직장에서 더 똑똑하게, 더 자신있게 말하기 코칭입니다

안녕하세요. 말과 대화를 연구하는 신경원입니다.

'대화의 신'이라 불리는 세계 최고의 앵커 래리 킹은 이렇게 말했습니다.

"스스로 말을 잘하지 못한다고 생각해도 당신은 잘할 수 있다.

스스로 말을 잘한다고 생각해도 당신은 지금보다 더 잘할 수 있다."

여러분!

사람들 앞에서 떨지 않고 말할 수 있다면,

내가 하고 싶은 말을 조리있게 말할 수 있다면,

낯선 사람들과도 편하게 잘 대화 할 수 있다면,

가까운 사람들과 갈등 없이, 오해 없이 대화할 수 있다면,

발음, 억양, 속도 등 말투의 나쁜 습관을 고칠 수 있다면,

사람들 앞에서 신뢰감 있는 몸짓, 표정을 자연스럽게 표현할 수 있다면,

면접관 앞에서 어떤 질문에도 자신 있게 대답할 수 있다면,

얼마나 좋을까요?

저도 한때 사람들 앞에서 말을 못 하던 사람이었습니다.

발성, 발음, 사투리 억양으로 인해 자신감이 없던 사람이었습니다.

지금은 어떤 자리에서도 말을 잘하고, 대화를 즐기는 사람이 되었습니다.

저는 10년 간 국내대기업과 외국계기업의 고객서비스 팀장으로 근무하며 CS교육과 코칭을 했고, 이후 세미나 연사, 사업가, 행사 사회자의 스피치 코칭을 했습니다. 2권의 대화법 책을 출간하고 강연과 코칭을 하고 있습니다.

사람들이 저에게 가장 많이 하는 질문은

"어떻게 하면 말을 잘 할 수 있게 되나요?" 입니다.

어떤 자리에서도 말을 잘하기 위한 방법은 다음 3가지 입니다.

1.자신의 장점과 단점을 '정확히' 파악한다.

사람들은 자신의 목소리나 말투에 대해 잘 모릅니다. 내 목소리는 좀 이상해, 내 말투는 좀 이상해,라는 막연한 생각으로 말하는 것에 자신감을 잃습니다. 이상한 목소리, 이상한 말투라는 것은 없습니다. 사람들마다 목소리와 말투가 다를 뿐입니다. 우선 내 목소리나 말투가 이상하다는 생각에서 벗어나서 '나의 장점과 단점은 무엇일까?'에서 출발해야 합니다.

2.강점을 살리고, 약점은 보완해야 한다.

장점과 단점을 구분한 후에는 그중에서 어떤 것을 자신의 강점으로 살릴 것인지 구분해야 합니다. 말을 조리 있게 잘 못하는 것이 단점이고, 사람들의 말을 잘 듣는 것이 장점이라면 나의 강점은 '경청 능력''이 됩니다. "저는 말하는 것보다 듣는 것을 잘 합니다."라며 당당하게 자신을 인정하고 사람들 앞에 드러낼 수 있어야 합니다. 말하기에 자신이 없는 경우는 자신의 약점만 신경 쓰기 때문입니다.

3.롤모델을 찾는다.

사람마다 이상적으로 생각하는 모습이 다릅니다. 말하기도 마찬가지입니다. 따뜻하고 부드러운 목소리를 선호할 수도 있고, 강하고 카리스마 있는 말투를 선호할 수도 있습니다. 변화에 도전할 때는 목적지를 분명히 해야 합니다. 말투와 이미지 등 자신이 닮고 싶은 롤모델을 정하는 것은 큰 도움이 됩니다. 자신의 강점을 살리면서 롤모델의 특징을 닮아 가려고 노력하다 보면 자신만의 매력적이고 개성 있는 스피치를 할 수 있게 됩니다. 

이 세 가지를 혼자 할 수 있다면 반드시 변화할 수 있습니다. 만약 좀 더 빨리, 말을 더 잘하는 사람이 되고 싶다면 제가 도와 드리겠습니다.

---- 과정 소개 ----

1.원데이 클래스

[수업의 주제(택1)]

-자신의 강점과 약점 찾기 & 최적화된 말투 연습법 찾기

-사람들 앞에서 말을 잘하는 법(발표, 면접, 미팅)

-낯선 사람들 사이에서 대화를 잘 이끄는 법(직장, 소개팅, 모임)

-직장에서 똑똑하게 말하는 법(경력계발, 자기계발, 직장 내 의사소통)

-가까운 사람들과 갈등 없이 대화하는 법(가족, 친구, 연인)

[수업의 진행방식]

1단계 : 사전인터뷰 - 체크리스트를 작성하여 상황, 요청사항, 목적 등 파악

2단계 : 대면상담(화상상담)

- 정밀 진단을 통한 1대 1 맞춤 수업

- 부족한 부분에 대한 집중케어

- 개인 맞춤형 액션플랜, 커리큘럼 제공

- 상담 종료 후 코칭일지 제공

3단계 : 사후관리 - 전화 또는 온라인으로 1회 피드백 제공

[수업의 목표]

- 매력적인 스피치&보이스 스타일링

- 말하기에 대한 자신감 강화

- 자기표현, 자기계발을 위한 로드맵 구성

2.프리젠테이션 클래스(4주 과정)

[커리큘럼]

- 1회 차 : 스피치&보이스 진단(강점과 약점 분석)

- 2회 차 : 호흡, 발성, 발음 기본 트레이닝

- 3회 차 : 논리적 표현법(스크립트 작성법 등), 제스처 트레이닝

- 4회 차 : 발표 불안, 비언어 신호 읽기

[수업의 진행방식]

- 회차별 이론 교육, 사례 분석, 실습 훈련, Q&A 병행

- 필요 시 영상 모니터링 (카메라 또는 오디오) 진행

- 회차별 셀프 훈련을 위한 과제 제시

- 수강 기간 동안 수시 피드백 제공

- 수강 종료 후 사후 관리 진행

[수업의 목표]

- 신뢰 가는 전문가 이미지 구축

- 논리적이고 구체적인 스피치 표현력 강화

- 자연스러운 제스처, 세련된 무대매너 장착

3.커뮤니케이션 클래스(5주 과정)

[커리큘럼]

- 1회 차 : 가까운 사람과 갈등 없이 대화하는 법

- 2회 차 : 친절하게 거절하는 법

- 3회 차 : 낯선 사람과 친밀하게 대화하는 법

- 4회 차 : 사람들을 주목하게 하는 대화의 구조

- 5회 차 : 사람들 앞에서 자신감 있게 말하는 법

[수업의 진행방식]

- 회차별 이론 교육, 사례 분석, 실습 훈련, Q&A 병행

- 필요 시 영상 모니터링 (카메라 또는 오디오) 진행

- 회차별 셀프 훈련을 위한 과제 제시

- 수강 기간 동안 수시 피드백 제공

- 수강 종료 후 사후 관리 진행

[수업의 목표]

- 때와 장소에 적절한 대화 매너로 호감 이미지 구축

- 모임, 직장에서 대화를 주도하는 능력 계발

- 가까운 사람들과 좋은 관계를 유지하는 소통 능력 계발

---- 주요 경력 소개 ----

- (주)메이킹플랜 컨텐츠기획 이사

- 블리자드엔터테인먼트 코리아, 효성ITX, 소노호텔앤리조트 근무

- 한양대학교 국제관광대학원 석사

- 2권의 베스트셀러 대화법 책 출간

- K기업 코칭, C기업 연사 코칭 등 기업 및 개인 코칭 다수

- 경인방송, C채널 등 방송 출연

상담문의 > 과정, 일정, 진행방식(온/오프라인) 확정 > 결제

사전인터뷰 > 수업진행 > 사후관리

*사전인터뷰는 체크리스트를 작성하는 것입니다.

*온라인은 줌으로 진행합니다.

사전인터뷰를 위한 체크리스트

- 성명/나이/성별/하는일

- 자신의 스피치나 대화법에 변화가 필요한 이유나 계기

- 하고 싶은 말(기존에 했던 노력, 궁금한 점, 요청사항, 기대사항 등)