은행 선배가 알려주는 진짜 은행생활 및 취업 꿀팁

들어가기 4
은행원의 현실은 이상과 다르다 . . . . . . . . . . . . . . . . 5
돈다발이 벽돌처럼 보이는 순간 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
은행원의 만족도는 생각보다 낮다 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
고객 만족과 지점장님 만족을 동시에 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
진상 고객과의 한판 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
호환마마보다 무서운 민원 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
높은 업무 강도 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
우리가 영업사원이야? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
끊임없는 회의 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
실적압박 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
회식 문화 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
업무난이도 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
은행원의 전문성 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
다른 부서로의 이동 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
상급자의 성향 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
첨언 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
은행원에게 필요한 자질 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
참을성, 근성! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
커뮤니케이션 능력 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
팀워크를 중시하는 태도 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
순종 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
은행에 들어가려면 무엇을 준비해야 할까? 17
우리를 시험하는 자소서 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
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면접을 어떻게 준비해야 하나 . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
은행원들이 밥먹듯이 사용하는 용어 25
업무에서 주로 사용하는 말 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
은행에서 주로 판매하는 상품용어 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
대출 용어 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
면접시 질문 사례 모임 31
A은행 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
B은행 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
C은행 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
시황 요약 및 이슈 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

은행원이 때깔 나고 멋있어 보이나요?

아마도 은행 입사(은행원들은 입행이라 표현한다)를 원하는 여러분은 그럴 것으로 생각하는데요. 연애를 처음 시작할 땐 상대가 다 예뻐보이죠? 그렇지만 시간이 지나면 싫은 점이 한두 개씩 드러나기 마련입니다. 저 역시도 짝사랑에 빠졌다가 장기 연애를 하고 나서 정이 털린 케이스 인데요. 직장 생활이 거기서 거기고, 직장 생활이라 고단한 게 당연하겠지만 그래도 그 고통을 감내하냐 그렇지 못하냐는 전적으로 자신의 가치와 삶의 밸런스가 비슷하게 맞는지가 중요한 것 같아요. 이건 솔직히 개인 차이가 있습니다. 은행원을 천직으로 생각하고 뼈를 묻을 생각으로 다니는 사람들도 많거든요. 물론 걔 중에는 은행에 들어온 걸 후회하는 사람도 분명히 있거든요. 그래서 가능한 객관적으로 서술하겠지만, 가끔은 제 사견도 들어갈 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다. 

이 책은 우선 은행원의 일상을 소개를 할 것입니다. 은행원이 실제로 어떤 삶을 살고 있는지 아는 것은 향후에 여러분의 진로를 결정하는 데 도움이 될 것입니다. 물론 은행마다, 부서마다, 지점마다 차이가 있어서 백프로 반영하지는 못하지만, 대부분 은행원들이 근무하는 영업 일선, 그러니까 지점 근무지 생활에 대해서 중점적으로 다루겠습니다.

그리고 은행원으로서의 자세를 알려드리려고 합니다. 그간 회사생활을 통해서 조직에서 안 찍히고, 이쁨 받을 수 있는 방법에 대해서 소개하려고 합니다.

또 입사를 위한 준비과정도 소개해 드리려고 합니다.

그리고 은행원들의 용어를 소개할 것인데요. 아마도 은행에 들어간다면 용어는 저절로 익히겠지만, 혹시 면접을 준비하신다면 은행원들이 자주 사용하는 용어에 대해서 아신다면 면접관과의 대화가 좀 더 수월할 수가 있겠네요.