PC에서만 사용 가능합니다. 원격 지원이 필요하면 팀뷰어 설치로 PC 제어를 통해 상담받을 수 있습니다.
개별톡방·단체톡방·오픈톡방 모두 같은 프로그램으로 발송할 수 있나요?
네, 이 프로그램은 개별 채팅방, 단체 채팅방, 오픈톡방 발송을 모두 지원합니다. 프로그램 내 그룹 설정으로 채팅방 타입을 구분하고 각각에 맞게 발송 대상을 관리할 수 있어 한 번의 설정으로 모든 채팅방 타입을 처리할 수 있습니다.
이미지나 파일을 함께 보낼 때, 몇 개까지 한 번에 첨부할 수 있나요?
프로그램은 대량 이미지 및 파일 첨부를 지원하지만, 카카오톡 자체의 시스템 제한에 따라 첨부 개수가 결정됩니다. 구체적인 첨부 개수 제한은 프로그램 설치 후 매뉴얼을 참고하거나 설치 후 상담 시 안내받을 수 있습니다.
카톡 발송 프로그램, 매년 비용을 다시 내야 하나요?
네, 연간 결제 방식으로 운영됩니다. 기한이 종료되면 계속 사용하려면 재구매가 필요합니다. 7일 체험 쿠폰(4회 제공)으로 먼저 테스트한 후, 12개월 또는 24개월 연간 이용권 중 필요한 패키지를 선택할 수 있습니다. 프로모션 안내도 수시로 받을 수 있으니 상담 시 문의하세요.
카카오톡 이용 제한이 발생하지 않나요?
프로그램 이용 여부와 관계없이 짧은 시간에 과도한 메시지를 보내거나 수신자가 원하지 않는 광고성 정보를 반복적으로 전송하면 카카오톡 이용 제한이 발생할 수 있습니다. 적법하게 보유한 기존 고객과 회원 연락처를 이용하고, 충분한 전송 간격과 관련 법령 및 카카오톡 운영정책을 준수해야 합니다.
프로그램 설치는 어떻게 진행되나요?
결제 후 설치 일정을 협의하고 원격 접속을 통해 프로그램 설치와 기본 설정을 진행합니다. 설치가 완료되면 주요 기능과 사용방법을 안내해 드립니다.
전화번호 명단만 있으면 바로 전송할 수 있나요?
전송 대상자가 연락처에 정상적으로 저장되어 있고 PC 카카오톡에서 대상자의 채팅방을 확인할 수 있어야 합니다. 명단의 상태와 연락처 저장 여부에 따라 별도의 준비 작업이 필요할 수 있습니다.
사용 중 문제가 생기면 지원받을 수 있나요?
이용기간 중 프로그램 사용방법과 작동 관련 문의를 지원해 드립니다. PC 고장, 인터넷 장애, 카카오톡 정책이나 버전 변경 등 외부 환경으로 발생한 문제는 확인 후 가능한 범위에서 안내해 드립니다.
전문가 정보
수정 및 재진행
프로그램 설치 및 이용권 활성화가 완료된 이후에도 정상 이용기간 동안 지속적인 기술 지원을 제공합니다. 카카오톡 PC버전 업데이트로 인해 프로그램 연동이나 일부 기능에 문제가 발생한 경우, 정상적으로 이용할 수 있도록 수정 횟수 제한 없이 업데이트 및 A/S를 진행합니다. 다만 카카오톡 운영정책이나 보안정책의 변경으로 기존 기능의 구현이 기술적으로 불가능해진 경우에는 일부 기능이 변경되거나 지원이 제한될 수 있습니다. 이 경우 확인된 내용과 가능한 대체 이용방법을 안내해 드립니다. 다음과 같은 문제는 프로그램 수정 및 재작업 범위에 포함되지 않을 수 있습니다. · 고객님의 PC 고장 또는 운영체제 오류 · 인터넷 연결 및 네트워크 장애 · 카카오톡 계정의 이용 제한 또는 정지 · 고객님의 임의적인 프로그램 삭제 및 설정 변경 · 구매 당시 협의되지 않은 신규 기능의 추가 · 다른 PC로의 이전 설치 또는 추가 설치 ( 지원 문의 ) 프로그램 자체의 오류로 정상적인 이용이 어려운 경우에는 문제를 확인한 후 원격지원 또는 프로그램 업데이트를 통해 원활하게 이용할 수 있도록 지원해 드립니다.
취소 및 환불 규정
[기본 규정] 1. 용역 제공이 개시되기 전: 취소 및 환불 가능 2. 용역 제공이 개시된 후 · 가분적 용역: 개시되지 않은 범위에 대한 취소 및 환불 가능 · 불가분적 용역: 취소 및 환불 불가 3. 제공된 용역이 구매 확정된 경우: 거래 금액을 정산 받은 전문가와 직접 취소 및 환불 협의 [참고 사항] · 다음의 경우에는 해당 기준을 따릅니다. - 전문가가 제시한 취소 조건이 기본 규정보다 의뢰인에게 유리한 경우 - 전문가가 별도로 명시한 사전 준비 사항(상담, 출장, 예약 등)과 이에 대한 취소 조건이 있는 경우 · 제공받은 용역이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 용역을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 취소 및 환불이 가능합니다.
상품정보고시
| 서비스 제공자 | 톡마커 | 취소/환불 조건 | 취소 및 환불 규정 참조 |
| 인증/허가사항 | 상품 상세 참조 | 취소/환불 방법 | 취소 및 환불 규정 참조 |
| 이용조건 | 상품 상세 참조 | 소비자상담전화 | 결제 전 상담 제공 |
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