이 전문가의 다른 서비스 리뷰
배울 내용
고객 인터뷰 질문을 잘 구성하는 법에 대해 배웁니다
좋지 않은 인터뷰 질문 사례를 배웁니다
인터뷰 진행 방법을 배웁니다
목차
Ⅰ 개요
1. 가이드북의 목적
2. 고객 인터뷰 프로세스 개요
Ⅱ 인터뷰 계획 세우기
1. 인터뷰 목적 정의하기
2. 타겟 고객 정의하기
3. 인터뷰 질문 구성하기
4. 인터뷰 일정 잡기
Ⅲ 인터뷰 실행하기
1. 인터뷰 준비
2. 인터뷰이와 관계 구축하기
3. 개방형 질문과 연계 질문 하기
4.인터뷰를 기록하고 문서화 하기
서비스 설명
1. 서비스 설명
책 'The Mom Test' 그리고 'Lean 고객개발'에서는 고객 인터뷰를 '항상 해라'라고 합니다.
그만큼 고객 인터뷰는 제품/서비스 모든 생애주기에 걸쳐 중요합니다.
이렇게 중요한 고객 인터뷰, 잘 해야지 않을까요?
그래서 효율적인 고객 인터뷰를 하는 법에 대해 핵심만 정리 해봤습니다.
PMF, 고객 페르소나, QRST의 개념이 들어가있고 사례 중심으로 구성했습니다.
2. 이런 분께 추천드립니다
- 예비창업자
- 스타트업 대표님
- 스타트업 PM
- 고객 개발팀 교육 자료가 필요하신 분
- 고객 인터뷰에 관심 있는 대학생
3. 이벤트
제가 제공하는 다른 서비스인 '인터뷰이 매칭과 인터뷰 대행' 서비스 중 어느 단계의 서비스를 결제 하시더라도 이 전자책을 '무료'로 드리고 있습니다.
파일 형식
전문가 정보
취소 및 환불 규정
가. 전자책은 전자상거래법에 따른 시험 사용 상품(미리 보기)이 제공되며, 구매 즉시 제공되는 디지털콘텐츠이므로 단순 변심으로 인한 취소·환불이 불가합니다. 나. 단, 전자상거래법에 따른 청약철회 제한 사유에 해당하지 않는 경우는 예외로 합니다. 다. 전자책 외 전문가의 컨설팅 등 유·무형의 서비스가 추가로 제공되는 경우, 해당 범위에 대한 취소 환불은 다음의 기준을 따릅니다. - 추가 서비스 제공 전 취소·환불 가능 - 추가 서비스가 제공된 후에는 원칙적으로 취소·환불 불가(단, 구매 확정 전 전문가와 의뢰인이 취소 합의한 경우는 예외)
상품정보고시
제작자 또는 공급자 | 그로스헬퍼 | 이용조건, 이용기간 | 상품 상세 참조 |
최소 시스템 사양, 필수 소프트웨어 | 상품 상세 참조 | 청약철회 또는 계약해지의 효과 | 상품 상세 참조 |
이용조건 | 상품 상세 참조 | 소비자상담전화 | 결제 전 상담 제공 |
리뷰
아직 작성된 리뷰가 없어요.