소규모 풀필먼트 운영 구독 서비스 택배발송 물류대행

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* 9년차 유통법인 자체 뷰티브랜드 운영 중

* 크몽 입점 후 4년차 서비스 장기운영 중

만족도 5.0, 평점 4.8점

여러 고객사들이 장기간 운영하고계신 믿을 수 있는 서비스입니다!

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9년간의 업무경력으로 다져진 다년간의 노하우를 통하여

빠른 상담과 신속한 대응을 통한 양실의 서비스를 약속드리겠습니다.

상품 등록 부터 주문수집,송장수신,매출관리까지!

복잡한 쇼핑몰 관리 운영은 Ai Back Office 김대리에게 맡겨주세요!

직원을 고용할 경우 생기는 여러가지 부대비용

인건비 약 2,000,000원

퇴직금 약 200,000원

복리후생비 약 300,000원

소규모로 쇼핑몰을운영하시는 대표님들께선 상당히 부담되는 부분입니다.

Ai Back Office 김대리에서는 이러한 대표님들의 고민을 덜어드릴 수 있습니다!

쇼핑몰 소규모 원스톱 풀필먼트 구독서비스

- 매월 소규모 운영되고 있는 택배발송, 물류관리등으로 고민중이신 대표님들을 위하여

원스톱 풀필먼트 구독서비스를 소개드립니다

주문관리,송장등록,CS관리,물류관리 등이 포함된 올인원 웝스탑 구독 서비스입니다.

1) 구독서비스 기준

- 택배 월100건기준

- 포장 임가공비 합포장비 포함 (추가비용 X)

- 보관파렛트 1개기준

- 주문관리, 재고관리 포함

- 매출 3% 인센티브 발생

2) 제공서비스

1. 주문관리

* 매일 1회 주문건 취합하여 리스트업

* 주문내역 취합 후 운영중이신 배송센터에 양식에 맞춰 출고요청

* 송장 출력 및 취합

* 출력된 송장을 운영채널에 등록 진행

2. 고객 CS 관리(온라인)

* 운영 채널 고객 CS 취합 및 답변 진행

* 온라인CS 월 100건 기준

3. 재고관리

* 체계적인 재고 관리 진행

3) 매출리포트 작성

* 채널별 매출내역을 리포트화 하여 주간/월간 매출내역 리포트 송부

- 요청자료

* 관리가 필요한 운영중이신 채널들의 판매자 정보

* 운영상품 CS응대에 필요한 제품정보 및 가이드라인

- 관리 기준

* 해당 운영의 기준의 경우 월 주문건 1,000건 이하 / CS 처리 월 100건 기준입니다.

* 그 이상 처리건수가 필요하실 경우 양사 협의 후 진행하고 있습니다.

[월 처리 기준 초과 시 관련 안내 사항]

= 택배 월100건 이상시 건당 비용 추가 : 3,800원 (포장 임가공비 합포장비 포함)

= 반품,교환등 발생시 기준 건당비용의 1.5배 발생

= 보관파렛트 기준이상 추가보관시 : 파렛트당 일 900원

= 재고 입,출고시 상하차비용 발생

= 부자재 (택배박스,완충재)의 경우 고객사 사입기준 OR 실비용청구

1) 고객 상담진행

2) 진행서비스 결정 및 서비스 진행

3) 등록 및 운영 진행시작

4-1) 상품등록의 검수요청 후 마무리

4-2) 쇼핑몰운영 대행의 경우 주간 월간 리포트 송부

모든 의뢰내용은 상담을 통해 의뢰인의 요구사항을 확인 한 뒤 상호 합의하는 목표를 설정합니다.

목표에 도달하지 못할 경우 의뢰인과의 협의를 통하여 보상처리 드립니다.

(ex : 추가상품등록 등)